این تحقیق با هدف بررسی تاثیر جو خدمات بر تعهد کارکنان و رضایت مشتریان در شعب اداره امور شعب بانک ملی انجام شده است. بدین منظور با استناد به رابطه نمونه گیری کوکران تعداد 345 نفر از کارکنان این سازمان، به طور تصادفی انتخاب شده و پرسشنامه های تحقیق توسط ایشان تکمیل گردید. اطلاعات حاصل از پرسشنامه ها با استفاده از روش رگرسیون خطی(ols) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج ازمون های رگرسیونی نشان د...

هدف از انجام تحقیق حاضر بررسی تاثیر عوامل ارگونومی (فاکتورهای مهندسی انسانی).بر توانمندی پرستاران شاغل در بخشهای ویژه ی مراکز درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی می باشد. نمونه آماری این تحقیق بروی 79 نفر از پرستاران شاغل انجام گرفت. در این پژوهـش از پرسشنامه ارگونومی و توانمندی کارکنان استفاده شد. روش نمونه گیری تصادفی ساده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss19و در بخش...

زمینه و هدف: مطالعه حاضر به منظور تعیین میزان شیوع علائم اختلالات اسکلتی عضلانی در نواحی گوناگون بدن، ارزیابی ارگونومیک محیط کار و فاکتورهای موثر در بروز آنها در بین اساتید و کارکنان انجام شده است. روش کار: مطالعه بصورت توصیفی- تحلیلی بر روی 59 نفر از اساتید و کارکنان شاغل در دانشکده بهداشت علوم پزشکی قزوین صورت گرفت و نمونه گیری بصورت سرشماری بود. به منظور تعیین میزان شیوع اختلالات در اندامهای...

امروزه در اکثر سازمان ها خصوصا سازمان هایی که مشتری محور نیستند و علی الخصوص ارگانهای دولتی که کارکنان اوقات بیکاری بیشتری در اختیار دارند پدیده ای به نام سایبرلوفیگ موج می زند.کارکنانی که به ظاهر پشت میز کار خود نشسته اند و مشغول کار با رایانه ها هستند در واقع در دنیای اینترنت مشغول گشت و گذار بوده و گاه حتی خرید می کنند، بصورت آنلاین بازی می کنند، فیلم، عکس و یا موسیقی دانلود می کنند و یا ممک...

رضایت معلمان از شغلشان میتواند مضامین بسیاری برای یادگیری دانش آموزان داشته باشد. علاوه بر این٬رضایت معلم از شغلش ممکن است بر کیفیت و ثبات آموزش تاثیر گذار باشد. هدف از این پژوهش تحلیل رابطه بین رضایت شغلی در بین معلمان انگلیسی دبیرستانهای ایران و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان است. همچنین در این مطالعه رابطه تاثیرمسایل اصلی همچون جنسیت،نوع استخدام،و شرایط کاری بر رضایت شغلی بررسی شده است. هشتاد و چ...

مقدمه: شناخت ظرفیت جسمی افراد در شرایط آب هوایی مختلف می تواند کمک زیادی جهت انتخاب افراد مناسب برای کار داشته باشد. ظرفیت کار فیزیکی می تواند تحت شرایط آب هوایی متفاوت تغییر کند. نیروهای نظامی از جمله افرادی هستند که تحت شرایط آب و هوایی مختلف قرار می گیرند از این رو هدف از این پژوهش اندازه گیری ظرفیت کار فیزیکی نیروهای نظامی در شرایط آب و هوایی نرمال، گرم و مرطوب و خیلی گرم و مرطوب می باشد. م...

هدف ارگونومی اطمینان از برآورده شدن نیازهای انسان برای انجام کار بصورت ایمن واثربخش در طراحی سیستم های کار است. درحال حاضر توجه به ارگونومی از حد یک ابزار فراتر رفته و به یک استراتژی جهت بهبود کیفیت و بهره وری، ایجاد محیط کار مناسب،پیشگیری از حوادث و بیماری های ناشی از کار و بهبود راندمان و عملکرد انسان تبدیل شده است. بنابراین هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین شاخص های ارگونومی درمحیط کار (شرایط...

ناراحتیهای اسکلتی-عضلانی بخش عمدهای از بیماریهای شغلی را در محیط های کاری به خود اختصاص می دهد. پیشگیری از بروز این ناراحتی ها مستلزم ارزیابی و اصلاح وضعیت های کاری با استفاده از روش های تحلیل شغلی علم ارگونومی می باشد. مطالعه حاضر با هدف تعیین اختلالات اسکلتی- عضلانی و ارزیابی ریسک ابتلا به این اختلالات بر روی رانندگان تراکتور مسی فرگوسن 285 در شهرستان دره شهرانجام شد. در این مطالعه توصیفی- تح...