چکیده این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین فشار روانی ناشی از ابهام نقش، تعارض نقش، گرانباری نقش و تعارض کار ـ خانواده با تحلیل قوای روانی، با توجه به اثرهای تعدیل کننده خودکارآمدی شغلی و خود تنظیمی به مرحل? اجرا در آمد. نمونه تحقیق 120 نفر از کارکنان بنیاد شهید شهر یاسوج می باشند که به شیو? تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزار های پژوهش شامل پرسشنامه ابهام و تعارض نقش، پرسشنامه گرانباری نقش، پرسشن...

چکیده هدف پژوهش حاضربررسی رابطه عدالت سازمانی با ابهام و تعارض نقش و فرسودگی شغلی کارکنان بیمارستا نهای اهواز می باشد . طرح پژوهش حاضر از نوع همبستگی می باشد . وجامعه آماری پژوهش حاضر شامل تمامی کارکنان بیمارستا نها است و مشتمل بر420 نفرمی باشد . وتعداد نمونه 200 نفرانتخاب شده است که شامل 56 نفرمرد و 144نفرزن می باشد که با استفاده از روش تصادفی ساده و ازمیان کارکنان بخشهای مختلف بیمارستان ه...

در حالیکه در شرایط متغیر امروزی، سازمان ها برای موفقیت به خلاقیت نیاز دارند، یکسری از عوامل استرس زای شغلی مانند ابهام و تعارض نقش در سازمان ها وجود دارند که تأثیر منفی بر خلاقیت کارکنان می گذارند اما نکته قابل توجه این است که اگر فرد در این شرایط باور داشته باشد که خودکارآمد است می تواند این تأثیر منفی را کاهش دهد. هدف تحقیق حاضر، مشخص ساختن اثر تعدیل گری خودکارآمدی بر رابطه بین ابهام و تعارض ...

پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه بین سلامت روان ،ابهام وتعارض نقش با رضایت شغلی مشاوران آموزش و پرورش شهر شیراز اهتمام ورزیده است . جامعه آماری شامل کلیه مشاوران مشغول به کار آموزش وپرورش به تعداد 380 نفر (280 مشاور زن و 100نفر مشاور مرد )می باشند که از بین آنها 191 نفرحجم نمونه با توحه به جدول کرجسی و مورگان به طریق روش تصادفی طبقه ای نسبی انتخاب شدند. ابزارهای مورد استفاده ،پرسشنامه سلامت روان...

این پژوهش ، به منظور بررسی رابطه میان عوامل سازمانی ، جمعیت شناختی و شخصیتی با فرسودگی شغلی به روش توصیفی بر روی 250 نفر از کارمندان بانک مسکن شهر تهران در سال 1390 (حدود 1100 نفر) با استفاده از پرسشنامه مازلاچ برای سنجش فرسودگی شغلی با خرد ه مقیاس های خستگی هیجانی ، احساس کاهش کفایت شخصی و مسخ شخصیت ، با پایایی به ترتیب 86 / .،74/ . و72/ . آلفای کرونباخ ، پرسشنامه عوامل سازمانی با پایایی خرده ...

پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط ابهام نقش و میزان پرخاشگری در بازیکنان فوتبال لیگ برتر ایران انجام شد 72 بازیکن با میانگین 4.07 ± 26.07 سال، از تیم های حاضر در لیگ برتر فوتبال، فصل 92-93 به صورت در دسترس، که حاضر به همکاری با پژوهشگر بودند، به عنوان نمونه انتخاب شدند. نتایج نشان داد بین ابهام نقش هجومی و میزان پرخاشگری بازیکنان فوتبال ارتباط معناداری وجود دارد. نتایج رگرسیون نشان داد که ابعاد اب...

هدف از این مطالعه تعیین ارتباط بین ابهام نقش، پذیرش نقش، انسجام تیمی و رضایت ورزشکار است. در این تحقیق فرض بر این است که ابهام نقش با پذیرش نقش و رضایت از نقش پیش­بینی خواهد شد. همچنین پذیرش نقش و رضایت از نقش با انسجام تیمی و رضایت ورزشکار پیش­بینی خواهد شد. پژوهش حاضر از نوع حال نگر، کاربردی، توصیفی و پیمایشی است. تعداد نمونۀ آماری در تحقیق حاضر 171 بازیکن مرد بسکتبالیست سوپرلیگ ایران است که ...

تحقیق حاضر کوشش نموده تا به بررسی رابطه استرس نقش با مشتری مداری و عملکرد شغلی فروشندگان در خرده فروشی­ها بپردازد. همه برنامه­ریزی­ها و فعالیت­های یک کسب و کار با فروش به ثمر می­رسد. یک فروشنده متبحر دارای ویژگی­هایی است که نقش آن در عملکرد وی منعکس می­شود. هدف از این پژوهش بررسی رابطه تعارض نقش و ابهام نقش که نشان دهنده استرس نقش می­باشند، با مشتری مداری و عملکرد شغلی است. جامعه آماری این تح...

در این تحقیق برخی متغیرهای مؤثر بر بهره وری کارکنان متعامل با مشتری که می تواند بر ادراک مشتری از کیفیت خدمات دریافتی مؤثر باشد و همچنین روابط میان این واکنشها در قالب یک مدل مفهومی مورد آزمون قرارگرفته است. بمنظور جمع آوری داده های تحقیق ابتدا از طریق سرشماری بین تمامی اعضای جامعه آماری اول یعنی کارکنان بانکهای خصوصی استان خوزستان (به تعداد 94نفر) پرسشنامه های مربوط توزیع گردید، سپس در همین را...

فرسودگی شغلی سندرمی مشتمل بر خستگی هیجانی، مسخ شخصیت، و کاهش موفقیت فردی است که افراد به دلیل مواجهه با استرس‏های فیزیکی، روانی، و هیجانی در معرض آن قرار می‏گیرند. از جمله ضرورت‏های این پژوهش، ناکافی بودن پژوهش در خصوص جامعۀ زنان است. هدف پژوهش حاضر تبیین فرسودگی شغلی زنان شاغل با تأکید بر نقش متغیرهای سازمانی و روان شناختی در دانشگاه فنی و حرفه ای و آزاد اسلامی شیراز است. پژوهش حاضر از نوع توص...