مفهوم پاسخگویی به دلیل برخوردار بودن از ریشه های خاص فرهنگی و تاریخی، چارچوب مفهومی بسیار گسترده ای را شکل داده است، به نحوی که هر کس از زاویه خاصی به این پدیده می نگرد. بر این اساس در این پژوهش ما به بررسی تاثیر مدل پاسخگویی سه بعدی (عمودی، افقی و مورب) به عنوان مدلی جامع که در بر گیرنده تمامی تقسیم بندی های پاسخگویی است، بر اعتماد عمومی شهروندان، که به عنوان یکی از عناصر کلیدی و تعیین کننده در الگوهای حکمرانی نوین و مرم سالار تلقی می شود، پرداختیم. بر اساس نتایج حاصل از این تحقیق پیمایشی که با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای طبقه بندی شده، در سطح مناطق 3، 6 و 16 در شهر تهران به دست آمد، فرضیات تحقیق به واسطه ارتباط مثبت و معناداری که میان پاسخگویی عمودی، افقی، و مورب با اعتماد عمومی وجود داشت، مورد تائید قرار گرفت و مشخص گردید که پاسخگویی سه بعدی به عنوان الگویی متوازن و جامع، تاثیر مثبت و معناداری بر اعتماد شهروندان به نهادها و سازمان های دولتی در قوای سه گانه دارد.

سازمان ها برای انجام وظایف با بیشترین کارایی و اثربخشی و درنتیجه تحقق اهداف و ماموریت ها، علاوه بر رعایت قواعد سازمانی، نیاز به مجموعه ای از رهنمودهای اخلاقی دارند که آن ها را دراین امر یاری کرده و با ایجاد هماهنگی، حرکت آن ها را به سمت وضعیت مطلوب تسهیل سازد. پس از سقوط نظام شاهنشاهی که بنیادش بر جهل و فساد و تبعیض بود، نظام اسلامی که بر پایه ی علم و صلاح و عدالت در جامعه است، جای آن را گرفت. اکنون مقتضیات نظام اسلامی حکم می کند که کارگزاران از بالاترین مقام تا پایین ترین آن صالح باشند و بر اساس علم و عدالت رفتار کنند. کارگزاران وقتی به اصلاح امور جامعه خواهند پرداخت که شایستگی آن را داشته باشند و شایستگی آن ها در گرو اخلاق نیکوست. در این تحقیق با پرداختن به مبحث اخلاق کارکنان در سازمان جنگل ها، برخی از عواملی که از منظر اسلام و صاحب نظران بر اخلاق کلی کارگزاران موثر است را مورد بررسی قرار دادیم. این عوامل عبارتند از: اخلاق فردی، اخلاق سازمانی و اخلاق اجتماعی. در همین راستا با تدوین پرسشنامه در نیمه ی دوم سال 1390 و تجزیه و تحلیل نتایج آن از طریق نرم افزار آماری spss و به کارگیری آزمون های آماری مشخص شد که اخلاق کارگزاران سازمان جنگل ها، مراتع آبخیزداری کشور با اخلاق کارگزاران از دیدگاه اسلام انطباق دارد.