نام پژوهشگر: فروغ رودگرنژاد

بررسی روش های تأمین مالی شرکتهای کوچک و متوسط (sme) استان قزوین
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی مرکز بین المللی بندر انزلی - دانشکده مدیریت 1391
  کورش رحمانی   فروغ رودگرنژاد

ازجمله مشکلات اجرای پروژه های کوچک و متوسط تأمین منابع مالی مورد نیاز پروژه می باشد که معمولاً بدلیل عدم پیش بینی های لازم ناشی از غیر حرفه ای بودن مجریان این گونه طرحها با مشکلات عدیده ای مواجه شده و در مواردی همین عدم آشنائی با روشهای تأمین مالی منجر به شکست پروژه و توقف آن درمراحل اولیه می شود. با کمی تحقیق در خصوص واحدهای نیمه تمام رها شده متوجه می شویم، مشکل اصلی مربوط به تأمین مالی پروژه ها در مراحل مختلف از جمله سرمایه گذاری اولیه و یا تأمین سرمایه در گردش و تهیه مواد اولیه و ... می باشد. گاهی اوقات عدم آشنائی با چگونگی پیگیری و مراحل استفاده از منابع گوناگون مالی موجبات تعلل در بهره برداری از طرحهای صنعتی است. لذا گسترش روش های متنوع تأمین مالی منجر به بستر سازی مناسب برای دست یابی سریع مجریان طرحها به منابع مالی مورد نیاز از مناسبترین و سریعترین روش ممکن و تولید محصولات اقتصادی خواهد شد. این پژوهش تلاش دارد با بررسی روشهای تأمین مالی در 244 پروژه صنعتی در شرکتهای کوچک و متوسط استان قزوین که براساس جدول نمونه گیری مورگان انتخاب شده و با استفاده از اطلاعات جمع آوری شده با پرسشنامه که در نرم افزار spss مورد تحلیل قرار گرفته است ضمن تبیین روشهای مورد استفاده به معرفی روشهای متنوع موجود داخلی و بین المللی پرداخته تا امکان انتخاب مناسبترین و بهینه ترین ابزار مورد استفاده را به متقاضیان منابع مالی بدهد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که بیشترین روش مورد استفاده استقراض از منابع بانکی می باشد واستفاده از سایر روشهای تأمین مالی کمتر مورد استفاده قرار گرفته است.

:نقش مدیریت منابع انسانی برعملکرد نوآورنه از طریق ظرفیت مدیریت دانش
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی مرکز بین المللی بندر انزلی - دانشکده مدیریت 1392
  مصطفی دلارامی   فروغ رودگرنژاد

نوآوری به عنوان عامل مهم و حیاتی برای سازمان ها به منظور ایجاد ارزش و مزیت رقابتی پایدار در محیط پیچیده و متغیر امروزی می باشد. سازمان ها با نوآوری بیشتر، در پاسخ به محیط های متغیر و ایجاد و توسعه قابلیت های جدیدی که به آن ها اجازه دهد به عملکرد بهتری برسند موفقتر خواهند بود. دانش و شایستگی های منابع انسانی به عنوان دارای های با ارزش برای سازمان ها می باشد. اقدامات منابع انسانی ابزار و شیوه های اصلی هستند که توسط آن ها سازمان ها می توانند مهارت ها، نگرش ها و رفتار افراد را برای انجام کارهایشان و رسیدن به اهداف سازمانی موجود مورد تأثیر قراردهند. در این کار سعی شده است که نقش ظرفیت مدیریت دانش در رابطه با اقدامات راهبردی مدیریت منابع انسانی و عملکرد نوآوری از دیدگاه مبتنی بر دانش مورد بررسی قرار گیرد. مطالعه حاضر با توجه به نحوه روش گردآوری داده ها جزء تحقیقات توصیفی(غیر آزمایشی) است که با روش همبستگی انجام می گیرد. تحقیق توصیفی شامل مجموعه روش هایی است که هدف آن ها توصیف شرایط یا پدیده های مورد بررسی است. تعداد نمونه انتخابی با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای، 384 نفر ازکارکنان سازمان صنعت ومعدن و تجارت استان سیستان وبلوچستان انتخاب شدند. به منظور تحلیل داده ها ابتدا فرض نرمال بودن داده ها در هر گروه را به کمک آزمون کولموگروف-اسمیرنوف بررسی شد. برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده در این تحقیق، ابتدا آمار توصیفی که به بررسی متغیرهای جمعیت شناختی تحقیق شامل جنسیت، سن، میزان تحصیلات و... می پردازد با استفاده از نرم افزار spss مورد بررسی قرار گرفت. پس از آن آمار استنباطی مطرح می گردد. که آمار استنباطی این تحقیق با استفاده از نرم افزار لیزرل (lisrel) و همچنین نرم افزار spss انجام شد.و در نهایت برازش مدل مفهومی با استفاده از مدل معادلات ساختاری که آمیزه از نمودار تحلیل مسیر و برازش مدل است، انجام شد. نتایج نشان می دهد که« بین الگوهای استراتژیک منابع انسانی و عملکرد نوآوری در سازمان رابطه ی معناداری وجود دارد ».

