هدف این پژوهش با عنوان بررسی تأثیر مستقیم و غیر مستقیم مدیریت کیفیت جامع ، قابلیت بازاریابی الکترونیکی،مدیریت دانش مشتری و قابلیت توانمندسازی مشتری بر عملکرد نوآوری محصول در شرکت های تولیدکننده محصولات زود مصرف(fmcg) در تهران و اصفهان ، بررسی این نکته است که چگونه مدیریت کیفیت جامع، بازارگرایی و تکنولوژی گرایی ، شرکت ها را قادر می سازند تا در جهت بهبود عملکرد نوآوری محصول برتری کسب کنند. نتایج ...

هدف این پژوهش بررسی تأثیر مسئولیّت اجتماعی، مدیریت ارتباط با مشتری و بازارگرایی بر عملکرد شرکت با استفاده از رویکرد کارت امتیازی متوازن (bsc) می باشد. روش تحقیق در این پژوهش از نظر هدف کاربردی بوده و بر حسب روش، تحقیقی از نوع همبستگی است که با به کارگیری ابزار پرسشنامه و روش پیمایشی، داده های مورد نیاز جمع آوری شده است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان شرکت های لبنیاتی شهر شیراز می باشد و از روش ن...

این سوال که چرا بعضی از شرکت های خدماتی قادر به، بدست آوردن عملکرد بهتری نسبت به سایر شرکت ها هستند، توجهبسیاری از محققین را به خود جلب کرده است .می توان گفت که بطور کلی دو جنبه کلیدی در مورد این سوال وجود دارد :-1 مزایایی که برای دستیابی به عملکرد برتر در شرکت های خدماتی اهمیت دارند کدام هستند؟-2 چگونه این مزیتها تبدیل به عملکرد برتر می شوند ؟در حوزه خدمات، فر آیندهای سازمان و سیستم ها ، مهارت...

امروزه شدت گرفتن رقابت در عرصه صنعت ورزش، عرضه کنندگان خدمات ورزشی را برآن داشته تا رویدادهای حیاتی و تاثیر آنها بر رفتار مشتری را بررسی کنند. از طرفی بازارگرایی به عنوان متغیری که می تواند نقش مهمی در توسعه همه جانبه یک سازمان داشته باشد، مورد توجه می باشد. از اینرو، هدف از این مطالعه طراحی الگوی رابطه بازارگرایی با عوامل مربوط به رفتار آتی مشتریان در مراکز تفریحی ورزشی آبی می باشد. نوع تحقیق ...

این پژوهش با هدف بررسی نقش میانجی بازارگرایی در ارتباط با عوامل سازمانی و عملکرد بازاریابی در شرکت زمزم اصفهان صورت گرفته است، تا با شناسایی عوامل موثر بر بازارگرایی ، شرکت زمزم اصفهان را در کسب سطوح بالای عملکرد سازمانی یاری رساند. بدین منظور فرضیه و هدفهایی تعریف شده است. واحد آماری پژوهش، مدیران و کارشناسان فروش و بازاریابی شرکت زمزم اصفهان می باشند. برای گردآوری داده های مورد نیاز از ابزا...

در چهار دهه گذشته‘ زنان ایارنی شاهد تغییرات اجتماعی شگرفی بوده اند. پیش از انقلاب اسلامی‘ در چارچوب نظریه نوسازی و در سایه استراتژی رشد و تصمیم گیریهای سطوح بالای مدیریت کشور برای مردم (رهیافت از بالا به پایین)‘ تغییراتی ایجاد شد. نتیجه این دسته از دگرگونیها‘ پیدایش قشر کوچکی از زنان تحصیلکرده در جامعه ای بود که ویژگی بارز آن را می توان در نابرابریهای اجتماعی – اقتصادی خلاصه کرد. در بیست سال ...

اهمیت فوق العاده نوآوری برای شرکت هایی که در دنیای رقابتی و متغیر امروزی فعالیت می کنند، باعث می شود تا مسائل مهم و مرتبط با آن مورد بررسی بیشتری قرار گیرد. از آنجاییکه بازارگرایی برای شرکت ها باعث کسب مزیت رقابتی می شود و مشتری گرایی که یکی از اجزای اصلی آن می باشد، اهمیت فوق العاده ای پیدا کرده، در این تحقیق، تاثیر بازارگرایی همراه با دو متغیر دیگر به نام های کارآفرینی گرایی و یادگیری شبکه ای...

پژوهش حاضر با هدف شناسایی تأثیر اقدامات منابع انسانی وبازارگرایی داخلی برعملکردسازمانی و با لحاظ نمودن سرمایه فکری به عنوان متغیر میانجی انجام شده است. بدین منظور، پس ازمشخص شدن حجم نمونه ازطریق جدول مورگان، پرسشنامه ای برای سنجش این متغیرها برگرفته ازتحقیقات معتبر بین المللی، انتخاب و پس از اطمینان از روایی و پایایی ، در میان نمونه ای متشکل از 290 نفر از کارکنان صنایع مس شهید باهنرکرمان توزیع ...

از رموز موفقیت سازمانهای برتر می‏توان به داشتن فرهنگ بازارگرایی از یک طرف وایجاد یک زنجیره ارزش آفرین از طرف دیگر اشاره کرد. سازمانهایی که به مشتری خود توجه داشته و سعی می‏نمایند محصولاتی را با بالاترین کیفیت در سریع ترین زمان ممکن با کمترین هزینه به مشتری ارائه نمایندوبه دنبال این هستند بدانند چه نوع ارزشهایی برای جذب مشتری مورد نیاز است.پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه بازارگرایی وعملکرد سازما...

موفقیت شرکت ها و موسسات امروزی در گرو شناخت هرچه بیشتر از مشتریان و رقبا و سایر عوامل تأثیرگذار بر بازار است. بازارگرایی پایه و اساس مزیت رقابتی پایدار محسوب شده و عملکرد شرکت را افزایش خواهد داد از این رو بازارگرایی و نیازهای مشتریان اولین ویژگی بازاریابی جدید است. پژوهش حاضر به دنبال بررسی تأثیر بازارگرایی بر عملکرد عرضه کنندگان محصولات دیجیتال نظیر موبایل، تبلت، لپ تاپ و کامپیوتر در شهر کرما...