برون سپاری3 به عنوان یک ابزار اجرایی ساده و اقتصادی، روز به روز کاربردهای بیشتری پیدا می کند. مدیران تجاری و صنعتی ضمن آنکه علاقه مندند از استراتژی برون سپاری استفاده کنند، درعمل در این زمینه، با مسایل و مشکلات مفهومی متنوعی روبه رو هستند. متاسفانه مطالعات علمی معدودی در زمینه برون سپاری خدمات موجود است. در حالی که پژوهش های اکادمیک قابل ملاحظه ای در زمینه استفاده از برون سپاری در فعالیت های سا...

مقدمه و هدف: اغلب بین شناخت ارائه دهندگان خدمت از سرمایه گذاری اهمیت ابعاد مختلف خدمت نزد دریافت کنندگان خدمت و اهمیت واقعی آن ابعاد از دیدگاه آنها تناسب وجود ندارد. این امر موجب برنامه ریزی و اتخاذ تصمیم هایی برای تامین کیفیت خدمت می شود که بیشتر در آن دیدگاه افراد داخل سازمان در مقایسه با دیدگاه افراد خارج سازمان لحاظ شده است. بدین ترتیب کیفیت خدمت نزد دریافت کنندگان آسیب می بیند. پژوهش حاضر ...

در رقابت های جهانی موجود در عصر حاضر، باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشتری، در دسترس وی قرار داد. خواست مشتری بر کیفیت بالا و خدمت رسانی سریع، موجب افزایش فشارهایی شده است که قبلاً وجود نداشته است. در نتیجه شرکت ها بیش از این نمی توانند به تنهایی از عهده تمامی کارها برآیند. با افزایش و تنوع در تقاضای مشتریان، پیشرفت های مربوط به فن آوری اخیر در سیستم های اطلاعاتی، رقابت در محیط جهانی، ...

چکیده: مصرف کننده زمانی می تواند از امتیازات ویژه ای که قانون گذار برای حمایت از حقوق وی پیش بینی کرده است اس تفاده کند که اشخاصی را طرف دعوا قرار دهد که قانون گذار به عنوان عرضه کننده کالا یا خدمات معرفی کرده است. عرضه کنندگاه کالا شامل تولید کنندگان، وارد کنندگان، عمده فروشان و خرده فروشان است . تولید کنندگان و وارد کنندگان (نسبت به کالاهای وارداتی) مسوولان اصلی حادثه هستند که خسارت ناشی...

انتخاب تامین کننده یکی از مهمترین اجزای مدیریت زنجیره تامین می باشد. این فرایند شامل ارزیابی فاکتورهای مختلفی از قبیل قیمت محصول، کیفیت، عملکرد تحویل می باشد. در این رساله، مسئله انتخاب تامین کننده در طی چندین دوره و تخصیص سفارشات یک قطعه خاص به این تامین کنندگان در محیط ساخت بر مبنای سفارش با در نظر گرفتن ریسک دیرکرد یا اختلال در تحویل در حالتی که هر تامین کننده می تواند یکی از 3 نوع تخفیف ...

شرکت ها به­منظور ایجاد تمرکز فعالیت ها بر روی توانمندی های محوری، به­طور فزاینده ای کالاها و خدمات مورد نیاز خود را از تأمین کنندگان بیرونی خریداری می کنند. حال چنانچه عملکرد یک تأمین کننده ضعیف باشد، شرکت های خریدار آگاه با دو گزینه روبه­رو هستند: اجرای برنامه های توسعه ای به منظور بهبود وضعیت عملکردی تأمین کننده فعلی یا تعویض با تأمین کننده جدید با وضعیت عملکردی بهتر تحت شرایط معین. مسأله زما...

مدیریت زنجیره تامین یکی از مهمترین استرات ژیهای رقابتی است که در شرکتهای مدرن اساتفاده ما یشاود.هدف اصلی مدیریت زنجیره تامین ادغام تامین کنندههای مختلف برای برآوردن تیاضای بازار است. باه هما یندلی فرآیند ارزیابی و انتخاب تامینکنندگان نی حیاتی و تاثیر قاب توجهی روی ماد یریت در زنجیا ره تاام یندارد. این میاله، یک مدل ترکیبی را بر اساس نگرش هوشهبندی و انتخاب تاام ین کننادگان ارا ئا ه ما یدهاد. باه...

انتخاب تامین کننده مناسب یک جزء کلیدی در استراتژی های جدید خرید و تولید می باشد چرا که تامین کنندگان نقشی کلیدی در دستیابی به رقابت با شرکت های بزرگ بازی می کنند. اما در عمل، ابهام و عدم دقت در اهداف، محدودیت ها و پارامتر های مدل انتخاب تامین کنند ه، تصمیم گیرندگان را دچار مشکل می کنند. به رغم اهمیت مساله، تحقیقات در این موضوع نسبتا اندک می باشد. از این رو در این پایان نامه یک مدل خطی چند هدفه ...

امروز در بازارهای رقابتی، بنگاه هایی که قابلیت پیش بینی آینده را دارند و می توانند به سرعت به فرصت ها پاسخ دهند، به عنوان رهبران محیط کسب و کار باقی خواهند ماند. مدیریت زنجیره ی تأمین نیز به دلیل تأثیرش بر روی رقابت پذیری شرکت ها در اقتصاد جهانی امروز یک موضوع مهم و اساسی برای تحقیقات دانشگاهی است، و به عنوان یک مفهوم معاصر که باعث دستیابی به هر دو مزیت عملیاتی و استراتژیک می شود شناخته شده است...

در سال های اخیر انتخاب تامین کننده سبز در سراسر دنیا به عنوان یکی از موضوعات مهم سازمان ها مطرح شده است و به عنوان یک مولفه کلیدی استراتژی رقابتی مدیریت زنجیره تامین، برای بالا بردن بهره وری در سازمان ها مورد توجه قرار گرفته است.ماهیت انتخاب تامین کننده یک مسئله تصمیم گیری چند معیاره پیچیده است که شامل معیار های کمی و کیفی می باشد که بعضا ممکن است معیار های آن غیر قطعی باشند و با یکدیگر تناقص د...