مفهوم بازار و بازاریابی یکی از مقولات مهم و ارزشمندی است که در حیطه مباحث اقتصاد خرید مطرح می شود.سازمانها در فضای رقابتی اقتصاد جهانی و در دنیای پرتحول امروزی برای بقای خود باید محصولی را ارائه دهند که علاوه بر تامین نیازهای مشتری دارای کیفیت مناسب و قیمت پائینی باشد . گسترش همین رقابت ، سازمانها را بر آن داشته تا به روش نوین تولید روی آورند و محصول را تولید نمایند که توانایی رقابتی بالایی داشته باشد . اگر بدرستی به آن بنگریم، بیشترین مشکلات و ناکامیهای اقتصادی صنعت کشور ریشه در سطحی نگری در این بخش دارد. تلقی سطحی و توجه نکردن به مقوله بازار و مفاهیم مرتبط با آن، نداشتن درک ساختار بازاری و ضعف در شناسایی تعاملات رفتاری کنش گران و کنش پذیران بازار، موجب شده است تا همچنان تراژدی تلخ موفق نبودن صنایع داخلی در بازار فروش خارجی تداوم یابد اما جای بسی شگفتی است که با گسترش فعالیتها، به جای آنکه شاهد افزایش حساسیت در بررسی جوانب انجام پروژه ها باشیم، شاهد آنیم که در طول این سالها، بسیاری از طرحهای بزرگ و کوچک صنعتی، بدون رعایت اصول یادشده که همانا ریشه در شناخت چارچوب و ارکان بازار دارد، تنها با پیروی از فرایند نه چندان مستحکم آزمون – خطا و یا به استناد چشم اندازهای دروغین و سطحی بازار، با تحمیل سرمایه های گزاف، در شرایط بسیار نابسامانی بسر می برند.با توجه به تغییرات محتوایی و کیفی بسیار زیادی که از چند دهه اخیر در بازارهای جهانی رخ داده و حرکت به سوی جهانی شدن بازارها شروع و به موازات آن دوره تولیدمحوری در انتهای حیات خود و مشتری محوری در حال نضج گرفتن است، تولیدکنندگان صنعتی با هدف استفاده بهینه از امکانات و جلوگیری از هدر رفتن منابع باارزش به تمهیداتی متوسل شده اند که نتیجه آن تغییر ساختار صنعتی است. از مشخصات اصلی این تغییر ساختار، ترویج بیش از پیش صنایع کوچک است. در سالهای اخیر توجه فزاینده ای به کوچک سازی شده و روند توسعه بنگاههای کوچک و متوسط به طور بالایی افزایش یافته است. این بنگاهها دارای مزایای زیادی نسبت به صنایع بزرگ هستند که از آن جمله می توان از ارزش افزوده، نوآوری، اشتغال آفرینی و انعطاف پذیری بیشتر نسبت به صنایع بزرگ نام برد. بنابراین لزوم توجه به این بخش از اقتصاد ضروری است. از طرف دیگر کوچک بودن این بنگاهها و حجم پایین منابع در دسترس موجب ایجاد محدودیتهایی برای این بنگاهها می شود که از آن جمله محدودیتهایی مالی، تحقیق و توسعه، بازاریابی و غیره هستند. با توجه به پهنه گسترده استراتژی های رقابتی این تحقیق به دنبال پاسخ دهی به این سوال است که: "کدامیک از استراتژی های رقابتی در smeهای فعال در حوزه پوشاک موثرتر است "

عصر کنونی عصر جهانی شدن , رقابت بین شرکت ها , پیشرفت های تکنولوژیکی و تولید انبوه است که لاجرم بازارها به سمت اقتصاد آزاد پیش رفته و همگرا می شوند. در ضمن عواملی چون : رکود اقتصادی ، تورم ، تغییرها در نیازها و خواسته های مشتریان و ورود شرکت ها و بنگاه های کوچک و بزرگ داخلی و خارجی اقیانوس قرمزی را بوجود آورده که شرکت ها را تهی از تفکر و استراتژی سازی نموده است که بالطبع موجب بلعیده شدن آن ها توسط شرکت های بزرگ شده است. شرکتی که قصد ورود به بازارهای جهانی را دارد و خواهان فروش ، سود بیشتر و هم زمان کسب رضایت و خشنودی مشتریان است را دچار مشکل می کند. در نتیجه این تحقیق قصد دارد با بررسی و تحلیل نتایج بدست آمده کلیه مشخصات مشتریان آتی محصول خود را از لحاظ جمعیت شناختی ، روانی ، رفتاری و جغراسیاسی طبقه بندی نموده و آن را جایگاه یابی متناسب نماید و به طور اختصاصی با کمک 4p مدلی ارائه دهد.

مدیریت نقدینگی از مهمترین وظایف مدیریت مالی بنگاه های اقتصادی است0 در مورد موسسات مالی و اعتباری خصوصا بانک توسعه صادرات اهمیت آن مضاعف است 0 بانک توسعه صادرات به دلیل ماهیت کاری خود نیازمند نگهداری بخشی از دارائیهای خود به شکل نقد ، به منظور پاسخگویی به مراجعان و صاحبان سپرده می باشد که همین موضوع هزینه های فرصت برای آن دارایی را ایجاد می کند 0 به بیان دیگر نگهداری وجوه نقد در حسابهای جاری ، بانک مرکزی ، نزد سایر بانکها وذخایر قانونی ، ریسک نقدینگی بانک را کاهش می دهد 0 در عین حال فرصت های سرمایه گذاری را نیز از بانک سلب می کند و در نهایت موجب کاهش بازدهی بانک می گردد0 لذا تعیین سطح بهینه نقدینگی با استفاده از مدلهای ریاضی جهت تصمیم گیری مدیریت از مهمترین کاربردهای این پژوهش می باشد0 با توجه به تعدد و تضاد متغیرهای تصمیم گیری از مدل برنامه ریزی آرمانی استفاده شده است.در این پژوهش نسبتهای نقدینگی به عنوان محدودیتهای آرمانی مدل تعریف شده اند و با توجه به روابط بین متغیرها محدودیتهای سیستمی نیز تعیین گردیده اند. ماتریس اولویت بندی نسبتهای موثر بر نقدینگی بانکها با استفاده از نظر خبرگان بانک تکمیل گردید و سپس با استفاده از نر م افزار expert choice اوزان اهمیت هریک از نسبتها ی موثر بر نقدینگی بانکها محاسبه شد. پس از تکرار مدل به تعداد دفعات 21 بار، با استفاده از نرم افزار lingo سپس نتایج بدست آمد.در نهایت جهت تست اعتبار نظری مدل پرسشنامه ای طراحی گشت و نظر 36 تن از خبرگان و کارشناسان بانک در مورد شش فرضیه اخذ و سپس با استفاده از آزمون فرض آماری در سطح اطمینان 95% با استفاده از توزیع t-student و با کمک نرم افزار spss نتایج بدست آمد.

در دنیای امروز هر شرکتی از روشها و سیستمهای مختلفی جهت برنا مه ریزی تولید محصولات خود و ارائه آن به بازار استفاده م ی کند. ممکن است این سیستم بصورت سنتی -دستی و کاغذی - باشد یا با استفاده از سیستم های نرم افزاری مدرن انجام گیرد. آنچه که مهم است، نقش اساسی و حیاتی این برنامه ریزی است که همچون قلبی تپنده سایر قسمتها و بخشهای غیر تولیدی را نیز تحت تاثیر قرار می دهد. با توجه به روند رو به گسترش جهانی شدن و افزایش رقابت در بازارهای جهانی، شرکتها در سالهای آینده ناگزیر به پیوستن به بازارهای جهانی خواهند بود و برای انجام این کار وجود آمادگی لازم از جهات مختلف امری ضروری بنظر میرسد.از مهمترین ابزارهای مورد استفاده جهت کسب این آمادگی میتوان به عامل فناوری اطلاعات و ارتباطات اشاره کرد که با استفاده از آن قادر خواهیم بود هر چه سریعتر این مسیر را طی کنیم.یکی از ابزارهای مهم فناوری اطلاعات و ارتباطات که نقش مهمی در یکپارچگی اطلاعات و عملیات موجود در موسسات داشته و نهایتا با استفاده از امکانات خاص زمینه را برای پیوستن به بازارهای جهانی فراهم می سازد، سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمان یا erp می باشد که درحال حاضر بعنوان یکی از اخرین ابزارهای برنامه ریزی و مدیریت در جهان مطرح می باشد. این سیستمها قادرند با بهره گیری از فناوری اطلاعات، سیستم ها و عملیات موجوددر سازمانهارا یکپارچه کرده و در قالب یک پایگاه اطلاعاتی واحد در دسترس قرار دهند.

