برنامه ریزی منابع انسانی در بانک ملّی ایران با استفاده از ترکیب الگوی مارکوف ناهمگن چند متغیره و برنامه ریزی آرمانی

پایان نامه
چکیده

در سال های اخیر بانک ملی ایران مجوز هیچگونه استخدامی از افراد واجد شرایط را نداشته است. از طرفی فشارهایی از سوی سازمان برنامه ریزی و نظارت راهبردی ریاست جمهوری مبنی بر انحلال حدود 600 شعبه مشکلاتی را برای این بانک ایجاد کرده است. این امر مسایلی از قبیل کمبود پرسنل، کاهش سطح خدمات به مشتریان و ... را برای شعب این بانک ایجاد کرده است. اما در این بین، مدیران اداره امور شعب شمال تهران که حدود 11% از منابع مالی بانک را تأمین می کند( چیزی بیشتر از مجموع شعب برخی استان ها) بر این باورند که می توانند با افزایش تعداد شعب و پرسنل، سطح خدمات خود را افزایش دهند و منابع بیشتری را جذب کنند. مشکلات فوق الذکر سبب شد تا طی این تحقیق در پی این مطلب باشیم که با توجه به آرمان های مدیران این اداره، راهکاری ارایه دهیم تا مدیران این بانک بدون استخدام پرسنل جدید و صرفا با انتقال کارکنان میان شعب بتوانند تا حد زیادی به اهداف خود برسند. برای این منظور از رویکرد ترکیب مارکوف و برنامه ریزی آرمانی استفاده کردیم. با توجه به موضوع و ماهیت پژوهش، این تحقیق با روش توصیفی از نوع زمینه یابی( پیمایشی) صورت گرفت. نتایج حاصله از حل مدل بهینه سازی نشانگر این مطلب است که بین وضعیت موجود و وضعیت مطلوب مدیران اداره امور شعب شمال تهران بانک ملی ایران فاصله زیادی وجود دارد. زیرا از یک سو پر بازده بودن شعب این اداره مدیران را ترغیب به گسترش تعداد شعب خود در این منطقه از تهران می کند، از طرفی بانک اجازه استخدام نیرو از محیط خارج سازمان را ندارد همچنین فقط می تواند با انحلال یکی از شعب خود اقدام به گشایش شعبه ی جدیدی در تهران بکند. بنابراین راهکاری که برای غلبه بر مشکلات فوق از الگوی ارایه شده استخراج می شود انحلال 25% از شعب کم بازده و انتقال کارکنان آن به اداره امور شعب شمال و ایجاد شعبه جایگزین در این منطقه از تهران است.

منابع مشابه

استفاده از برنامه ریزی آرمانی فازی در بودجه ریزی دانشگاهی

اهمیت تخصیص بهینه منابع در دانشگاهها را می‌توان از منظر قانون برنامه توسعه بررسی کرد. در این قانون‌ دانشگاهها در خصوص اجرای سیاستهای دولت وظیفه دارند تا نظام بودجه‌ریزی خود را از بودجه‌ریزی برنامه‌ای به بودجه‌ریزی بر مبنای عملکرد تغییر دهند. هدف این پژوهش ارائه مدل برنامه‌ریزی آرمانی به‌منظور تخصیص بودجه برای دانشگاه بود، به نحوی که از یک سو تخصیص بودجه به برنامه‌ها بر اساس اهمیت هر برنامه و ...

متن کامل

تعیین پرتفوی بهینه بانک کشاورزی با استفاده از برنامه ریزی آرمانی

مدیریت دارایی­های بانک از موضوعات بسیار مهمی است که پیش­تر تنها از سوی متخصصان مورد توجه قرار می­گرفت. در فضای کنونی جامعه، شایعه­ی ورشکستگی  برخی از بانک­ها و موسسات اعتباری، سپرده­گذاران را آشفته و نگران سرمایه­های خود در بانک­ها کرده و موجب کم شدن اعتماد عمومی نسبت به عملکرد نظام بانکی گردیده است. عملکرد بانک­ها از یک سو تابع وضعیت کلان اقتصادی جامعه خواهد بود و از سوی دیگر تحت قوانین نظارتی...

متن کامل

پیش نیازهای برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی

امروزه رسمیت و عینیت سازمانها با منابع انسانی آنها شناخته می شود و اهمیت دادن به منابع انسانی اساس و محور کار مدیران ارشد سازمان هاست این که چگونه به منابع انسانی اهمیت داده شود نیازمند برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی است یعنی بدون برنامه نمی توان از نیروی انسانی در راستای تحقق اهداف کوتاه و بلند مدت سازمان بهره برد. بنابراین سازوکاری که می توان بوسیله آن به منابع انسانی اهمیت داد و از آن بع...

متن کامل

بهینه سازی کاربری اراضی با استفاده از ترکیب روش های برنامه ریزی آرمانی و تخصیص چند هدفه اراضی

 In recent years, deferent methods for determination of optimal pattern of using water and soil resources have been applied. Due to importance of natural resources, watershed management through land use modification and correct application of land is necessary. However, single objective linear programming is not an efficient method in this matter. In this study, multi objective method of goal p...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشکده علوم اقتصادی - دانشکده اقتصاد

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023