تاثیر رهبری اخلاقی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی گری تعهد سازمانی و اعتماد کارکنان به رهبر در سازمان ثبت اسناد تهران
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی مرکز بین المللی بندر انزلی - دانشکده مدیریت 1392
  منا مجلسی   فروغ رودگرنژاد

یکی از عواملی که در بقای سازمان ها بسیار موثر است ، نیروی انسانی می باشد . نیروی انسانی نقش مهمی در موفقیت و رسیدن به اهداف در سازمان ها دارد . از شاخص هایی که باعث برتری یک سازمان نسبت به سازمان دیگر می شود ، داشتن نیروی انسانی توانمند و متعهد عنوان شده است .نیروی انسانی متعهد فراتر از وظایف و مسئولیتهای شغلی خود فعالیت می کند و می تواند عامل مهمی در موفقیت سازمانی باشد . رهبری یکی از وظایف مدیریت را تشکیل می دهد . شیوه فعالیت یا رهبری رهبران می تواند تعهد ،عملکرد شغلی ، رضایت و رفتارهای اخلاقی زیردستان را افزایش یا کاهش دهد(خونتیا و سوآر ،2004 : 13). رهبری اخلاقی طی سالهای آغازین هزاره سوم میلادی در حوزه ایجاد یک فضای کاری سالم و به واسطه پیامدهای سازمانی ، گروهی و فردی که به همراه دارد ، به شدت مورد توجه قرار گرفته است (گل پرور و همکاران ، 1389 :4 ). رهبران اخلاقی به خاطر نقش الگویی که در سازمان ایفا می کنند، رفتارهای نوع دوستانه را در میان اعضای سازمان افزایش می دهند ، درنتیجه انتظار می رود پیروان به سازمان بیشتر متعهد باشند. در سال های اخیر رسوایی های اخلاقی رهبران؛تبعیض،باند بازی و تحریف مسایل در همه جا از سازمان های تجاری و دولتی گرفته تا کلیسا در صدر اخبار سر تاسر دنیا قرار گرفته است. در نتیجه توجه عموم را به رهبری اخلاقی معطوف نموده است. البته مسائل اخلاقی و اجتماعی که مدیریت سازمان ها با آن ها مواجه هستند به این موارد ختم نمی شود. تمام سازمان ها مستقیم با غیر مستقیم ار رفتار اخلاقی سود می برند و می بایست در گسترش موازین اخلاقی در سازمان ها و اتخاذ تصمیمات اخلاقی تلاش نمایند. اولین گام در گسترش موازین اخلاقی در سازمان ها،اجرای مدیریت و رهبری اخلاقی در سازمان می باشد(براون،2006). رهبری مهم ترین عامل تداوم حیات و استمرار موفقیت سازمان است و نقش بسیار مهم و جیاتی در رشد،بالندگی و پیشرفت سازمان ایفا می کند. تکیه زدن بر مسند مدیریت و رهبری یک سازمان و یافتن توفیق در انجام وظیفه و مسولیت های آن مستلزم داشتن سه قابلیت دانش،مهارت ،مسولیت اخلاقی است. رهبری و مدیریت سازمان ها تنها با آگاهی عمومی و تخصصی و نیز کسب مهارت های انسانی،ادراکی و تجارب فنی و عملی به سامان نمی رسد. عمل مدیریت مقوله ای است که در آن برای انجام هر کاری ابعاد اخلاقی وجود دارد. یک رهبر مانند ناخدای یک کشتی است،رهبری یک کشتی به بیش از یک حس خوب نیاز داد،ناخدادهای خوب قطب نماهای خوب دارند و می دانند که چطور از آن استفاده کنند(براون،2007). موفقیت در سازمان ناشی از ایجاد و به کارگیری رهبری اخلاقی در سازمان است. اخلاق سازمانی بر پایه اعتماد آفرینی است. ضعف در سیستم اخلاقی و گرایش به سمت عدم اعتماد منجر به کاهش ارتباطات و افزایش خسارات سازمانی و کاهش عملکرد کارکنان می گردد و مدیریت به سمت کنترل گذشته نگر سوق پیدا خواهد کردو و به این ترتیب انرژی سازمان به منفی تبدیل می شود (سرمدی و شالباف،1386). با عنایت به اهمیت عملکرد کارکنان در سازمان ها و تأثیری که رهبری اخلاقی می تواند بر عملکرد کارکنان داشته باشد و با توجه به اینکه تحقیق محدودی در خصوص بررسی تأثیر رهبری اخلاقی بر عملکرد کارکنان در سازمان های ایران انجام شده است، هدف از این تحقیق بررسی تأثیر رهبری اخلاقی بر عملکرد کارکنان می باشد . متغیر مستقل در این تحقیق رهبری اخلاقی و متغیر وابسته عملکرد کارکنان، تعهد سازمانی و اعتماد کارکنان به رهبر به عنوان متغیر های میانجی می باشند .