صنایع دارویی یکی از استراتژیک ترین صنایع در جهان می باشند زیرا در عین حال که با جان انسان ها ارتباط مستقیم دارد، گردش مالی قابل توجهی را نیز در سطح دنیا به خود اختصاص داده است. همچنین شرکت های صنعت دارو سازی دارای سهم تحقیق و توسعه بالا و نیازمند فناوری و دانش پیشرفته هستند. این شرکت ها برای کسب این تکنولوژی ها می توانند سیاست های مختلفی را مورد استفاده قرار دهند. از این رو تحقیق حاضر، به دنبال شناسایی و رتبه بندی سیاست های استراتژیک کسب تکنولوژی با استفاده از تکنیک anp در صنعت داروسازی به عنوان یکی از صنایع high tech است.در این مقاله ابتدا با مروری جامع بر ادبیات و نظر خبرگان سیاست های زیر شناسایی شد: خرید تکنولوژی بصورت کلید در دست، سرمایه گذاری مشترک نوین، جلب سرمایه گذاری خارجی، خرید لیسانس، خریداری تکنولوژی، پیمان راهبردی (استراتژیک)، فرانشیز، تامین از خارج ( برون سپاری )، کنسرسیوم، سرمایه گذاری در پژوهش، شبکه سازی، ادغام، مهندسی معکوس، تحقیق و توسعه مشترک، قرارداد تحقیق و توسعه. سپس با استفاده از تکنیک anp این سیاستها به صورت زیر رتبه بندی شد: قرارداد تحقیق و توسعه، برون سپاری، لیسانس، مهندسی معکوس و خرید.

هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بین ساختار سازمانی و توانمندسازی روانشناختی کارکنان ستادی وزارت امور اقتصادی و دارائی می باشد. جهت گرد آوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد ساختار سازمانی رابینز که دارای ابعاد سه گانه "رسمیت" ، " پیچیدگی " ، " تمرکز " می باشد، استفاده شده و پرسشنامه استاندارد توانمندسازی روانشناختی "وتن و کمرون" است که دارای 5 بعد اعتماد ، معنی دار بودن، موثر بودن، خود اثربخشی، خود سامانی می باشد ، استفاده شده است. جهت تعیین پایایی آزمون از روش آلفای کرونباخ استفاده و همچنین جهت تعیین پایایی از نظرات متخصصین و اساتید محترم راهنما و مشاور استفاده گردیده شد. نتایج حاصله از آزمون فرضیات بدین ترتیب بود که بین ساختار سازمانی و ابعاد سه گانه "رسمیت"، "پیچیدگی"، "تمرکز" با متغیر توانمندسازی روانشناختی رابطه منفی و معناداری وجود دارد. بعد تمرکز بیشترین اهمیت (رتبه اول) را در بین ابعاد متغیر ساختار سازمانی به خود اختصاص داده و همچنین بعد خود سامانی بیشترین اهمیت (رتبه اول) را در بین ابعاد توانمند سازی روانشناختی به خود اختصاص داده است.

باتوجه به عنوان پروژه ، شاخص های مرتبط تعیین وبرای جمع آوری اطلاعات دو گام اساسی برداشته شد ابندا جهت جمع آوری اطلاعات مربوط به عنوان تحقیق فرضیه هایی در قالب ده سئوال با استفاده از روش لیکرت تنظیم گردید که در صورت اثبات فرضیه ، گام دوم (شناسایی ارجحیت شاخصها و انتخاب بهترین گزینه )برداشته شود همزمان 45 پرسش نامه در راستای مدل ارجحیت و فرآیند تحلیل سلسله مراتبی تنظیم واطلاعات لازم جمع آوری گردید برای تجزیه وتحلیل اطلاعات از نرم افزارهای ایکسل ، اس پی اس اس ، نرم افزارهای موجود در اینترنت جهت محاسبه ای اچ پی (فرآیند تحلیل سلسله مراتبی ) و اکسپرس چویس استفاده شده است. فرضیه های اصلی که از تلخیص پاسخهای مربوط به 42 نمونه از اطلاعات بدست آمده از نخبگان حاصل گردیده است نشان می دهد که ” نوع انتخاب استراتژی لجستیک بندری(استراتژی توسعه) “ از بیشترین وزن برخوردار بوده و سایر متغیرها نیز در حد میانگین عدد هفت بوده اند که نشانگر تاثیر گذاری و اهمیت هریک از متغیرها و هم چنین نزدیک به هم بودن ارزش متغیرها ست . ودر فرضیه های فرعی و سوالات جانبی متغیر دسترسی به ”راه های ارتباطی“ و ”قرارگرفتن بندر انزلی درمحدوده شهر“ از بیشترین وزن برخوردار بوده و کلیه متغیر ها بین میانگین عدد 5/6 الی 8 بوده اند که نشانگر تاثیر گذاری و اهمیت هریک از متغیرها و هم چنین نزدیک به هم بودن ارزش متغیرها ست . در جدول میانگین رتبه متغییرها که از آزمون فریدمن بدست آمده است ، بیشترین رتبه برای متغیر ”راه های ارتباطی “ و کمترین رتبه برای متغیر” پسکرانه موجود“ که بر توسعه بندر انزلی تاثیر گذار است می باشد، باتوجه به فرضیه های اصلی و فرعی از طریق آزمون فریدمن ، متغیرهای ” راه های ارتباطی “ و ”قرار گرفتن محوطه ی بندری بندر انزلی در محدوده شهر “برای فرضیه های فرعی بیشترین رتبه و متغیر”استراتژی توسعه “برای فرضیه های اصلی بیشترین رتبه را دارد. برای محاسبه مدل سلسله مراتبی ارجحیت ، بعد از طراحی مدل نهایی مقایسه گزینه ها بر اساس هریک از شاخصها صورت گرفته و اهمیت وارجحیت هریک از معیارها وگزینه تصمیم از طریق مقایسه دوبه دوی عناصر تصمیم(مقایسه زوجی ) نسبت به یکدیکر مشخص و وزن آنها محاسبه ، ماتریس نرمال شده ، مجموع بردار وزنی (wsv ) ، لاندا ماکس ،بردار سازگاری( cv ) ، شاخص سازگاری ( ci ) و نسبت سازگاری ( cr ) نیز محاسبه و بدست آمده است در نهایت با توجه به جدول ماتریس مقایسات زوجی کل معیارهای هفت گانه نسبت به یکدیگر مشخص شده و در راستای مدل فرآیند تحلیل سلسله مراتب محاسبات لازم انجام شده است . معیارهای دسترسی به راه آهن ، دسترسی به جاده ، مراکز صنعتی ، زمین قابل دسترس ، محیط زیست ، موقعیت جغرافیایی و امکانات محلی و منطقه ای به ترتیب با وزنهای 7، 4، 8 ، 14 ، 24 . 16 و 27 درصد با نسبت سازگاری 03/ دارای اهمیت بوده و توسعه مناطق فعالیت لجستیک با 23 امتیاز و 54در صد ترجیح داده می شود که بهترین گزینه برای بنادر شمالی انتخاب گردد و بدین ترتیب بندر خشک با 12 امتیاز و 28 درصد و پارک لجستیک با 8 امتیاز و 18 درصد گزینه های بعدی تحقیق محاسبه گردید.

محیط های رقابتی دنیای امروز تحولات بسیاری را در سازما ن ها و سیستم های تولیدی بوجود آورده است و به منظور ارتقاء بهره وری، مفاهیم، ابزارها و تکنیک های فراوانی توسعه یافته اند. تولید/تفکر ناب که یکی از مهمترین آنها می باشد به سازمانی اشاره دارد که فرایندها را بدون اتلاف منابع به انجام میرساند و یا با صرف منابع کمتری تولید بیشتری را محقق می نماید. اما در بسیاری از بازارهای بی ثبات امروزی جهت حفظ بقای سازمانی و نیز کسب موفقیت، تنها ناب بودن و حذف اتلافات کافی نیست. امروزه دیگر رساندن محصول مناسب، با قیمت مناسب و در زمان مناسب به بازار شرط لازم وکافی برای پیروزی در میدان رقابت نیست. بلکه این فقط شرط بقا در محیط های رقابتی است. در بازارهایی که قیمت فاکتور اساسی ارزش از دید مشتری به شمار می رود زمان بندی هموار و حذف اتلافات ممکن است سبب موفقیت گردد، اما فاکتور اساسی در بسیاری از بازارهای امروزی در دسترس بودن و سطح سرویس است که سبب ظهور الگوهای جدیدی چون چابکی یا پاسخگویی سریع شده است به عبارت دیگر تغییرات محیط های کسب وکار امروز که ناشی از تغییرات نیازهای مشتریان می باشد منجر به عدم قطعیت در پارامترهای تصمیم گیری می شود و لازم است که زنجیره تأمین در مواجهه با این عدم قطعیت ها انعطاف پذیر باشد. سازمان موفق سازمانی است که دارای مزیت های رقابتی در محیط های جدید باشد و به سرعت بتواند خود را با نیازهای مشتری و تغییرات بازار منطبق کند. امروزه این ویژگی تحت عنوان چابکی در سازمان ها، مورد توجه بسیاری قرار گرفته است. اما توجه به این نکته ضروری است که هر یک از دیدگاه های فوق یعنی ناب بودن و چابکی، دارای مزیت ها و نقاط قوت خاص خود هستند و در شرایط خاصی ماکزیمم کارایی را خواهند داشت. در واقع با توجه به شرایط و ویژگی های مختلف سازمان ها و سیستم های تولیدی، از هر یک از آنها و یا حتی هر دو آنها میتوان سود برد.

در این تحقیق بر آنیم تا تاثیر فرایند چهارگانه مدیریت دانش که بر اساس مدل ارائه شده توسط پاتریک فونگ و سونیا در سال 2009 است بر توسعه صنعت گردشگری سلامت مورد بررسی قرار دهیم. هدف اصلی: بررسی تأثیر فرایند مدیریت دانش روی توسعه گردشگری سلامت اهداف فرعی:1- دستیابی به دانش تجربی در مورد گردشگری سلامت در ایران 2- بررسی وضعیت فعلی عوامل اثر گذار بر گردشگری سلامت در ایران 3- بررسی وضعیت ابعاد مدیریت دانش در جامعه مورد بررسی 4- بررسی تاثیر ابعاد مدیریت دانش بر توسعه گردشگری به طور اخص گردشگری سلامت 5- ارائه راهکارهایی مبتنی بر یافته های تحقیق به منظور توسعه گردشگری سلامت در کشور نتیجه: فرایند مدیریت دانش تأثیر مثبت و معناداری بر توسعه گردشگری سلامت دارد.

