هدف از این پژوهش بررسی نقش پیاده سازی کارت امتیازی متوازن در بانکها و تاثیر آن بر مشتری مداری می¬باشد. سوال اصلی پژوهش آن است که آیا مبتنی بودن بانکداری الکترونیک بر کارت امتیازی متوازن موجب مشتری مداری بانک می گردد ؟ روش تحقیق از نوع توصیفی است که به لحاظ ماهیت کاربردی و به لحاظ روش اجرا پیمایشی است. جامعه¬ی آماری این پژوهش کارمندان و مشتریان بانک صادرات استان خراسان جنوبی، شهرستان بیرجند می¬ب...

مشارکت ملی افراد جامعه در زمینه‌های سیاسی، اقتصادی و... ، اساس مشروعیت نظام‌های سیاسی است. در این میان، نهاد انتخابات، مهم‌ترین ابزار تحقق مشارکت سیاسی برای شکل‌گیری مردم‌سالاری در حکومت‌های ملی است.انتخابات، یکی از مسائل مطرح در جغرافیای سیاسی است که با عنوان جغرافیای انتخابات بررسی می‌شود. با پیروزی انقلاب اسلامی، زمینۀ مشارکت مردم در سرنوشت سیاسی کشور بیش‌ازپیش فراهم شد. انتخابات ریاست­جمهور...

در این پژوهش استعاره های شناختی در آواهای کار خراسان جنوبی بررسی می شوند. اهمیت پژوهش حاضر از این نظر است که عمده پژوهش های انجام شده در زمینه آواهای کار، پژوهش هایی مردم شناسانه و در جهت معرفی فرهنگ ملی-محلی و با تأکید بر جنبه موسیقیایی آن بوده است و در هیچ کدام، با نگاه زبان شناسی و به طور خاص از منظر مورد نظر در این پژوهش به مقوله آواهای کار پرداخته نشده است. ضرورت انجام این پژوهش این است که...

خشکسالی یکی از رخدادهای جوی است که سبب خسارات زیادی در بخش های مختلفی مانند کشاورزی، اقتصادی، زیست محیطی و اجتماعی می شود و وقوع آن در اغلب مناطق جهان امری اجتناب ناپذیر است. از آن جایی که خشکسالی بر منابع آب زیرزمینی، رطوبت خاک و جریان رودخانه ها موثر است؛ در این پژوهش پدیده خشکسالی در سه استان خراسان شمالی، خراسان رضوی و خراسان جنوبی با استفاده از شاخص بارش استاندارد(spi) در بازه های زمانی 3،...

مجموعه فعالیتهای آتشفشانی ترشیاری شرق ایران میزبان ذخایر متعدد بنتونیت است. کاربردهای صنعتی مختلف بنتونیت به مقدار cao و na2o مونت موریونیت تشکیل دهنده آن بستگی دارد. در این پژوهش از پردازش تصاویر آستر به روش نقشه برداری زاویه طیفی (sam) برای تشخیص بنتونیت سدیک از کلسیک در مناطق شناخته شده استفاده شد. معادن بنتونیت ده محمد، چاه کم و چاه کشمیر در استان خراسان جنوبی از نوع غنی از سدیم و بنتونیت خ...

امروزه بیشتر سازمان ها برای بقا بلند مدت بدنبال ارائه خدمات بیشتر به مشتریان هستند واین زمانی محقق می شود که محصولات وخدمات تولید شده از نظر کیفیت از سطح انتظار مشتری تجاوز نمایدولذا سازمان ها در تلاشند که عوامل موثردرتولیدو ارائه خدمات خودرا دگرگون کنند.مدیریت کیفیت جامع بررضایت مشتری تاکید داردورضایت مشتری از طریق توانمندسازی کارکنان ممکن است. پژوهش حاضر ضمن توصیف میزان توانمندسازی کارکنان وو...

بافت منسوجات سنّتی با مواد اوّلیّه ی گوناگون در حد وسیع در منطقه ای که امروزه با نام خراسان جنوبی خوانده می شود و در گذشته، قصبه ی قهستان بوده از رواج نسبتاً خوبی برخوردار بوده است. توبافی، یکی از هنرهای صناعی رایج و قابل توجّه در منطقه ی خراسان جنوبی به حساب می آید که در میان بانوان این منطقه طرفداران خاص خود را دارد. توبافی در استان خراسان جنوبی با دستگاه های بافندگی پدالی بافته می شود و ابزارهای ...

پدافند غیرعامل در حال حاضر یکی از مؤثرترین و پایدارترین روش های دفاع در مقابل تهدیدات داخلی و خارجی، همواره مدنظر اکثر کشورهای جهان قرار داشته است. در ایران نیز با توجه به موقعیت راهبردی نواحی مرزی شرق کشور، استان خراسان جنوبی با دارا بودن بیشترین مرز مشترک با کشور افغانستان از دیرباز به لحاظ قرار داشتن در مسیر جاده ابریشم در مبادله کالا و تجارت، از اهمیت خاص و ویژه ای برخوردار بوده است. در این...

اندیس معدنی چوپان در قسمت شمالی بلوک لوت واقع در خراسان جنوبی به عنوان بخشی از ایران مرکزی محسوب شده و عمدهسنگهای منطقه را سنگهای آتشفشانی سری تولوئیتی با جنس داسیت پورفیری و آندزیت تشکیل میدهند. فراوانی آندزیتها و نوع سریماگمایی این سنگها و نمودارهای پتروژنیک، تشکیل سنگهای این منطقه را در یک زون فرورانش تایید میکند. کانی اصلی تشکیل دهندهرگههای معدنی کانیهای گروه استیبیکونیت میباشد و کانیهایی م...

با توجه به این باور عمومی که دولت طی سالهای گذشته بیش از اندازه بزرگ شده و این امر روند رشد اقتصادی را با مشکل مواجه ساخته است، تحقیق حاضر در سال 1386  به بررسی نگرش مدیران در زمینه سطح توان و تمایل بخش تعاون استان خراسان جنوبی در به عهده گرفتن تصدیهای دولت در عرصه های مختلف اقتصادی استان پرداخته است. جامعه آماری تحقیق شامل اعضای هیئت مدیره تعاونیهای فعال استان یعنی540 نفر می باشدکه با استفاده ...