اطلاع رسانی پزشکی، حیطه ای از علوم است که در آن از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای پیشبرد پژوهش های پزشکی، آموزش پزشکی و همچنین بهینه سازی خدمات بهداشتی و درمانی استفاده می شود. این شاخه به مطالعه اطلاعات پزشکی و داده های موجود، و همچنین ذخیره، بازیابی و استفاده از این اطلاعات برای حل مسائل و تصمیم گیری مناسب می پردازد و هدف اصلی آن، کمک به تیم بهداشتی و درمانی در جهت ارتقای شیوه و بهبود نتایج ع...

مقدمه: ما در حال حاضر شاهد بکارگیری روز افزون فناوری اطلاعات در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی، ایجاد کتابخانه های دیجیتال و پایگاه های اطلاعاتی هستیم. این امر مراکز را با چالش های جدیدی مواجه ساخته که نیازمند عنایت به خطوط راهنمایی خاص و از آن جمله استاندارد بررسی وضعیت مدیریت خدمات فناوری اطلاعات iso/iec 20000:2005 است. لذا، هدف مقاله حاضر تعیین میزان هم خوانی وضعیت مدیریت خدمات فناوری اطلاع...

Introduction: Time restraint, heavy workload, limitation of diagnostic procedures and Urgency in selecting treatment Method are among the remarkable features of working in emergency units. These points, along with other particular problems in a selected emergency largest referral unit in Glean/province were our driving force to document the weaknessess by using statisties and information and pr...

یکی از عوامل کلیدی مؤثر در ایجاد تمایز و پیشی گرفتن از رقبا، ارائة مستمر کیفیت برتر بهمشتریان است. رمز موفقیت آن است که انتظارات مشتریان نسبت به کیفیت خدمت بر آورده شده و یاحتی از آن ها پیشی گرفته شود. با توجه به اهمیت کیفیت خدمات در موفقیت سازمان های امروز،هدف از این مقاله، بررسی ابعاد مؤثر بر کیفیت خدمات فنی واحد مهندسی فروش شرکت بازرگانیپتروشیمی، اندازه گیری شکاف های موجود در سیستم خدمت رسان...

تحقیق حاظر در پی مقایسه شیوه های خدمات رسانی و حمایت های قانونی از آزادگان در کشورهای دیگر که تجارب تاریخی متفاوت را پشت سر گذاشته اند و بالتبع نظام ارزشی، فزهنگی و سیاسی آنها متفاوت از ایران میباشد، را دارد. در این تحقیق از روش مقایسه استفاده شده است و موارد مختلف مربوط به قوانین و خدمات رسانی به آزادگان و تبلیغ ایثار به صورت نظام مند در کشورهای مختلفی مورد بررسی قرار گرفته است تا نقاط اشتراک...

در دهه های اخیر شاهد افزایش جمعیت شهرها در ایران بوده ایم. این افزایش به دو دلیل عمده رشد جمعیت شهرها و همچنین مهاجرت جمعیت روستاها و شهرهای کوچک به شهرهای بزرگتر بوده است. تمرکز جمعیت در این شهرها باعث شده که نیاز به خدمات شهری روز به روز بیشتر شود. یکی از مهمترین خدمات عمومی در سطح شهرها، خدمات امدادرسانی نظیر اورژانس و آتش نشانی می باشد. در خدمات رسانی شهری تنها افزایش تعداد مراکز خدماتی دل...

سازمان ها، شرکت ها و کسب و کارها امروزه با تغییرات بسیار سریع تکنولوژی روبرو هستند. یکی از تأثیرات پیشرفت تکنولوژی، تأثیر بر کانال های توزیع و ایجاد کانال های خدمات رسانی الکترونیک و ارائه خدمات از طریق اینترنت می باشد. مشتریان در برابر سیستم های خدمات رسانی الکترونیک عکس العمل های مختلفی از خود نشان می دهند. در واقع احساسات مثبت و منفی افراد نسبت به کاربرد این سیستم ها تعیین کننده میزان آمادگ...

با توسعه روزافزون فناوری اطلاعات و ارتباطات و تأثیرات وسیع آن بر جنبه های مختلف زندگی، ابعاد خدمات شهری نیز دستخوش تحولات گسترده ای شده است؛ چنانکه لازمه زندگی در شهرهای امروزی به عنوان نقاط تمرکز خدمات و تعاملات، به کا رگیری رو شها و فناوری های نوین خدمات رسانی می باشد. با توجه به اهداف توسعه ای نهادهای مدیریت شهری جهت نوآوری و شکوفایی در عرصه خدمات رسانی به شهروندان، انجام مطالعات راهبردی و ش...

امروزه جمعیت پذیری شهرها به همراه مسائل اجتماعی- اقتصادی آنها شکل تازه ای از شهر، شهرنشینی و شهرگرایی بوجود آورده است. از آنجایی که بهداشت و درمان از ضرورتهای اولیه زندگی میباشد؛ لذا خدمات رسانی مناسب و پویا به شهرنشینان نیازمند، استقرار مراکز خدمات درمانی در مکان مناسب در سطح شهر می باشد که نقش مهمی در تامین آسایش شهروندان ایفا می کنند. از این رو موضوع مکان یابی، خدمات رسانی، و خدمات‌دهی بهتر ...

در سند چشم انداز 20 ساله جمهوری اسلامی ایران درافق 1404 دستیابی به جایگاه برتر در زمینه علم و فنّاوری درسطح منطقه، به عنوان هدف ذکر شده است. همچنین در سیاست های برنامه چهارم توسعه جمهوری اسلامی ایران (و نیز برنامه پنجم توسعه)، بر اطلاع رسانی مناسب برای تحقق ویژگی های مورد نظر در افق چشم انداز، وکسب فنّاوری، به ویژه فنّاوری های نو و از جمله فنّاوری های اطلاعات و ارتباطات تاکید شده است. بی شک یکی ا...