امروزه کارکنان در سازمان های خدماتی نقش مهمی در تحقق اهداف سازمان ها و به‏ویژه کیفیت خدمات آنها دارند. یکی از انواع سازمان هایی که در آنها کیفیت خدمات نقش بسیار مهمی دارد، بیمارستان ها هستند که با انبوه زیادی از بیماران و بستگان آنها در ارتباط هستند. پژوهش های پیشین نشان داده است، کیفیت خدمات سازمان ها تحت تأثیر رفتارهای خاصی از کارکنان به نام رفتارهای شهروندی قرار می گیرد. با مطرح شدن نقش و اه...

در حالی که بصورت فزاینده بر پویایی و دگرگونی محیط سازمانها افزوده می شود، عدالت سازمانی به عنوان یک حوزهمطالعاتی جدید اه میت بیشتری برای مدیران و کارکنان پیدا می کند . هدف این مقاله طراحی الگوی عدالت سازمانی اثربخشبرای سازمانهای دولتی ایران است . برای تدوین مدل مفهومی پژوهش ابتدا عوامل پیش بینی کننده و پیامدهای عدالتسازمانی مورد شناسایی قرار گرفتند . به همین منظور رابطه بین ع دالت سازمانی با رض...

زمینه: بررسی روابط بین جوّهای اخلاقی و رفتارهای کارکنان از حیطه­های پژوهشی مهمی به شمار می­رود، زیرا جوّ اخلاقی یکی از عوامل شکل دهنده­ی نگرش­های کارکنان است و تأثیر قابل ملاحظه­ای بر پیامدهای سازمانی دارد. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه انواع جوّ اخلاقی (جوّ نوع­دوست، جوّ حقوقی و اصولی، جوّ قانونی، جوّ ابزاری و جوّ مستقل) با خشنودی شغلی، تعهد سازمانی و قصد ترک شغل انجام گردید.  روش کار: پژوهش حاضر از ...

هدف این پژوهش تحلیل و تبین نگرش های شغلی نیروی انسانی شاغل در دانشکده­های تربیت­بدنی کشور می­باشد. این پژوهش از نوع پیمایشی و همبستگی است و به شکل میدانی اجرا شده­است. جامعه آماری این تحقیق، تمام دانشکده‌های تربیت بدنی کشور در سه حوزه مدیریت، کارکنان و اعضاء هیئت علمی می­باشند. به منظور نمونه‌گیری، افراد  به صورت تصادفی طبقه­ای مشخص شدند.به منظور گردآوری اطلاعات از چهار پرسش نامه اطلاعات فردی، ...

مقدمه و هدف: معنویت در برگیرنده چهار نوع ارتباط، فرافردی، درون فردی، میان فردی و برون فردی است که هریک از آنها، با ابعاد وجودی انسان پیوند میخورد. هدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط معنویت سازمانی و تعهدسازمانی مدیران ورزش استان قزوین بود. روش شناسی: بدین منظور از یک طرح پژوهشی توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی استفاده شد. علاوه بر آمار توصیفی مانند میانگین و انحراف استاندارد، از ضریب همبستگی پیرسون و آز...

       این پژوهش به دنبال، بررسی رابطه سبک رهبری (بعد گرایش به وظیفه و بعد گرایش به افراد)  با تعهد سازمانی است و قصد دارد مشخص نماید آیا بین ابعاد رهبری سازمانی با تعهدسازمانی در کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی‌واحد اندیمشک رابطه وجود دارد؛  برای گردآوری داده‌ها  در این پژوهش از دو نوع ابزار اندازه گیری استفاده گردید، در مورد سبک رهبری از پرسش‌نامه بلیک و موتن (1964) و در مورد تعهد سازمانی از پرسش...

هدف از مطالعه حاضر، طراحی و اعتبارسنجی پرسشنامه مدل شایستگی‌های مدیران آموزشی دستگاه‌های اجرایی می‌باشد. روش تحقیق از نوع توصیفی بوده که در دو فاز طراحی و بررسی روایی و پایایی پرسشنامه در سال 1398 انجام شد. برای بررسی روایی محتوایی از ضرایب CVR و CVI استفاده شد. با توجه به CVRهای به دست آمده، از 115 شاخص مطرح شده، 21 مورد حذف و 94 مورد برای ادامه مطالعه انتخاب شد. همچنین با کمک روش محاسبه ضریب ...

مقدمه: عدم توجه به عوامل مرتبط با سلامت روان یکی ازعوامل مهم درکاهش کارآیی، ازدست رفتن نیروی انسانی و ایجاد عوارض جسمی و روانی خصوصاً در خدمات حرفه‌ای می‌باشد. هدف از این مطالعه "بررسی رابطه سلامت روان با تعهدسازمانی در پرستاران شاغل در بیمارستان‌های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی اصفهان" است. روش کار: پژوهش حاضر از نوع توصیفی - همبستگی است که 211 پرستارشاغل بیمارستان‌های وابسته به دانشگاه علوم پ...

این مقاله فاقد چکیده می​باشد.

هدف پژوهش حاضر ارائه مدل ساختاری پیش بینی فرسودگی شغلی مدیران دانشگاه آزاد منطقه یک براساس ابعاد کیفیت زندگی کاری، تعهدسازمانی و مدیریت دانش است. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است و جامعه آماری مورد بررسی این تحقیق شامل 660 نفر از مدیران دانشگاه آزاد اسلامی منطقه یک که در سال تحصیلی 92-91 مشغول به خدمت بودند که با روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای، و با استفاده از جدول مورگان تعداد 250 نفر به عنو...