هدف پژوهش تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر کیفیت خدمات پس از فروش بر تمایلات رفتاری خریداران تجهیزات آزمایشگاهی، شامل تمایل به خرید مجدد و گفته­های کوچه و بازار صورت گرفته است و ادراک از کیفیت خدمات پس از فروش توسط الگوی سلسله مراتبی کیفیت خدمت - متشکل از سه بعد اولیه شامل متغیرهای کیفیت تعامل، کیفیت محیط فیزیکی و کیفیت نتیجه -  مورد سنجش قرار گرفته است . روش پژوهش فرآیند تجزیه و تحلیل­های داده­ها...

توسعه شبکه مترو، گستردگی روز افزون و پیچیدگی های ذاتی مدیریت آن، ضرورت نگاه علمی و استفاده از تجربیات ودانش روز دنیا در خصوص نگهداری و تعمیرات را اجتناب ناپذیر ساخته است. بخش عمده ای از تجهیزات شبکه مترو وقطار های آن را تجهیزات تعمیر پذیر تشکیل می دهند که درصد قابل توجهی از منابع مالی و انسانی سازمان را به خودمعطوف می سازند .هدف این مقاله، اندازه گیری کارائی و رتبه بندی سیستم تهویه مطبوع قطار ه...

ساختمان­ها باید به گونه­ای ساخته شوند که در شرایط مختلف آب­وهوایی در عین اینکه شرایط آسایش حرارتی قابل قبول و حتی لذت­بخش را برای ساکنان به ارمغان می­آورند، سطح بالایی از کارایی انرژی را داشته­ باشند. اگرچه که امروزه نیاز به آسایش حرارتی کاربران با بهره­گیری از تجهیزات مکانیکی تامین می­گردد. اما واقعیت این است که در هر شرایط اقلیمی، با طراحی مناسب بنا می­توان تا اندازه­ای، شرایط مطلوب آسایش را ...

خلاصه فارسی بطور کلی زنجیره تأمین، زنجیره ای است که همه فعالیت های مرتبط با جریان کالا و تبدیل مواد، از مرحله تهیه ماده اولیه تا مرحله تحویل کالای نهایی به مصرف کننده را شامل می شود. یک زنجیره تأمین شامل کلیه واحدهایی که در برآوردن نیاز یک مشتری به طور مستقیم و غیرمستقیم دخیل هستند می گردد. بنا به همین تعریف از زنجیره تأمین این زنجیره نه تنها شامل تولیدکننده محصول نهایی و تأمین کنندگان آن بلکه...

چکیده: امروزه مصرف سیمان به عنوان یکی از مهم ترین مصالح ساختمانی در سطح وسیعی از جوامع گسترش یافته است. از این لحاظ امروزه میزان مصرف سیمان یکی از شاخص های مهم توسعه یافتگی به ویژه در کشورهای در حال توسعه بشمار می رود. هدف در این پروژه آن است تا فناوری های صنعت سیمان در کنار فناوری سیستم های بازیابی حرارتی به کمک تحلیل انرژی و اگزرژی ارزیابی گردد. در این گفتار، پس از ارائه روش بحث و بسط روابط...

ایجاد مشخصه های مثبت تولید برق از قبیل کیفیت توان ، کارایی ، نگهداری و تعمیرات بهینه تاسیسات و ... با مطالعات دقیق و صرف هزینه های چشمگیر به دست می آید. تجربه نشان داده است که سرمایه گذاری و مطالعه بیشتر در این زمینه، باعث بهبود مشخصه های ذکر شده خواهد شد. از این رو بررسی موارد یاد شده و ارائه راهکارهای مناسب و بهینه، عرصه جدیدی را برای پژوهش و بررسی در صنعت برق ایجاد کرده است. نیروگاه های تولی...

تسطیح اراضی توسط روش لیزری به عنوان یک فن آوری مهم به منظور بهینه سازی در بازده آب آبیاری سطحی و مکانیزه نمودن کشاورزی به شمار می آید. در ایران و برخی از کشورهای دیگر، تسطیح لیزری جایگزین استفاده از اسکریپرهای خودکششی و لولرهای قابل حمل توسط تراکتور گردیده است. محدویت اصلی این روش هزینه بالای تجهیزات آن برای کشاورزان دارای زمین های خرده مالکی می باشد. برای رفع این محدویت یک مجموعه لیزری نیمه ات...

این مطالعه توصیفی، در دو مرحله انجام شد. ابتدا به منظور نقش یابی مدیریت شهری، تجارب ایران و جهان در حوزه امنیت غذایی شهری مورد بررسی قرار گرفت که در نهایت نقش های پیشنهادی فائو مشخص شد. سپس با استفاده از اطلاعات حاصل از نقش یابی، مدل تحلیلی تحقیق برای ظرفیت سنجی طراحی شد و شاخص های آن به دو گروه ذهنی و عینی تقسیم شد. اسناد سازمان و مصاحبه های مسئولان سازمان برای تعیین وضعیت شاخص های عینی مورد ا...

  هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر تعدیل تجهیزات در اکتساب و یادداری مهارت پرتاب آزاد بسکتبال در کودکان 9 تا10 ساله با تأکید بر ظرفیت حافظۀ کاری بود. 40 دانش‌آموز پسر به‌طور تصادفی انتخاب و براساس آزمون حافظۀ فراخنای ارقام وکسلر، به چهار گروه تعدیل تجهیزات و تجهیزات استاندارد، با ظرفیت حافظۀ کاری بالا و پایین تقسیم شدند. از قوانین مینی‌بسکتبال به‌عنوان مرجع استفاده شد. مرحلۀ اکتساب شامل10 جلسه و ه...

مقدمه: اورژانس پیش بیمارستانی بخش مهمی از نظام ارائه خدمات بهداشتی درمانی را تشکیل می‌دهد. لازمه ارائه خدمات مناسب، وجود آمبولانس‌های مجهزی است که نقش مهمی در حفظ جان بیمارانی که نیاز به اقدامات فوری دارند، ایفا کند. با توجه به شیوع بالای حوادث رانندگی و سایر موارد اورژانس، مطالعه حاضر با هدف بررسی وضعیت موجود تجهیزات طبی آمبولانس‌های اورژانس پیش بیمارستانی رشت و مقایسه آن با استانداردهای کشوری...