نام پژوهشگر: جابر شمس

بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان ستادی شرکت ملی گاز ایران
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1392
  جابر شمس   منوچهر جفره

این تحقیق پیرامون بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان ستادی شرکت ملی گاز ایران می باشد که برای انجام آن از روش توصیفی _ پیمایشی از نوع اسنادی _ میدانی استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه کارکنان رسمی ستاد شرکت ملی گاز ایران به تعداد 855 نفر تشکیل می دهند. از آنجا که جامعه آماری محدود بوده، برای تعین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده و براساس جدول مذکور حجم نمونه 265 نفر تعیین گردید که به صورت تصادفی انتخاب تا به دو پرسشنامه کیفیت زندگی کاری و رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران (1990) پاسخ دهند. محقق برای تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از دو روش آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده کرده است.از روشهای آماری توصیفی به منظور تشریح وضعیت نمونه ، و در سطح آمار استنباطی نیز از ضریب همبستگی پیرسون، آزمون تی یک نمونه ای استفاده و همچنین با بهره گیری از آزمون فریدمن، مولفههای کیفیت زندگی کاری رتبه بندی گردید. در تحقیق حاضر جهت آزمون فرضیات از نرم افزار spss استفاده و نتایج بدست آمده نیز بدین شرح می باشد: الف: مقدار آلفای کرونباخ در پرسشنامه کیفیت زندگی کاری 4/80 درصد و در پرسشنامه رفتار شهروندی 1/86 به دست آمد که حاکی از پایایی خوب پرسشنامه تحقیق است. ب: همه ابعاد کیفیت زندگی کاری (مشارکت در تصمیم گیری/ امنیت و ایمنی شغلی/ فرصت رشد و پیشرفت مداوم/ حقوق و دستمزد کافی و مناسب) با رفتارشهروندی سازمانی کارکنان رابطه مثبت و معنادار دارد. ج: با توجه به نتایج آزمون فریدمن، مولفه حقوق و دستمزد کافی و مناسب در اولویت اول، مولفه مشارکت در تصمیم گیری در رتبه دوم، مولفه امنیت و ایمنی شغلی در رتبه سوم و فرصت فرصت آموزش و پیشرفت در سازمان در رتبه پایانی قرار گرفت. د: وضعیت رفتار شهروندی سازمانی در میان کارکنان ستادی شرکت ملی گاز ایران از وضعیت مطلوبی برخوردار است.