این تحقیق باهدف تعریف و اندازه گیری شاخصهای کلیدی بهره وری در دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی در یک دوره عملیاتی پنج ساله (1386-1390) و ارائه راهکارهای تقویت آنها انجام شده است. به این منظور ادبیات موضوع بررسی شده و جمع بندی و نتیجه گیری شد. برای تبیین شاخص های سنجش بهره وری، شاخص های معرفی شده توسط وزارت علوم، تحقیقات و فن آوری، رسمی ترین سازمان متولی آموزش عالی و چند دانشگاه برتر کشور به عنوان الگو انتخاب و مبنای کار قرار گرفت. با توجه به ماهیت و موضوع تحقیق، در روش تحقیق ترکیبی از روش تحقیق اسنادی مبتنی بر آمار و ارقام یا اصطلاحا مبتنی بر داده های ثانویه و پیمایشی استفاده گردید و جهت جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد، که روایی و پایایی آن از طریق روش های علمی مورد تایید قرار گرفت. جهت تحلیل داده ها، مانند هر تحقیق علمی از دو شیوه مرسوم آماری یعنی روش های آمار توصیفی در تنظیم داده ها مثل توزیع فراوانی و محاسبه شاخص های تمرکز و پراکندگی استفاده شده است و از آزمون های آماری استنباطی پارامتریک با توجه به شرایط نمونه اخذ شده با استفاده از دو نرم افزار spss وexcel استفاده شد، از آزمون t تک نمونه ای جهت مقایسه میانگین ها در شرایط پارامتریک بهره برداری شده است و همچنین از آزمون فریدمن جهت بررسی یکسان بودن رتبه بندی شاخص ها استفاده گردید. جامعه آماری شامل سه بخش می باشد: الف- مدیران امور و مدیران گروه دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی بصورت تمام شمار. ب- اعضاء هیات علمی دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی بصورت نمونه گیری. ج- رئیس ها و مدیرانی از ستاد واحد تهران مرکزی که به لحاظ نوع کار، بیشتر با دانشکده مدیریت در ارتباط می باشند.زیرا دانشکده مدیریت به عنوان زیرمجموعه و مشتری واحد تهران مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی محسوب می شود. نهایتا از 48 شاخص معرفی شده به جامعه آماری مورد مطالعه برای اندازه گیری بهره وری، 5 شاخص، تا حدودی مناسب و 12 شاخص، کاملا مناسب تشخیص داده شد. 31 شاخص دیگر نیز مناسب تعیین شدند. لذا کلیه شاخص های معرفی شده ای که گردآوری داده ها برای آنها امکان پذیر بود، مورد مطالعه قرار گرفت و راهکارهای تقویت هر یک از شاخصهای منتخب و بهبود بهره وری دانشکده ارائه گردید.

چکیده پایان نامه : (شامل خلاصه ، اهداف ، روش های اجراء و نتایج بدست آمده ) تئوری های سنتی رهبری ، مبتنی بر مدل سلسله مراتبی بوده اند که دستورات را از بالا به پایین دیکته می کردند و پیروان در سطوح پایین تر ، ملزم به پیروی از این دستورات بوده اند. تحقیق و پژوهش در زمینه رهبری منجر به تئوری های پیشرفته در حوزه رهبری شدند. در حال حاضر موضوعی که بسیار مورد توجه قرار گرفته، تئوری رهبری خدمتگزار می باشد در مدل "هرم وارونه"، رهبران در پایین هرم سازمانی و در سطوح پایین سازمان حضور داشته و به پیروان خود خدمت می کنند، از طرفی هوش عاطفی نیز، مفهومی گسترده است که شامل مهارت های فردی و حالات درونی می باشد. علیهذا پژوهش های انجام شده پیرامون حوزه رهبری خدمتگزار و هوش عاطفی، بیانگر آنست که رهبرانی که از هوش عاطفی بالایی برخوردارند، به میزان بیشتری از سبک رهبری خدمتگزار استفاده می کنند بنابراین سوال اصلی تحقیق حاضر را می توان بدین صورت مطرح ساخت: آیا میان هوش عاطفی رهبران و بکارگیری سبک رهبری خدمتگزار آنان، رابطه مستقیم وجود دارد؟ همچنین ازجمله اهداف پژوهش میتوان به تشریح کامل مفاهیم رهبری خدمتگزار و هوش عاطفی ، تست مدلی یکپارچه ، بررسی رابطه میان هوش عاطفی مدیران دیوان محاسبات کشور و بکارگیری سبک رهبری خدمتگزار از سوی آنان اشاره کرد . جامعه آماری مورد نظر در این پژوهش، "مدیران" و "کارکنان" دیوان محاساب بوده. روش نمونه گیری نیز تصادفی ساده بوده است . روش گردآوری اطلاعات مطالعات کتابخانه ای ، مطالعات میدانی بوده و نتیجه تحقیقات و یافته های حاصل بر اساس آزمون های بکارگرفته شده بصورت زیر است آزمون کای دو حاکیست که میان هوش عاطفی مدیران با بکارگیری سبک رهبری خدمتگزار رابطه مثبت وجود دارد. ، آزمون فریدمن حاکیست که به ترتیب متغیرهای همدلی، انگیزش و مهارت های اجتماعی به عنوان مهمترین معیارهای هوش عاطفی انتخاب شدند. آزمون دوجمله ای نتایج حاصل از بکارگیری این آزمون نشان داد که تمام متغیرهای پژوهش به جز خودآگاهی و خودتنظیمی در سطح مطلوبی قرار گرفتند. آزمون اسپیرمن نتایج حاصله بیانگر آنست که میان سن مدیران با هوش عاطفی آنان رابطه مثبت وجود دارد. در سایر موارد نیز، رابطه ای مشاهده نشد. واژگان کلیدی : عواطف، هوش عاطفی، خادمیت، رهبری خدمتگزار، انگیزش

پژوهش حاضر ارائه دهنده مدلی برای کاهش قیمت تمام شده جرثقیل سقفی به روش فرایند تحلیل شبکه می باشد.ابتدا شاخص های کلیدی به روش تحلیل محتوی شناسایی میشوند که عبارتند از اخذ مجوز،مالیات ،ثبت شرکت،تسهیلات،مواد اولیه ،نیروی کار،لجستیک وقراردادها. که ابتدا بوسیله پرسشنامه لیکرت وسپس بوسیله آزمون tstudent شاخص ها مورد تائید قرار می گیرند.وسپس بوسیله مدل anp اولویت بندی می شوند.در این تحقیق نتایج بدست آمده در تائید شاخصه هابدین ترتیب بود:1.مالیات 2.مواد اولیه3.نیروی انسانی 4.قراردادها 5.تسهیلات 6.اخذ مجوز 7.لجستیک 8.ثبت شرکت. در ادامه با توجه به مقایسات زوجی شاخصه ها و پرسشنامه مربوط به مدل که توسط 45 نفر از خبرگان تکمیل شد، نتایج حاصل از مدل به شرح ذیل گردید: 1.مواد اولیه 2.مالیات 3.تسهیلات 4. لجستیک 5.نیروی کار 6.اخذ مجوز 7.قراردادها 8. ثبت شرکت

هدف این تحقیق بررسی روابط متقابل بین «توسعه بازار مالی» و«شکوفایی کسب و کار» در رقابت پذیری ملی بر اساس گزارش رقابت پذیری انجمن اقتصادی جهان در سال 2011 است. این تحقیق از لحاظ قلمرو موضوعی در زمینه «رقابت پذیری جهانی» در حوزه ی «توسعه بازار مالی» و « شکوفایی کسب و کار » می باشد.

