سرمایه های دانش مشتری به عنوان استراتژی حیاتی برای سازمان ها، یک مزیت رقابتی محسوب می شود. در سالهای اخیر تحقیق و کاربرد های مدیریت دانش مشتری به یکی از مهم ترین موضوعات در ادبیات مدیریت تبدیل شده است. به طور کلی دانش را می توان به یکی از صورت های آشکار یا ضمنی دسته بندی کرد. بسیاری از سازمان ها بر روی مدیریت دانش آشکارا تمرکز می کنند و سعی در کسب دانش ضمنی یا نهان از تجارب موجود و افراد با تجر...

این مقاله نقش و تاثیر سرمایه اجتماعی بر توسعه مدیریت دانش، و پنج فرایند اصلی آن، شامل کسب، ثبت، خلق، انتقال و کاربرد دانش را بررسی می کند. جامعه آماری پژوهش کارکنان شرکت داده پردازی ایران بود و اطلاعات و داده های پژوهش با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شدند. یافته های پژوهش نشان دهنده ماهیت متفاوت اقدامات مدیریت دانش است. بر این اساس اقدامات سخت و اقدامات نرم مدیریت دانش از یکدیگر متمایز شده¬اند....

زمینه و هدف: در بخش بهداشت و درمان به‌دلیل تأمین سلامت جامعه، کیفیت خدمات و انتقال دانش بسیار مهم و حیاتی است. با‌توجه به اینکه جو خاص در مراکز بهداشتی و درمانی و حضور پرستاران به‌عنوان بزرگ‌ترین گروه‌ درمانی می‌باشد. هدف در این پژوهش، بررسی تأثیر جو سازمانی نوآورانه بر انتقال دانش و کیفیت خدمات بالینی از دیدگاه پرستاران می‌باشد. روش بررسی: این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری شامل...

مدیریت دانش یک عامل توسعه‏ای مهم در سازمان‏های امروزی می‏باشد. اعضای سازمان در هر موقعیت شغلی دارای دانشی هستند که علاوه بر دانش مکتوب موجود در سازمان بوده و به دانش ضمنی معروف است. به عبارتی افراد بیشتر از چیزی که می‏توانند بیان کنند می‏دانند و هدف مدیریت دانش، تبدیل دانش ضمنی به دانش آشکار و در دسترس همگان است. با توجه به اینکه استقرار نظام مدیریت دانش در یک سازمان نیاز به زیرساخت‏ها و الزام...

سرمایه های دانش مشتری به عنوان استراتژی حیاتی برای سازمان ها، یک مزیت رقابتی محسوب می شود. در سال های اخیر تحقیق و کاربرد های مدیریت دانش مشتری به یکی از مهم ترین موضوعات در ادبیات مدیریت تبدیل شده است. به طور کلی دانش را می توان به یکی از صورت های آشکار یا ضمنی دسته بندی کرد. بسیاری از سازمان ها بر روی مدیریت دانش آشکار تمرکز می منند و سعی بر کسب دانش ضمنی یا نهان از تجارب موجود و افراد با تجر...

هدف از انجام این تحقیق ارائه الگویی جهت همراستایی استراتژی‌های کسب وکار با استراتژی های مدیریت دانش می باشد. روش تحقیق از منظر هدف کاربردی و از نطر ماهیت گردآوری داده‌ها توصیفی پیمایشی است.جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان رسمی و قراردادی شاغل به کار در شرکت‌های سایپا و پژوهشگاه نیرو در مجموع به تعداد800 نفر می‌باشد. با استفاده از جدول مورگان و کرجسی تعداد 260 نفر بعنوان نمونه تعیین و به روش ت...

این مقاله از میان ابعاد مدیریت دانش، دو بعد ایجاد دانش و انتقال دانش را به‌عنوان متغیرهای وابسته در نظر گرفته و تلاش دارد عوامل اثرگذار در اجرای موفق این دو بعد مدیریت دانش در شرکت‌های کوچک انفورماتیک را شناسایی کند. جامعه‌ی آماری این تحقیق 48 شرکت از شرکت‌های عضو انجمن انفورماتیک ایران بوده و نمونه‌ی آماری تحقیق شامل 27 شرکت است. از این‌رو با طرح 17 فرضیه و استفاده از ابزار پرسش‌نامه و اجرای آ...

طی دو ده? اخیر جهان شاهد ظهور یک الگوی جدید اقتصادی بوده است که اقتصاد دانایی محور نامیده می شود. این الگوی اقتصادی موجب بروز تحولات بنیادین در جوامع گوناگون شده است. نهاد? اصلی آن، دانش و کاربردهای آن می باشد. دانش محصول اندیشه ورزی و تفکر انسان است. به همین دلیل، در این الگوی جدید تولید، انسان به بالاترین جایگاه تا تاریخ کنونی بشر دست یافته است. خلق و کاربرد دانش، فناوری و نوآوری، مبتنی بر دا...

با هدف نشان دادن نقش مهم گفتمان مطبوعات نوشتاری در انتقال ضمنی ایدولوژی غالب بر بافت گفتمان، تحقیق داده- محور حاضرتلاش کرده است مشخص کند که چطور تولید کنندگان گفتمان  ویژگی های واژگانی تکرار و هم معنائی و ویژگی های دستوری و موضوعی مجهول سازی، اسم سازی و موضوع بندی مسندی  راجهت انتقال طرز تفکر خاص جامعه خود  به خوانندگان هدف به کار برد ه اند تا درک و برداشت  مورد نظر خود از حادثه 11 سپتامبر 2001...