تاثیر ابعاد کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان براساس مدل سروکوال (مطالعه موردی : شعب بانک ملی شهرستان بندر انزلی )
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی مرکز بین المللی بندر انزلی - دانشکده علوم انسانی و مدیریت 1393
  شیوا سید علیپور   فروغ رودگرنژاد

خدمات رکن اصلی اقتصاد در جوامع امروز است و بانک ها به عنوان یکی از مهم ترین سازمان های خدماتی، هدایت و پشتیبانی بسیاری از فعالیت های اقتصادی جامعه را بر عهده دارند .در واقع آنچه بقا و تداوم فعالیت موسسات مالی بویژه بانک ها را تضمین می کند ، ارائه خدمات در شکل مطلوب و مطمئن و متناسب است تا بتواند با برآوردن انتظارات و خواسته های مشتریان ،رضایت و وفاداری آنان را موجب شوند.این تحقیق با هدف ارزیابی ابعاد کیفیت خدمات بر رضات مشتریان انجام گردید.جامعه آماری این تحقیق شعبات بانک های ملی شهرستان بنــدرانزلی می باشد و حجم نمونه آن مشتریان بانک ملی شهرستان بندر انزلی بوده که از طریق فرمول جامعه نامحدود به تعداد 422 نفر انتخاب گردید.جهت آزمون فرضیات تحقیق از روش معاد لات ساختاری و آزمون همبستگی و رگرسیون و آزمون فریدمن جهت رتبه بندی استفاده گردیده است. نتایج بدست آمده حاکی از تأیید تمامی فرضیه های این تحقیق داشت و در رتبه بندی ابعاد این تحقیق بعد عوامل محسوس دارای بالاترین رتبه در میان ابعاد دیگر بود.