مدیریت دانش

هدف این پژوهش تحلیل و بررسی ارتباط سرمایه اجتماعی با فرایند کارآفرینی سازمانی در اداره آموزش و پرورش شهرستان خوسف استان خراسان جنوبی در سال 1392 است. جامعه آماری این پژوهش ، کلیه کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان خوسف هستند، که نمونه ای متناسب با جامعه آماری پژوهش، به شیوه نمونه گیری تصادفی انتخاب شده و پژوهش به روش همبستگی انجام شده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته بوده که پس از تعین اعتبار و پایایی ، در بین پاسخگویان توزیع گردید. بعد از جمع آوری پرسشنامه ها با استفاده از ضرایب آماری متناسب با نوع متغیرها (آزمون های ضریب همبستگی پیرسون ، رگرسیون گام به گام و فریدمن ) محاسبه و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج آزمون پیرسون فرضیات بیانگر این است که بین تمام ابعاد متغیر سرمایه اجتماعی(ارتباطی ، شناختی و ساختاری ) و کارآفرینی سازمانی در اداره آموزش و پرورش شهرستان خوسف استان خراسان جنوبی رابطه معنی دار و مستقیمی وجود دارد. نتیجه تحلیل رگرسیونی بیانگر این است که بعد ساختاری سرمایه اجتماعی تعیین کننده ترین عامل تأثیر گذار بر کارآفرینی سازمانی در جامعه مورد مطالعه است. نتیجه آزمون فریدمن برای مقایسه ابعاد سرمایه اجتماعی نشان میدهد بعد ارتباطی از اهمیت بیشتری برخوردار است و رتبه بندی ابعاد به ترتیب: ارتباطی ، شناختی و ساختاری است . نتیجه آزمون فریدمن برای مقایسه ابعاد کارآفرینی سازمانی نشان میدهد در این ابعاد تفاوت معنی دار وجود داردو رتبه بندی به ترتیب: پیشگامی ،رقابت تهاجمی ، خودتجدیدی ، نوآوری و ریسک پذیری است . کلید واژه ها: سرمایه اجتماعی، کارآفرینی سازمانی،ارتباطی ، شناختی ، ساختاری ، نوآوری، پیشگامی ریسک پذیری ، خودتجدیدی ، رقابت تهاجمی، واحدهای مستقل و نیمه مستقل، اداره آموزش و پرورش شهرستان خوسف استان خراسان جنوبی

هدف از نگارش پژوهش حاضر، بررسی تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان شرکت سایپاآذین بر توسعه ابعاد مدیریت کیفیت جامع می باشد. دراین تحقیق، برای سنجش رفتار شهروندی سازمانی ازابعاد وجدانیات و وظیفه شناسی، وجدان کاری، جوانمردی، نوعدوستی و فضیلت مدنی استفاده شد. دو پرسشنامه مجزا برای سنجش رفتار شهروندی سازمانی و مدیریت کیفیت جامع در طیف 5تایی لیکرت و پرسشنامه ای دیگر نیز در خصوص مدیریت کیفیت جامع با سوالات یکسان اما طیف 7تایی طراحی و پس از تائید پایایی و روایی آنها میان 171 نفر از کارکنان شرکت سایپاآذین توزیع شد. نتایج حاصل از بکارگیری آزمون های اسپیرمن و فریدمن بیانگر تاثیر مثبت و معنادار رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد آن بر مدیریت کیفیت جامع بوده که سهم وجدانیات و وظیفه شناسی بیش از سایر متغیرها بود. ضمن اینکه میان خصوصیات جمعیت شناختی کارکنان با رفتارهای شهروندی آنان رابطه ای مشاهده نشد. در پایان نیز نتایج حاصل از بکارگیری تکنیک تاپسیس فازی برای رتبه بندی اجزای مدیریت کیفیت جامع، بیانگر آن بود که همسویی میان اهداف فردی و سازمانی، مهمترین زیرمعیار مدیریت کیفیت جامع می باشد.

چکیده رتبه بندی شرکت ها و سازمان ها بر اساس تولید چابک باعث می شود که به جایگاه هر کدام از این شرکت ها در بازار پی ببریم. رتبه بندی شرکت ها بر اساس تولید چابک مشخص می کند که شرکت ها بر اساس مولفه های تولید چابک موفق تر عمل کرده اند و همچنینی کدام یک از آنها نسبت به سایر رقبا در زمینه ی تولید چابک ضعیف تر عمل کرده اند. مزایای حاصل از تولید چابک را می توان در موارد زیر خلاصه کرد: ?) پیشبرد سریعتر سازمان به سمت هدفهای از پیش تعیین شده؛ ?) خدمت رسانی بهتر،کاهش قیمتها، و ثبات سازمان؛ ?) کسب ارزش در قبال سرمایه گذاری در زمینه فناوری اطلاعات ؛ ?) کاهش حجم بودجه اختصاصی در زمینه فناوری اطلاعات؛ ?) برقراری هماهنگی لازم بین سرویس دهندگان فناوری اطلاعات ؛ ?) توانایی سازمان در تغییر فرایندها و بهبود عملیات کاری؛ ?) پاسخگویی سریعتر سازمان به نیازهای مشتری؛ ?) افزایش رضایت خاطر کارکنان؛ ?) پاسخگویی مناسب به تغییرات؛ ??) توسعه چشمگیر مهارتهای کارکنان؛ ??) افزایش ارزشهای کاری و عملیاتی؛ ??) توجه و تأکید بر کنترل سازمان؛ ??) پیشرفت ساختار فرایندهای سازمانی؛ ??) بهبود کنترل هزینه، و افزایش کارایی سازمان به دلیل کنترل و کاهش هزینهها.

طی چند سال اخیر ظهور فناوری های نوین و ایجاد تحولات عظیم در بازارهای جهانی، مدیریت زنجیره تامین را بیش از پیش ضروری ساخته است، به نحوی که سازمانهای مختلف جهت ایجاد و حفظ موقعیت و جایگاه رقابتی خود، ناگزیر به استفاده از مدیریت زنجیره تأمین می‎باشند. انقلاب اطلاعاتی و ظهور شکل های جدید ارتباطات متقابل سازمانی و افزایش توقعات مشتریان در زمینه هزینه محصولات و خدمات، کیفیت، تحویل، تکنولوژی و زمان سیکل تعهد شده با توجه به رقابت فزاینده در بازارهای جهانی و مانند این ها، از جمله عواملی است که باعث ترک سیستم‎های سنتی خرید و تدارک و حرکت به سمت سیستم مدیریت زنجیره تأمین توسط سازمانها در سطح دنیا شده است. اما در قرن 21 با توجه به جهانی شدن و فعالیت اقتصادی در فضای رقابتی جهانی و رشد روزافزون شرکت ها و بنگاه ها در حوزه کسب وکار بین المللی و رقابت تنگاتنگ آنها برای تداوم حیات و داشتن سهم بیشتر از بازار، باعث ایجاد فضای پیچیده و بسیار سختی برای تصمیم گیری مدیران شده است و امروز هر چه به سمت آینده حرکت می کنیم به دلیل تغییرات سریع و پیچیده تر شدن شرایط، اداره سازمان ها و بنگاه ها پیچیده تر و سخت تر می گردد. هدف اصلی این پژوهش یافتن عوامل موثر بر مدیریت زنجیره ی تامین و رتبه بندی این عوامل می باشد.در این تحقیق بر آنیم تا عوامل موثر بر عملکرد زنجیره تامین را شناسایی و سپس میزان تاثیر هر کدام را رتبه بندی کنیم.

امروزه با توجه به محدودیت منابع در سازمان ها، تمام تلاش مدیران بر این است تا با صرف کم ترین منابع به حداکثر نتایج مطلوب دست یابند. شش سیگما یک روش آماری است که هدفش دست کم دستیابی به تکامل در هر یک از فرایندها و محصولات شرکت می باشد. در سازمان هایی که با محدودیت سرمایه گذاری در زمینه شش سیگما مواجه می باشند، بحث انتخاب یک پروژه شش سیگما دارای اهمیت بسیار زیادی است. لذا، رتبه بندی پروژه های بهبود جهت اجرا توسط شش سیگما به عنوان انگیزه اصلی این پژوهش در نظر گرفته شده است. در زمنیه انتخاب و ارزیابی پروژه های شش سیگما مطالعات زیادی صورت پذیرفته است، اما تاکنون مدلی منظم و جامع نگر در انتخاب پروژه های بهبود سازمانی، ارائه نشده است؛ لذا به کار گیری روش ویکور فازی که در صدد ارزیابی واحد های تصمیم گیری به صورت سیستماتیک می باشد، از اهداف اصلی این پژوهش به شمار می رود. در این تحقیق با بررسی ادبیات تحقیق، شاخص های تصمیم گیری روش ویکور فازی شناسایی شد و ضمن اولویت بندی آن ها توسط مدیران ارشد، الگوریتم پیشنهادی تحقیق ارائه و درنهایت در سازمان برق منطقه ای استان یزد، اجرا شد. کلمات کلیدی: ارزیابی پروژه، شش سیگما، روش ویکور فازی ، مدل تعالی عملکرد سازمانی

یکی از سوالاتی که در حوزه مدیریت برای سازمان ها و پژوهشگران مطرح می باشد، رابطه بین هوش هیجانی و مدیریت دانش است. هدف از انجام پژوهش حاضر، یافتن پاسخ برای این پرسش است که آیا میان هوش هیجانی و مدیریت دانش رابطه وجود دارد؟ جامعه آماری در این پژوهش کلیه کارکنان بانک توسعه صادرات ایران می باشند که تعداد آنها 1177 می باشد. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده که بر اساس آن تعداد 290 به روش تصادفی و با خطای 0.05 انتخاب شدند. جهت جمع آوری اطلاعات مورد نیاز از روش میدانی، مطالعه کتابخانه ای و پرسش نامه هایی بدین شرح استفاده شده است. ابزار اندازه گیری هوش هیجانی و مدیریت دانش در این پژوهش پرسش نامه استاندارد هوش هیجانی "شرینگ" با آلفای کرونباخ 0.864 و پرسش نامه مدیریت دانش "نیومن و کنراد" با آلفای کرونباخ 0.782 می باشد که از پایایی مورد قبولی برخوردار بودند. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی از نظر روش، توصیفی از نوع همبستگی بوده و در تجزیه و تحلیل داده ها از روش آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شده، که در آمار توصیفی از ، میانگین و مد و در آمار استنباطی از روش های کولموگروف- اسمیرنوف، آزمون همبستگی پیرسن و رگرسیون چند متغیره خطی استفاده شده است. نتایج حاصل از روش رگرسیون چند متغیری خطی نشان داد که ارتباط بین متغیرهای «هوش هیجانی» و «مدیریت دانش» معنی دار است. همچنین بین متغیرهای «ابعاد هوش هیجانی» با «مدیریت دانش» همبستگی نسبتا" قوی وجود دارد و "ابعاد مدیریت دانش" نیز با هوش هیجانی رابطه معنی داری داشتند.

