هدف در این پژوهش تعیین رابطه ای میان گسترش تفکر سیستمی و بهبود عملکرد کارکنان شعب منطقه مرکزی بانک سپه تهران است. در این راه پس از تشریح تفکر سیستمی و تقسیم آن به 2 بعد عوامل بنیادی و عوامل اقتضائی، موانع گسترش آن تجزیه و تحلیل و آسیب شناسی شده و در نهایت برای غلبه بر موانع راهکارها و پیشنهاداتی ارائه خواهد شد و از طرف دیگر به تعیین معیارهای ارزیابی عملکرد کارکنان از ابعاد:کمیت و کیفیت کاری کارکنان، دانش و مهارت کارکنان،خلاقیت و ابتکار،مسئولیت پذیری و انعطاف پذیری و رعایت قوانین و مقررات و انضباط اداری پرداخته خواهد شد و در نهایت به تعیین ارتباط گسترش تفکر سیستمی با ارتقا عملکرد کارکنان شعب منطقه مرکزی بانک سپه می پردازیم که در واقع پرسش اصلی تحقیق این است که تفکرات سیستمی چه رابطه ای با بهبود عملکرد کارکنان بانک سپه دارد؟ جامعه آماری 621 نفر در 55 شعبه تحت پوشش مدیریت شعب منطقه مرکزی بانک سپه تهران است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای با تخصیص متناسب 237 نفر از 35 شعبه انتخاب گردید. روش پژوهش توصیفی- پیمایشی هست.در واقع سوال اصلی پژوهش تبیین این موضوع است که آیا بین تفکر سیستمی و بهبود عملکرد کارکنان شعب منطقه مرکزی بانک سپه رابطه وجود دارد؟که نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها به وسیله نرم افزار spss و آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن حاکی از تائید کلیه فرضیات می باشد.بدین ترتیب بین تفکر سیستمی و بهبود عملکرد کارکنان شعب منطقه مرکزی بانک سپه ارتباط وجود دارد و تمامی فرضیات با احتمال 95درصد مورد تائید قرار گرفتند. ?