بررسی مقایسه ای ابعاد رفتاری، احساسی و شناختی برندهای هاکوپیان و گراد در شهر یزد

هدف از پژوهش حاضر بررسی مقایسه ای ابعاد رفتاری، احساسی و شناختی برندهای هاکوپیان و گراد در شهر یزد است. با استفاده از متغیر های شکل برند، عملکرد برند و آگاهی برند به عنوان متغیر مستقل، و رزونانس برند مشتری، احساسات مشتری و قضاوت مشتری به عنوان متغیرهای وابسته، مدل تحقیق شکل گرفته است. روش تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی بوده و بر حسب روش تحقیقی همبستگی است که با بکارگیری ابزار پرسشنامه و روش پیمایشی داده های مورد نیاز جمع آوری شده است. جامعه آماری این پژوهش، مشتریان فروشگاه های هاکوپیان و گراد می باشد و از روش نمونه گیری به روش تصادفی استفاده گردیده و تعداد 300 نمونه قابل قبول جمع آوری گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss و لیزرل انجام شده و نتایج پژوهش نشان می دهد که شکل برند، عملکرد برند، آگاهی برند گراد بر احساسات مشتری تاثیر مثبت دارد. شکل برند، عملکرد برند گراد بر قضاوت مشتری تاثیر مثبت دارد اما آگاهی برند گراد بر قضاوت مشتری تاثیر مثبت ندارد.احساسات مشتری برند گراد بر رزونانس برند مشتری تاثیر مثبت دارد اما قضاوت مشتری برند گراد بر رزونانس مشتری تاثیر مثبت ندارد.شکل برند وعملکرد برند هاکوپیان بر احساسات مشتری تاثیر مثبت دارد. اما آگاهی برند هاکوپیان بر احساسات مشتری تاثیر مثبت ندارد.شکل برند و عملکرد برند هاکوپیان بر قضاوت مشتری تاثیر مثبت دارد اما آگاهی برند هاکوپیان بر قضاوت مشتری تاثیر مثبت ندارد.احساسات مشتری برند هاکوپیان بر رزونانس برند مشتری تاثیر مثبت دارد اما قضاوت مشتری برند هاکوپیان بر رزونانس مشتری تاثیر مثبت ندارد