در دنیای پیچیده و متغیر امروزی که رقابت بسیاری بین جوامع مختلف وجود دارد، منابع انسانی و بالاخص افراد خلاق، نوآور و کارآفرین به مثابه با ارزش ترین سرمایه های سازمانی هستند. ساختارهای سازمانی جدید رو به تغییر نهاده و سازمان ها و منابع انسانی شان تحت تاثیر تهدیدهای مختلفی قرار گرفته اند که از آن جمله می توان به «پدیده سکوت سازمانی» اشاره نمود. اگر بر دهان کارکنان مهر سکوت زده شود، مدیریت خطر بزرگی را باید احساس کند. در این پایان نامه ضمن شناسایی مفهوم سکوت سازمانی و عوامل موثر بر ایجاد آن، به بررسی اثرات ناشی از ایجاد سکوت در سازمان و همچنین نقش مدیر کارآفرین در سکوت سازمانی پرداخته می شود. فرضیات تحقیق شامل یک فرض اصلی و 6 فرض فرعی می باشد. یکی از روش های جمع آوری اطلاعات توزیع پرسشنامه ای بین کارکنان و مدیران بانک مرکزی به طور تصادفی است. روایی پرسشنامه با استفاده از نظر کارشناسان و پایایی آن از طریق آزمون آلفای کرونباخ سنجیده می شود. در نهایت داده های حاصل از این تحقیق با استفاده از آزمون t نرم افزار spss نسخه 16 مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد. نتایج تحقیق نشانگر این است که مدیر کارآفرین در کاهش اثرات سوء سکوت سازمانی در بانک مرکزی موثر می باشد.

هدف از نگارش پژوهش حاضر، شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر رضایت ذینفعان اداره گمرک فرودگاه بین المللی امام خمینی می باشد. در این تحقیق که از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی محسوب می شود، برای گردآوری داده ها از دو پرسشنامه مجزا با طیف 5تایی لیکرت و 7تایی چن استفاده شد. جامعه آماری تحقیق نیز 280 نفر از ذینفعان اداره گمرک فرودگاه بین المللی امام خمینی می باشند. نتایج حاصل از بکارگیری آزمون های کای دو و فریدمن، بیانگر تاثیر مثبت و معنادار عوامل شواهد فیزیکی، اعتبار، پاسخگویی ، اطمینان خاطر، همدلی و خدمات بر رضایت ذینفعان می باشد. ضمن اینکه تنها میان سابقه همکاری ذینفعان با رضایت آنان رابطه معنادار وجود داشت. همچنین تمامی متغیرهای تحقیق در سطح مطلوبی قرار گرفتند. در پایان با بهره مندی از تکنیک تاپسیس فازی، اجزای رضایت ذینفعان رتبه بندی شدند که «ارائه خدمات خاص به هر یک از ذینفعان»، «همکاری مناسب با سازمان های همکار» و «مدرن بودن تجهیزات» به عنوان مهمترین زیرمعیارهای رضایت ذینفعان انتخاب شدند.

در عصر حاضر پیشرفت و توسعه از آن سازمان هایی است که با ایجاد بسترهای لازم، منابع انسانی خود را به دانش و مهارت و کارافرینی تجهیز میکنند تا با استفاده از این توانمندیهای ارزشمند سایر منابع جامعه و سازمان را به سوی ایجاد ارزش، رشدو توسعه پایدار مدیریت و هدایت نماید. مفروضات زیربنایی و ایده آل های توسعه پایدار بر یکپارچگی اقتصادی-محیطی، تعهد بین نسلها، عدالت اجتماعی ، حفاظت محیطی، کیفیت زندگی و رفاه بشری در جوامع و سازمان ها و نهادها دلالت میکند، کارآفرینی درون سازمانی نیز عاملی است که موجد گرایشات و فعالیتهای کارآفرینانه در سطح سازمان میشود و نقش مهمی در ایجاد ثروت ، بهبود عملکرد و افزایش کارایی و بهره وری سازمان دارد. در این پژوهش تأثیرات کارآفرینی درون سازمانی و توسعه پایدار بررسی میشود. توسعه پایدار از دیدگاه oecd با ابعاد (اقتصادی، اجتماعی، نهادی و زیست محیطی) و کارآفرینی درون سازمانی بنابر مدل کراتکو با ابعاد (ویژگی های سازمانی، ویژگی های فردی و عوامل تسریع کننده)در نظر گرفته شده است. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان و مدیران ارشد حوزه ماشین آلات و مسکن و توسعه انسانی پایدار در شرکت کیسون میباشد. نمونه آماری به تعداد 60 نفر از جامعه آماری فوق به صورت تصادفی انتخاب شده و با استفاده از روش پیمایشی و ابزار پرسش نامه اطلاعات مورد نیاز در ارتباط با متغیر های پژوهش به دست آماده است. به منظور تجزیه و تحلیل با استفاده از نرم افزار آماری spss و آزمون کولموگروف-اسمیرنوف و آزمون t استیودنت به آزمون فرضیه های پژوهش پرداخته شده و به کمک آزمون فریدمن متغییرهای تأثیر گذار را اولویت بندی نموده است. نتایج به دست آمده از این پژوهش حاکی از آن است که ابعاد کارآفرینی درون سازمانی تأثیر مثبت و معناداری بر توسعه پایدار داشته است. این در حالی است که با استفاده از نتایج ب دست آمده از دادها فرضیه اصلی پژوهش تأیید میشود.

امروزه کیفیت در تمام دنیا دغدغه سازمان هاست، اگرچه سازمان های تولیدی بیشتر به این مقوله پرداخته اند لیکن در سال های اخیر اهمیت مدیریت کیفیت در سازمان های پروژه محور نیز بیش از قبل مورد توجه قرار گرفته است. با وجود این که در دو دهه اخیر فلسفه ها، متدولوژی ها، روش ها و ابزارهای متعددی در مدیریت کیفیت طراحی، توسعه و به کار گرفته شده اند، لیکن در پژوهش ها تأثیر این مفاهیم بر بهبود عملکرد سازمانی به خصوص سازمان های پروژه محور و ارائه کننده خدمات و موفقیت مدیریـت پروژه کمتر مورد توجه قرار گرفته است. پژوهش حاضر به بررسی و اولویت بندی ابزارها، روش ها و تکنیک های مدیریت کیفیت و تأثیر گذاری آن بر عوامل موفقیت پروژه می پردازد و عوامل تأثیرگذار بر موفقیت پروژه را نیز بررسی و به مقایسه وتحلیل آن می پردازد. پژوهش حاضر در صنعت نفت و گاز و در پروژه های مهندسی، تامین و تدارکات و ساخت، انجام شده است. پروژه های مهندسی، تأمین و تدارکات و ساخت نوع پیچیده ای از انواع پروژه های توسعه محصول هستند که از تعداد زیادی زیر سیستم ها و اجزاء به هم مرتبط تشکیل شده اند و نیاز قابل توجهی به منابع انسانی و مالی دارند. نهایتاً نتایج تحقیق با توجه به تحلیل داده های جمع آوری شده از خبرگان حرفه بدست آمد و دیدگاه های بدست آمده از پژوهش ارائه گردید.

توانمند سازی روش نوینی برای سازمان های پیشرو، در محیط های رقابتی است. در استراتژی مدیریت کیفیت جامع (tqm)، اگر در سازمانی به توانمندی کارکنان توجه نشود، محکوم به شکست است. بهبود مستمر (کایزن)، هنگامی است که کارکنان اطلاعات لازم را در اختیار داشته و مورد اعتماد مدیریت باشند تا بتوانند مهارت ها و توانایی هایشان را بکار گیرند. لذا هدف اصلی این تحقیق، بررسی تأثیر حافظه سازمانی بر توانمندسازی کارکنان شعب بانک ملت شهر تهران می¬¬¬باشد. به منظور بررسی فرضیه های پژوهش، پرسشنامه ای برگرفته از مدل استاندارد توانمند سازی میشرا (1992) و مدل استاندارد حافظه سازمانی دانهم و بورت (2011) تدوین گردیده و در بین 360 نفر از کارکنان شعب بانک ملت شهر تهران توزیع گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده از پرسش نامه ها روش رگرسیون خطی مورد استفاده قرار گرفت. نتایج بدست آمده نشان داد که حافظه سازمانی و تمامی ابعاد آن شامل دانش سیاسی- اجتماعی، دانش شغلی، شبکه های بیرونی، تاریخچه و دانش صنعت تأثیر معنادار و مثبتی بر توانمندسازی کارکنان شعب بانک ملت شهر تهران دارند.

این تحقیق با هدف بررسی تاثیر جو خدمات بر تعهد کارکنان و رضایت مشتریان در شعب اداره امور شعب بانک ملی انجام شده است. بدین منظور با استناد به رابطه نمونه گیری کوکران تعداد 345 نفر از کارکنان این سازمان، به طور تصادفی انتخاب شده و پرسشنامه های تحقیق توسط ایشان تکمیل گردید. اطلاعات حاصل از پرسشنامه ها با استفاده از روش رگرسیون خطی(ols) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج ازمون های رگرسیونی نشان داد که حمایت مدیریت از کارکنان و اعطای تسهیلات شغلی به آنان و مشتری مداری کارکنان بر تعهد آنها اثر مثبت و مستقیم دارد و تعهد کارکنان نیز دارای ضریب تاثیر مثبت و معنادار بر رضایت مشتریان می باشد که موید تاثیر جو خدمات در قالب عوامل مذکور بر رضایت مشتریان است.

