در راستای سرمایه های فیزیکی، انسانی و اقتصادی نوع دیگری از سرمایه بنام سرمایه اجتماعی در جوامع امروز مطرح می شود. میزان و نحوه تعاملات فعالان اجتماعی که امروزه بعنوان سرمایه اجتماعی از آن یاد می کنند یکی از مهمترین مسائل مورد بحث جامعه شناسان است. اگر سازمان بتواند انتظارات و توقعات شغلی که مجموعه ای از خواستها، نیازها وآرزوها است را برآورده سازد، رضایت شغلی حاصل میگردد. این پژوهش به بررسی تاثی...

زمینه و هدف: درک انتظارات و ادراکات بیمار یکی از الزامات برای بهبود کیفیت خدمات سلامت می باشد هدف مطالعه حاضر ارزیابی شکاف بین ادراکات وانتظارات بیماران بستری در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی قزوین در پنج بعد کیفیت خدمات می باشد. مواد وروش ها : این مطالعه از نوع توصیفی- تحلیلی و از نوع مقطعی است که بر روی 298 بیمار بستری در 6 بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی قزوین جهت ارز...

هدف از این پژوهش بررسی رابطه هوش هیجانی و رضایت شغلی برتعهد سازمانی درکارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران غرب است،که سوالهای پژوهش در بُعد هوش هیجانی براساس نظرات مایر،سالوی و کارسو شامل بررسی4 مولفه ی خود آگاهی، خودمدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت روابط، در بعُد رضایت شغلی براساس نظریه رابینز 5 مولفه ی رضایت از پرداخت، ماهیت کار، ارتقاء شغلی ، سرپرست، همکاران ودر بُعد تعهدسازمانی براساس نظریه م...

در محیط پر تلاطم و رقابتی امروز سازمانهایی در عرصه رقابت موفقتر خواهند بود که در برآوردن نیازها و خواسته های مشتریان گوی سبقت را از سایر رقبا بربایند و از دید مشتریان به مسائل نگاه کنند. کاتلر، رضایت مندی مشتری را به عنوان درجه ای که عملکرد واقعی یک شرکت انتظارات مشتری را برآورده کند، تعریف می کند. به نظر کاتلر اگر عملکرد شرکت انتظارات مشتری را برآورده کند، مشتری احساس رضایت و در غیر این صورت ...

این پژوهش در صدد پاسخگویی به دو سوال اساسی می باشد. -1 شناخت و توصیف دقیق انتظارات افراد 13-22 (نوجوانان) از پدر -2 عوامل موثر بر نوع و کم و کیف این انتظارات . انتظارات در چهار بعد سیاسی، فرهنگی، اقتصادی و اجتماعی تعریف شده و نیازها، احساس محرومیت نسبی، میزان پذیرش اقتدار پدر، گروه همالان و گروه مرجع به عنوان عوامل موثر بر انتظارات مورد توجه قرار گرفت . روش تحقیق این پژوهش پیمایشی می باشد و مصا...

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه فاصلۀ بین انتظارات افراد از رابطه زناشویی و واقعیت در حال تجربۀ زندگی زناشویی با میزان رضایت زناشویی زوجین انجام شد. بدین منظور 146 نفر متأهل(87 زن و 59 مرد) ساکن شهر تهران با استفاده از روش نمونه گیری داوطلبانه انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل مقیاس تجارب واقعی زندگی زناشویی، مقیاس انتظارات از زندگی زناشویی و مقیاس سنجش ارتباط بود. نتایج نشان داد در تمام مؤلّفه های...

حسابرسان، به دلیل تضاد منافعی که بین مدیران و سرمایه گذاران وجود دارد، با طیف وسیعی از نیازها و انتظارات روبرو هستند که برآورده کردن این انتظارات در محیط کار صاحبکاران، موجب ایجاد فشار و استرس در کارحسابرسی می‌گردد  و ممکن است روی کیفیت حسابرسی تاثیر بسزایی داشته باشد. بنابراین هرچه قدر کیفیت حسابرسی بالاتر باشد مشخصا استرس شغلی ازطریق فعالیت‌های واقعی نیز کاهش می یابد و انتظار می رود حسابرسی ب...

در حال حاضر، مدیران ورزشی باید به‌جای خصوصیات کلی مدیریتی، از خصوصیات مخصوص به زمینۀ هر ورزشی بهره ببرند. به این ترتیب، برنامه‌های مدیریت ورزشی که در آنها مدیران تربیت می‌شوند، باید انتظارات دانشجویان و جامعه را برآورده سازد. در این مطالعه، سعی شد تا توقعات و نگرش‌های دانشجویانی که در دانشکده‌های تربیت بدنی و مدیریت ورزشی مشغول به تحصیل هستند، شناسایی شود. برای آشنایی با ترتیب انتخاب و دلایل آن...

کشور اسلامی ایران تاکنون بر بسیاری از مشکلات فراروی خود فائق آمده و در راستای سازندگی و شکوفایی گامهای موثری برداشته است. اما مانند بسیاری از کشورهای در حال توسعه مشکلات فراوان دیگری را نیز پیش رو دارد. یکی از مشکلاتی که بسیاری از جوامع در راه رسیدن به رشد و توسعه و رفاه بیشتر با آن روبرو هستند مسئله کارآیی و اثر بخشی سازمانهای آن جامعه می باشد. بدیهی است که در هر سازمان نوع بکارگیری نیروی انسا...

یکی از عوامل موثر در ارتباط تحقیق، ترویج و کشاورزان، گرایش مثبت کارکنان ترویج نسبت به کشاورزان و محققان است. هدف از انجام این تحقیق ارزیابی گرایش کارکنان ترویج پیرامون مشارکت با کشاورزان و محققان و شناخت متغیرهای مرتبط در این زمینه بود. تحقیق به روش پیمایشی و با استفاده از ابزار پرسشنامه انجام شده است. جمعیت آماری شامل کل کارکنان ترویج سازمان جهاد کشاورزی استان آذربایجان غربی بود که با استفاده ...