امروزه برقراری روابط با کیفیّت فردی با مشتریان برای هر کسب وکاری یک ضرورت به شمار می رود؛ امّا این ضرورت برای سازمان های خدماتی دوچندان است. در این زمینه، کارکنان خدمت دهنده نقشی محوری ایفا می کنند؛ چون آنان هستند که عملاً با مشتریان ارتباط برقرار نموده، هویّت سازمان را در نگاه مشتری شکل می دهند. روابط با مشتری بخشی از تعاملات اجتماعی خدمت دهندگان است و انتظار می رود که تحت تأثیر کیفیّت روابط آنان ...

هدف پژوهش، ارزیابی و تبیین نقش «انتظارات زناشویی» و «مبادلات سالم زوجین» (مناسبات زوجی دین‌محور) در «رضایت زناشویی زوجین» بود. دویست زن و مرد متأهل (100 زن و 100 مرد) از زوجین شهر کرمان در این پژوهش شرکت کردند. از آنان خواسته شد مقیاس‌های «انتظارات زناشویی» بهرامی احسان و همکاران (1389)، «مبادلات سالم» بهرامی احسان، رضازاده و همکاران (1389) و «رضایت زناشویی DAS» را تکمیل کنند. برای تحلیل داده‌ه...

فناوری اطلاعات در عصر حاضر موجب تغییر و تحولات بسیاری در زمینه های اقتصادی،اجتماعی، فرهنگی و سیاسی شده است و سازمانهای زیادی را در جهت تغییر و دستیابی به جایگاه در خور، به چالش کشانده است. در همین راستا نیز بورس به عنوان یک سازمان اقتصادی جهت تو سعه بی نیاز از فناوری اطلاعات نیست . از این رو بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر بورس اوراق بهادار در جهت شناخت وضعیت موجود و ارائه راهکارهای پیشنهادی امر...

بازار مبادلات ارزی بزرگترین بازار مالی دنیا می باشد که یک سوم تراکنش ها ی مالی را شامل می شود . پیش بینی قیمت در این بازار یک مشکل بزرگ و پیچیده است. معامله گران این بازار معمولا از شاخص های فنی برای پیش بینی روند بازار استفاده می کنند. این پایان نامه با استفاده از شاخص های فنی در بازار مبادلات ارزی، چهار سیستم تجاری پیشنهاد می کند. سپس با استفاده از الگوریتم ژنتیک و داده ها گذشته بازار (فاز آم...

چکیده: نیروی انسانی مهمترین سرمایه سازمان هااست و هرچه این سرمایه ازکیفیت مطلوب بالاتری برخوردار گردد،احتمال موفقیت، بقا و ارتقا سازمان بیشترخواهد شد. لذاباید در موردبهبود کیفی نیروی انسانی سعی فراوان نمودچراکه این اقدام ،هم به نفع سازمان است وهم به نفع افراد . اما تنها آموزش های تخصصی شامل این اقدام نمی گردد. بلکه بهبود نگرش ها و تعدیل ارزش های افراد را نیز شامل می شود . یکی از مهمترین ای...

شهر بانه دارای بازارچه مرزی سیران بند در 21 کیلومتری جنوب شرقی بانه می باشد که در سال 1373 در قالب سیاست تحرک بخشی به اقتصاد شهر های نواحی مرزی شکل گرفته است .بازارچه مرزی سیران بند و در نتیجه آن مبادلات مرزی تأثیر بسزایی در فعالیت های اقتصادی ساکنان شهر و همچنین در رشد جمعیتی ،مهاجرت و اشتغال افراد شهرنشین گذاشته به نحوی در سالهای 75 تا 85 شهر بانه شاهد نرخ رشد جمعیت شهری بالایی به نسبت به شهر...

چکیده ندارد.

در تاریخ نوزدهم ماه دوازده سال 1391 چهارمین بورس ایران تحت عنوان بورس انرژی با محوریت برق،  آغاز به کار کرد. در حال حاضر، معاملات برق در این بورس در قالب قراردادهای سلف موازی استاندارد که نوعی ابزار مشتقه به حساب می آیند، صورت  می پذیرد. این مقاله، اثر مبادلات قراردادهای سلف موازی استاندارد برق بر نوسانات بازار فیزیکی (نقدی) برق ایران را بررسی می کند. در این مقاله، با استفاده از داده های روزانه...

مبادله تجاری مرزی یکی از شاخص های اصلی در برقراری ارتباط بین کشورهای همسایه و نیز امرار معاش مردم مرزنشین می باشد. مبادله تجاری و اقتصاد پویای مناطق مرزی می تواند نقشی اساسی در ترقی و پیشرفت توسعه پایدار به ویژه اقتصاد نواحی مرزی، بهبود استانداردهای زندگی مردم، کاهش فقر، توزیع مناسب درآمد، ایجاد روابط دوستی و آشنایی بیشتر، تسریع همکاری های بیشتر بین نواحی مرزی داشته باشد. امروزه اینگونه مسائل د...