پیچیدگی وتلاطم محیط کسب وکارامروز،سازمان هارا وادارکرده تادرپاسخگویی به تغییرات محیطی تواناییهای خودراافزایش دهند . درپاسخ به تغییرات قابل توجه در محیط کسب وکار،اهمیت فرهنگی که مشوق خلاقیت، نوآوری جهت پیشبرد اهداف کارآفرینانه شرکت باشد، روز به روز برجسته¬تر می شود. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی کارآفرینانه براستقرارموفق نت بهره¬ورفراگیر(tpm) درشرکت فولاد مبارکه است. پژوهش حاضر براساس ماهیت و روش تحقیق، توصیفی- پیمایشی است و از نظر هدف کاربردی است. ابزار مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه است که بین نمونه 86 نفری از حجم جامعه آماری کارکنان شرکت فولاد مبارکه اصفهان که توسط فرمول کوکران محاسبه گردیده است توزیع گردیده است. پایایی پرسشنامه با روش ضریب آلفای کرونباخ معادل 96/0 محاسبه و برای بررسی روائی پرسشنامه از روائی صوری و روائی سازه استفاده شد. داده¬ها در سطح آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار آماری spss18 و amos20 مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج پژهش حاکی از تاثیر گذاری فرهنگ سازمانی کارآفرینانه و مولفه های آن از قبیل متغیرهای جسارت، تحمل انحراف خلاق، آینده نگری جسورانه، ارزشمندی کار، خطرپذیری، ارتباط باز، همکاری وتشریک مساعی، تفریح وسرگرمی، نوآوری پیشگام و تحمل شنوداظهارنظرها بر استقرار موفق نت بهره ور فراگیر در شرکت فولاد مبارکه اصفهان است

امروزه یکی از شاخصهای برتری یک سازمان به سازمان دیگر دارا بودن نیروی انسانی متعهد می باشد. وجود چنین نیروی متعهدی وجهه سازمان را در اجتماع مهم جلوه داده و زمینه را برای رشد و توسعه سازمان فراهم میکند. از طرفی حیات و تداوم هر سیستم و نهاد اجتماعی در گرو وجود پیوندی مستحکم میان عناصر تشکیل دهنده آن است. این پیوند تحت تاثیر میزان رعایت عدالت در آن سیستم قرار دارد .ارزیابی پاسخ افراد درباره آنچه از کار در سازمان به دست می آورند ،در مقابل آنچه به سازمان ارائه می دهند، موضوع بسیاری از پژوهش های اجتماعی در زمینه عدالت بوده است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف جزء تحقیقات کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات ، میدانی – پیمایشی محسوب می شود. جمع آوری اطلاعات به وسیله پرسشنامه صورت گرفت که پایایی پرسشنامه با آلفای کرونباخ بیش از (70/0) در تمامی مولفه ها و روایی نیز توسط آزمون محتوایی ، مورد تایید قرار گرفت . جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان ادارات مرکزی بانک ملی ایران می باشند که تعداد آنها 2555 است و با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه، تعداد 328نفر به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شد. در این پژوهش میزان تعهد سازمانی کارکنان و ارتباط آن با مولفه های عدالت سازمانی مورد بررسی و آزمون قرار گرفت. در پایان نیز با استفاده از آمار توصیفی نتایج زیر حاصل شد: فرضیه اصلی مبنی بر وجود رابطه مثبت و معنی دار بین عدالت سازمانی و تعهد سازمانی مورد تایید واقع شد. فرضیات فرعی مبنی بر وجود رابطه مثبت و معنی دار بین عدالت رویه ای ، عدالت توزیعی و عدالت تعاملی با تعهد سازمانی مورد تایید واقع شدند.

امروزه مسائل زیست محیطی به عنوان یکی از دغدغه های کشورهای توسعه یافته و صنعتی مطرح می باشد و از طرفی چرخه تولید به عنوان یکی از عوامل بالقوه تولید آلودگی می بایست مورد توجه خاص قرار گیرد. زنجیره تأمین جایی است که جریان مواد و اطلاعات از تأمین کنندگان رده پایین به سمت تأمین کننده درجه اول، تولید کننده، توزیع کننده، خرده فروش و مشتری جاری است تا در صدد جلب رضایت مشتری و افزایش بازدهی و سوددهی تولید برآید. درگیرسازی مسائل زیست محیطی و دغدغه های تولید پاک با زنجیره تأمین، به مدیریت زنجیره تأمین سبز خواهد انجامید. جهانی سازی، افزایش فشارهای دولت ها بر تولید پاک، افزایش خواست مشتریان به داشتن محصولاتی دوستدار محیط زیست و همچنین محدودیت منابع و الزام به کاهش برخی از هزینه های تولید، عواملی هستند که به اقبال عمومی به سبز شدن انجامیده است. صنعت خودروسازی به عنوان یکی از صنایع بزرگ ایران جامعه هدف ما را تشکیل داده است. در این پژوهش ضمن دریافت و تحلیل نظر خبرگان و مرور بسیار جامع بر پژوهش های گذشته با موضوع مشابه، عوامل مثبت و منفی اثرگذار بر فرآیند تولید را شناسایی نمودیم. پس از تقسیم بندی عوامل اثرگذار بر 6 عامل اصلی، بر مبنای تکنیک آنتروپی اولویت بندی نهایی را بر فاکتورهای اثرگذار بر پیاده سازی زنجیره تأمین سبز در صنعت خودروسازی کشور انجام داده¬ایم.بر مبنای نتایج حاصله، نبود دغدغه زیست محیطی میان مدیران مهم ترین مانع و اثر ملزم نمودن تأمین کنندگان به رعایت استانداردهای زیست محیطی بزرگ ترین مشوق در پیاده سازی زنجیره تأمین سبز تعیین گردید.

امروزه سازمان ها در محیط متلاطم برای تحقق بخشیدن به رسالت های خویش، ناچار به تحول و هم گون سازی ساختار و فرآیندهای خود با نیازهای محیطی می باشند و برای تنظیم موثر و آگاهانه ی فرآیند تغییر، قبل از هر چیز ناچار به تغییر بنیادی در بینش ها و تحول در سطوح فردی، گروهی و سازمانی به تغییر در شیوه زندگی (فرهنگ یا جوّ) حاکم بر سازمان می پردازند. روشن است که هرگونه تغییر و تحول در سازمان باید مورد تأیید فرهنگ سازمان باشد و بدون هم سویی با فرهنگ سازمان، محکوم به شکست خواهد بود. هدف اصلی در این پژوهش، «بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با مدیریت تحول در سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران» است. الگوی مورد توجه در این تحقیق، بررسی های دنیسون درخصوص فرهنگ سازمانی است. جامعه آماری در این پژوهش تمامی کارشناسان و مدیران میانی سازمان در سال 1392، به تعداد 851 نفر می باشند. حجم نمونه از طریق جدول کرچس مورگان، 265 نفر تعیین شد. ابزار اندازه-گیری این پژوهش، پرسش نامه محقق ساخته 29 سوالی بسته پاسخ طیف لیکرت، متناسب با مولفه های اصلی پژوهش که روایی آن با استفاده از نظرات اساتید محترم راهنما و مشاور و هم چنین کارشناسان سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران مورد تأیید قرار گرفت و پایایی پرسش نامه از طریق ضریب آلفای کرونباخ در محیط نرم افزار spss برابر با0.830 به دست آمد. نتایج پژوهش نشان داد: بین مولفه های فرهنگ سازمانی شامل: رسالت، انطباق پذیری، سازگاری و درگیر شدن در کار با مدیریت تحول در سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران رابطه معنادار وجود دارد و با توجه به ضریب توافقی محاسبه شده، این ارتباط قوی می باشد. آزمون فریدمن نشان می دهد متغیر درگیر شدن در کار بیش ترین و رسالت کم ترین نقش را در مدیریت تحول دارند. مدیران سازمان برای این که در ایجاد تحول به نتایج بهتری برسند بایستی در تقویت این مولفه ها تلاش نمایند.

هدف اصلی این پژوهش، تبیین و رتبه بندی عوامل موثر بر واکنش خریدار در فروشگاههای زنجیره ای شهروند در. به این منظور، از بین تمامی مشتریان(خریداران) فروشگاه زنجیره ای شهروند بیهقی در یک هفته کاری که تعداد آنها به طور میانگین برابر 40 هزار نفر بوده است با استفاده از فرمول کوکران و جدول مورگان، تعداد 380 نفر به عنوان حجم نمونه تعیین شده است که به دلیل افزایش سطح اطمینان نتایج و کاهش خطای اندازه گیری، این تعداد نمونه به 400 نفر افزایش یافته است. به لحاظ روش شناسی، پژوهش از نوع پیمایشی- کاربردی بوده و مبتنی بر روش های توصیفی- تحلیلی است. داده های موردنیاز، از طریق پرسشنامه محقق ساخته و بر اساس شاخص ها و مدل مفهومی، جمع آوری گردید. در بومی سازی این مقیاس ها، ادبیات مفهومی ملحوظ شده و سوالات و عوامل استخراج ، تنظیم، اعتباریابی، تثبیت و توزیع گردید. اعتبار محتوای عوامل احصاء شده با نظر خبرگان و اعتبار سازه نیز با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی و شاخص kmo تأیید گردید. پایایی سنجه نیز به روش آلفای کرونباخ محاسبه و تأیید شد. یافته های کمی پژوهش در نرم افزارهای آماری علوم اجتماعی و روابط ساختاری خطی، تأییدکننده فرضیه ها و الگوی پیشنهادی پژوهش بودند. نتایج تمامی فرضیه های پژوهش تأیید شده است و لذا تأثیر عواملی مانند: محصول، مکان، قیمت و تبلیغات بر واکنش خریدار در فروشگاه شهروند؛ مورد تأیید قرار گرفته است. نتایج و یافته های پژوهش حاکی از آن است که عامل قیمت، تبلیغات، محصول و مکان به ترتیب از اولویت و رتبه های اول تا چهارم بر واکنش خریدار در فروشگاه شهروند قرار داشته است.

