تبیین نقش عوامل اجتماعی در اجرای موفق مدیریت دانش: مطالعه موردی صنعت بانکداری در شهرستان مشگین شهر
چکیده
این پژوهش با هدف بررسی متغیرهای اعتماد، پدیرش سیستم و استفاده واقعی از سیستم مدیریت دانش در صنعت بانکداری در بین کارمندان شهرستان مشگین شهر، به روش توصیفی- همبستگی انجام شده است. نمونه آماری شامل 175 نفر بود، که از این تعداد 175 پرسشنامه به صورت صحیح تکمیل که به روش نمونه گیری تصادفی ساده بدون جایگزین جمع آوری و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. داده ها با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی، تحلیل مسیر، مدل معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج تجزیه و تحلیل های آماری نشان داد، در مجموعه داده های آماری جمع آوری شده از نمونه آماری: 1- بین اعتماد و استفاده واقعی از سیستم مدیریت دانش رابطه مثبت، مستقیم وجود دارد. 2- بین پذیرش سیستم و استفاده واقعی از سیستم مدیریت دانش رابطه مثبت، مستقیم وجود دارد. 3- ابعاد تعریف شده برای مفهوم اعتماد سیستم، قابل قبول می باشند. 4- ابعاد تعریف شده برای مفهوم پذیرش سیستم قابل قبول می باشند. 5- ابعاد تعریف شده برای مفعوم استفاده واقعی از سیستم قابل قبول می باشند. در مجموع هر هفت فرضیه تحقیق با ضریب رگرسیونی قید شده در فصل چهارم مورد تایید قرارگرفته اند.