شرکت‌هایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده‌اند، اهمیت کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده‌اند. این شرکت‌ها می‌دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از پاسخ دادن به شکایت‌های آنهاست. امروزه تمرکز بر نیازهای مصرف‌کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است. تمرکز بر نیازهای مشتریان به معنی توجه به کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان است و بسیاری از شرکت‌ها...

کیفیت محصولات به میزان انطباق طرح محصول با کیفیتی که مشتری از محصول درک می‌کند، بستگی دارد. متناسب‌بودن طرح محصول با نیاز مشتری موجب ارتقای سطح ابعاد کیفیت محصولات می‏شود. رقابت‏ شدید در بازار جهانی از یک‌سو و افزایش پیچیدگی در طراحی محصول از سوی دیگر سبب شده است که فعالیت‏های مرتبط با طراحی و انتخاب طرح محصول بیش‌ازپیش به دانشی تخصصی تبدیل شود. از این‏رو، هدف اصلی پژوهش تصمیم‏گیری در زمینة انت...

به‌منظور بررسی تنوع ژنتیکی و رابطه بین عملکرد و کیفیت علوفه در یونجه زراعی(Medicago sativa)، تعداد 72 رقم و جمعیت داخلی و خارجی در قالب طرح لاتیس چهارگانه در مرکز تحقیقات البرز کرج به مدت 3 سال برای عملکرد، صفات مورفولوژیکی و کیفیت علوفه مورد ارزیابی قرار گرفتند. نتایج نشان داد که اثر ژنوتیپ و اثر متقابل ژنوتیپ*سال برای کلیه صفات معنی‌دار بود. از لحاظ عملکرد علوفه، ژنوتیپ‌های کرج ‌74، کردستان ‌...

کیفیت سود بالاتر، هم هزینه و هم منفعت دارد و از طرفی رقابت در بازار محصول می‌تواند دارای اثرات چندگانه بر بعضی از متغیرها باشد. این عوامل باعث شده است نتایج پژوهش‌های پیشین که در آنها رابطۀ بین کیفیت سود و رقابت در بازار محصول با استفاده از رگرسیون خطی بررسی شده است، متناقض باشد. نتایج متناقض به‌دست‌آمده نشان می‌دهد که رابطۀ واقعی بین دو متغیر، به‌صورت غیرخطی است. در این مقاله رابطۀ غیرخطی بین ...

در فرایند تولید یک محصول عوامل متعددی تأثیر گذارند. این عوامل ممکن است قابل کنترل یا غیر قابل کنترل باشند اما مشتری بدون توجه به آن ها خواهان محصول یک دست، بی عیب و باکیفیت است. بنا بر این، به منظور تأمین خواسته های مشتری باید تا جای ممکن این عوامل را کنترل نمود. یکی از روش های کنترل این عوامل، کنترل کیفیت آماری است. کنترل کیفیت آماری به روش های مختلفی انجام می شود که یکی از انواع این روش ها، ن...

هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر عدم تقارن اطلاعاتی و شدت رقابت در بازار محصول بر بازده مورد انتظار سهام است.نمونه مورد بررسی شامل 100شرکت از شرکتهای پذیرفته شده دربورس اوراق بهادار تهران می باشد که بین سال های 1384تا1389مورد بررسی قرارگرفته که برای محاسبه برخی متغیرها ازاطلاعات سال 1383نیزاستفاده شده است.در این پژوهش بازده مورد انتظار سهام متغیر وابسته و عدم تقارن اطلاعاتی و شدت رقابت در بازار م...

چکیده ندارد.

کسب یک مزیت رقابتی پایدار، از طریق سنجش رضایت مشتری، یکی از نیازهای اساسی سازمان های امروزی محسوب می گردد. در واقع، جلب رضایت مشتریان، علاوه بر بهبود عملکرد سازمانی، موجد یک مزیت رقابتی نیز می باشد، لذا در این پژوهش، نقش عوامل موثر بر رضایت مندی مشتری برای رقابتی شدن سازمان ها (با تأکید بر صنایع غذایی در شرکت مهرام) مورد بررسی قرار می گیرد، تا بوسیل? آن، عناصر رضایت مندی مشتریان موثر در رقابتی ...

امروزه رقابت بین شرکت ها از مرزهای ملی فراتر رفته و شرکت ها با هر ملیتی در بازار بین المللی با یکدیگر رقابت می کنند. در یک جمله، تمامی این رقابت ها اهداف مشترکی دارند: تولید محصولاتی با کیفیت مورد نظر مشتری و با قیمتی قابل قبول. بنابراین برای دسترسی به این اهداف، نیازمند به کارگیری هم زمان سیستم های مدیریت هزینه و مدیریت کیفیت محصول هستیم. با توجه به ضرورت این مسئله، این پژوهش چارچوبی را جهت تع...