هدف از این پژوهش، بررسی میزان موفقیت مناطق آزاد ایران در جذب سرمایه های مستقیم خارجی نسبت به مناطق ویژه اقتصادی چین است. بر این اساس، 6 منطقه آزاد تجاری – صنعتی کیش، قشم، چابهار، ارس، انزلی و اروند و 4 منطقه ویژه اقتصادی در کشور چین شامل شیامن، شنزن، شانتو و ژوهای مورد مطالعه قرار گرفتند. با استفاده از طرح تحقیق آمیخته، در مرحله اوّل، مطالعه اسنادی گزارش ها نشان دهنده عملکرد بهتر مناطق ویژه چین در مقایسه با مناطق آزاد ایران است. در مرحله دوم، چهار عامل موثر بر جذب fdi شامل عوامل ناشی از سیاست گذاری اقتصادی، عوامل ناشی از ساختار اقتصادی، عوامل تشویقی – حمایتی و عوامل جغرافیایی – سیاسی برای بررسی های آماری شناسایی شدند. جامعه آماری پژوهش، مسوولین و کارشناسان مناطق آزاد تجاری صنعتی و اساتید و صاحبنظران در این زمینه بوده و حجم نمونه بر اساس نمونه در دسترس برای دو کشور به ترتیب 26 نفر برای چین و 37 نفر برای ایران بوده است. پرسشنامه محقق ساخته بوده و روایی آن ارائه به متخصصان و پایایی آن از طریق محاسبه ضریب آلفای کرونباخ (0.83) تعیین شد. نتایج نشان دهنده شرایط بهتر مناطق ویژه اقتصادی چین در همه عوامل نسبت به مناطق آزاد تجاری – صنعتی ایران است. همچنین اولویت بندی عوامل نشان دهنده اهمیت بالای عوامل جغرافیایی – سیاسی است. بر این اساس، با توجه به رهنمودهای برنامه های توسعه و بر مبنای توسعه صادرات، ارزآوری و جذب سرمایه های خارجی و ... پیشنهاد می گردد استراتژی هر منطقه برای یک محدوده زمانی ده ساله تنظیم و به تصویب شورایعالی مناطق آزاد برسد.

سازمان آتش نشانی به عنوان خط مقدم حفظ ایمنی شهروندان و نجات آنان در حوادث وظایف متعددی بر عهده دارد گستردگی حوزه های امداد و نجات در کنار آموزش ایمنی همگانی، بررسی علل وقوع حریق و حوادث، صدور گواهی ایمنی جهت صدور مجوز پایان کار ساختمان ها و بسیاری موارد دیگر لیست گسترده ای از شرح وظایف و مسوولیت ها ی این سازمان می باشد. در دهه اخیر با پیچیده تر شدن ساختار های و امکانات و در موازات آن پیامدها و خطرات احتمالی ارزیابی عملکرد اهمیتی حیاتی تر پیدا کرده است. این سازمان به منظور آگاهی از میزان مطلوبیت و کیفیت فعالیتهای خود بخصوص در محیط های پیچیده ی پویا، نیاز مبرم به نظام ارزیابی دارد . از سوی دیگر فقدان وجود نظام ارزیابی و کنترل در یک سیستم به معنای عدم برقراری ارتباط با محیط درون و برون سازمانی تلقی می گردد که پیامد آن کهولت و در نهایت مرگ سازمان است. استراتژی های بکار برده شده جهت نیل به اهداف در سازمان ، همواره نیاز به بررسی و ارزیابی دارند تا عملکردی مطابق با آنچه که پیش بینی شده است به وقوع بپیوندد. در تحقیق پیش رو محقق پس از شناسایی شناسایی عوامل موثر بر ارزیابی عملکرد سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهر تهران و دسته بندی شاخص ها بر اساس کارت امتیازی متوازن (bsc) به کمک روش سلسله مراتبی وزن هر یک از شاخص های موثر را شناسایی نمود و پس از آن با یاری جستن از ماتریس های مقایسات زوجی مبتنی بر متغیر های کلامی به تعیین میزان اهمیت عوامل موثر بر ارزیابی عملکرد سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهر تهران پرداخته است. نتایج نشان می دهد که آموزش با کیفیت بالا برای کارآموزان ، رعایت اصول اخلاق در حین عملیات، هزینه تعمیرات و نگهداری و رفع مخاطرات واطفا با کمترین خسارت مهمترین عوامل موثر بر ارزیابی عملکرد سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهر تهران هستند.

در پژوهش حاضر قصد داریم به بررسی نقش سیستم های مدیریت ارتباط با مودیان مالیاتی بر میزان دانش مودیان اداره کل امور مالیاتی شهر تهران بپردازیم. در این پژوهش پیمایشی، جهت سنجش متغیرهای تحقیق از پرسشنامه ای برگرفته از مقاله خداکرمی و چان (2013) استفاده شد. این پرسشنامه میان 385 نفر از مودیان مالیاتی اداره کل امور مالیاتی شهر تهران توزیع گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده از پرسش نامه ها، با توجه به نرمال بودن داده ها، ضریب همبستگی پیرسون و روش رگرسیون خطی مورد استفاده قرار گردید. نتایج تحقیق نشان داد که سیستم های مدیریت ارتباط با مودیان مالیاتی بر میزان دانش و مولفه های آن شامل خلق و تسهیم دانش مودیان در جامعه مورد پژوهش تأثیر مثبت و معنادار داشته است.

درآمد مقدار پولی است که تولیدکنندگان با فروش محصولات یا خدمات خود به دست می آورند. هنگامی که یک موسسه خدماتی کاری برای دیگران انجام دهد و یا کالایی به آنان تحویل دهد، در ازای آن مبلغی از ایشان دریافت می نماید یا معادل آن مبلغ از ایشان طلب کار می شود، و یا از ایشان سند، چک و سفته دریافت می کند. تمام این موارد موجب افزایش دارایی شرکت می گردد و چنین افزایش در دارایی، درآمد خوانده می شود. عوامل متعددی هستند که می توانند در ارتقاء درآمد موثر باشند و هر یک دارای اهمیت مختص خود می باشد که باید مورد مطالعه و شناخت قرار گیرند. در این راستا هدف از تحقیق حاضر نیز ارزیابی و اولویت بندی فاکتورهای کلیدی موثر بر ارتقاء درآمد و توسعه شعب شرکت های بیمه آسیا شهر تهران بوده است که بدین منظور 262 نفر از کارکنان، معاونین و مدیران شرکت های بیمه آسیا شهر تهران به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامه تحقیق پاسخ گفتند. روایی محتوایی این پرسشنامه به تأیید متخصصین این حوزه رسیده و میزان پایایی آن نیز به کمک آزمون آلفای کرونباخ 96 صدم به دست آمد. در پایان نتایج به دست آمده از پرسشنامه های تحقیق به کمک آزمون‏های رگرسیون خطی دو متغیره و فریدمن مورد تحلیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که داشتن نمایندگی های موثر، آزادی کافی در هر یک از شعبات و وجود انگیزه ی بالا در میان کارکنان بر ارتقاء درآمد و توسعه شعب شرکت های بیمه آسیا در شهر تهران تأثیرمعنی داری (p<0/01) دارند.

هدف کلی این پژوهش بررسی تاثیر مدیریت دانش بر شناسایی فرصت های کارآفرینی می باشد. روش تحقیق در این پژوهش از جهت ماهیت و روش از نوع توصیفی- کاربردی می باشد. جامعه آماری مورد پژوهش شامل مدیران و کارشناسان مرکز تحقیقات سایپا می باشد و از نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است و حجم نمونه ای برابر 103 نفر خواهیم داشت. ابزار اندازه گیری مورد استفاده در تحقیق حاضر پرسشنامه محقق ساخته می باشد که قبلا روایی و پایایی آن مورد تائید قرار گرفته است و آلفای کرونباخ پرسشنامه برابر با 0.915 می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده های توصیفی بر اساس نرم افزار کامپیوتری spss19 از آمار توصیفی( فراوانی، درصد فراوانی، جداول و نمودار) و جهت تحلیل داده های جمع آوری شده به منظور آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شده است. با استفاده از ادبیات موضوعی تحقیق پنج شاخص برای شناسایی فرصت کارآفرینی بر اساس مدل اردیچویلی در نظر گرفته شد. ما در این تحقیق یک فرضیه اصلی و پنج فرضیه فرعی داشتیم. نتایج آزمون نشان داد که سطح معناداری تمام فرضیات ها بغیر از یکی از آنها 0.05 کمتر می باشد و فرضیه اصلی ما مورد تائید قرار گرفت یعنی مدیریت دانش با شناسایی فرصت های کارآفرینی رابطه مثبت دارد و چهار مورد از فرضیات فرعی ما تائید شد یعنی مدیریت دانش با هوشیاری کارآفرینانه، ویژگی های شخصیتی، شبکه روابط و نوع فرصت رابطه مثبت دارد و تنها با دانش قبلی رابطه مثبت ندارد.

عملکرد انسان به عنوان نتیجه مجموعه ای از اعمال برای نیل به هدفی که بر پایه یک استاندارد خاص انجام می شوند، تعریف می گردد. اعمال ممکن است شامل رفتار قابل مشاهده یا پردازش ذهنی غیر قابل مشاهده باشند. وقتی صحبت از عملکرد می شود نتیجه کار به دست آمده به ذهن متبادر می گردد. در زمینه عملکرد، عده ای عملکرد را برای فرآّیند انجام کار و نحوه انجام وظایف به کار می برند. در طرح جامع ارزیابی عملکرد کارکنان منظور از عملکرد هم نتایج به دست آمده و هم فرآیندهای کاری می باشد یعنی در ارزیابی عملکرد، چگونگی انجام کار، و به تعبیری فرآیند کار با نتایج حاصل شده از فرآیند، محسوب و در مورد آن قضاوت می شود. هدف از این تحقیق بررسی عوامل موثر بر استرس شغلی کارکنان شعب بانک سپه شهر تهران و تأثیر آن بر عملکرد کارکنان به تفکیک رده های شغلی (مدیریتی، تخصصی و اجرایی) بوده است که بدین منظور 343 نفر از کارکنان شعب بانک سپه شهر تهران، انتخاب و به پرسشنامه های استرس شغلی تنی و همکاران (2005) و پرسشنامه عملکرد کارکنان اچیو پاسخ گفتند. در پایان نتایج به دست آمده از پرسشنامه های تحقیق به کمک آزمون رگرسیون خطی دو متغیره مورد تحلیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که استرس کارکنان بر روی عملکرد آنها تأثیر معنی داری دارد و همچنین مسائل شخصی، روابط فردی، عوامل محیطی، حجم و ماهیت کار، زمان کار، سیاست سازمانی و جایگاه سازمانی بر روی سطح استرس کارکنان تأثیر معنی داری دارد.

در صنایع مختلف، ضرورت ارزیابی و انتخاب فناوری ها برای کاهش اثرات مخرب زیست محیطی به خاطر فعالیت های تولیدی شان در حال توسعه است. امروزه مشتریان بیشتری به محصولات سازگار با محیط زیست تمایل دارند. از طرفی فشار گروه های دوست دار طبیعت، سازمان های بین المللی و دولتی حامی مسائل زیست محیطی و مصرف بهینه انرژی، باعث توجه سازمان ها به مسائل مرتبط با مدیریت زیست محیطی و انرژی شده است. در سده های اخیر توسعه صنعتی جای خود را به توسعه پایدار داده است. در این میان مدیران صنایع به ویژه در کشورهای پیشرفته، به دنبال روشهایی هستند که ضمن حمایت از محیط زیست، عملکرد سازمان خود را افزایش دهند. در این تحقیق، میزان ارتباط بین مدیریت زنجیره تأمین سبز و عملکرد سازمان در صنایع غذایی مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این تحقیق صنایع غذایی استان البرز می باشد و ابزار گردآوری اطلاعات، استفاده از پرسشنامه و مصاحبه با خبرگان بوده تا بتوان شاخص های تاثیر گذار مدیریت زنجیره ی تأمین سبز بر عملکرد سازمان را شناسایی و رتبه بندی کرد. همچنین تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده در این پژوهش با استفاده از فنون آماری مناسب شامل تحلیل عاملی برای ساختن عوامل معرفی شده، آزمون همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیونی هستند. نتایج بدست آمده از این تحقیق به خوبی نشان می دهد که ارتباط مثبت و معناداری بین مدیریت زنجیره تامین سبز و عملکرد سازمان در صنایع غذایی وجود دارد و نتایج حاصل از رتبه بندی عوامل، نشانگر این است که میزان اثرگذاری متغیر مستقل خرید سبز بر روی متغیر وابسته یعنی عملکرد سازمان بیش از متغیرهای دیگر است و این اثرگذاری به صورت مثبت نیز می باشد. همچنین کمترین اثرگذاری بر متغیر وابسته یعنی عملکرد سازمان، توسط متغیر مستقل بازیافت سبز می باشد.

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر کارآفرینی سازمانی بربهره وری سازمان ایمیدرو در سال93- 1392 است. جامعه آماری این پژوهش یکصد نفرکه کلیه کارکنان ستادی سازمان ایمیدرو استان تهران راتشکیل می دهند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه کارآفرینی و بهره وری ومحقق ساخته بوده که بعد از تایید صوری اعتبار روایی , پرسشنامه ها توسط نرم افزار spssنیز مورد بررسی واعتبارروایی وپایایی آن مورد تاییدقرار گرفته است.فرضیات پژوهش (فرضیه اصلی :کارآفرینی سازمانی بر بهره وری درسازمان ایمیدروتاثیر دارد.و فرضیات فرعی :ویژگی های شخصیتی بر بهره وری تاثیردارد. - ویژگی های سازمانی بر بهره وری تاثیردارد. - ویژگیهای فرهنگی بر بهره وری تاثیردارد. کارآفرینی سازمانی بر عوامل درونی بهره وری تاثیر دارد.- نتایج آزمون فرضیات بیانگر این است که بین کارآفرینی سازمانی وتمام ویژگی های کارآفرینی سازمانی با بهره وری و عوامل درونی متشکل از(عوامل نرم و عوامل سخت) بهره وری در سازمان ایمیدرو تاثیر مثبت و مستقیمی وجود دارد.

پژوهش حاضر به بررسی رابطه رهبری تحول آفرین و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان در ستاد مرکزی بانک ملت، پرداخته است. روش تحقیق پژوهش حاضر، از لحاظ هدف، کاربردی، روش توصیفی و از نوع همبستگی و با توجه به روش گردآوری اطلاعات؛ پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر عبارتند از: تمامی کارکنان شاغل در ستاد مرکزی بانک ملت برابر با 1300 نفر که با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه به تعداد 300 نفر محاسبه شده و نمونه مورد نظر با استفاده از روش نمونه گیری مطبق(طبقه بندی شده) چندمرحله ای؛ انتخاب گردیده است. در این تحقیق، از 2 نوع پرسشنامه رهبری تحول آفرین و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی استفاده شده است. برای انجام تجزیه و تحلیل از آزمونهای آماری ضریب همبستگی پیرسون، آزمون تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی از طریق نرم افزار spssو lisrel، استفاده شده است. اعتبار محتوای عوامل احصاء شده با نظر خبرگان و اعتبار سازه نیز با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی و شاخص kmo تأیید گردید. نتایج بدست آمده از آزمون ضریب همبستگی پیرسون، حاکی از آن است که بین متغیرهای ویژگیهای آرمانی، نفوذ آرمانی، ملاحظات فردی، ترغیب ذهنی و انگیزش الهام بخش با متغیر ترکیبی رفتار شهروندی سازمانی؛ رابطه معنی داری وجود دارد. همچنین، بر اساس نتایج تحلیل عاملی تأییدی متغیرهای نفوذ آرمانی (92/0)، ملاحظات فردی (55/0)، ترغیب ذهنی (53/0) و انگیزش الهام بخش (50/0)؛ به ترتیب بیشترین ضریب تأثیر را بر متغیر رفتار شهروندی سازمانی داشته اند. سایر نتایج، حاکی از رتبه ابعاد و شاخص های مطرح شده و نیز برازش و درجه تقریب مناسب مدل در جامعه مورد مطالعه است.

هدف کلی این پژوهش بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و خلاقیت مدیران شعب بانک تحارت در شهر تهران می باشد. روش تحقیق در این پژوهش از جهت ماهیت و روش از نوع توصیفی- کاربردی می باشد. جامعه آماری مورد پژوهش شامل مدیران شعب بانک تجارت شهر تهران می باشد .و از نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است و با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه ای برابر 212 نفر خواهیم داشت. ابزار اندازه گیری مورد استفاده در تحقیق حاضر پرسشنامه فرهنگ سازمانی دنیسون و خلاقیت رندسیپ می باشد که قبلا روایی آن مورد تائید قرار گرفته است وپایایی پرسشنامه بوسیله آزمون آلفای کرونباخ برابر با 0.939 می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده های توصیفی بر اساس نرم افزار کامپیوتری spss19 از آمار توصیفی( فراوانی، درصد فراوانی، جداول و نمودار) و جهت تحلیل داده های جمع آوری شده به منظور آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون ضریب همبستکی پیرسون و تی تست استفاده شده است. درگیر شدن در کار، سازگاری، انطباق پذیری و رسالت یا ماموریت با خلاقیت مدیران شعب ارتباط معناداری دارند چرا که سطح معناداری تمام آنها کمتر از 0.005 می باشد.فرهنگ سازمانی در بانک تجارت در سطح مطلوب قرار دارد چرا که که آزمون تی و پی مقدار احتمال کمتر از 0.005 آن را مورد تائید قرار داد و خلاقیت مدیران شعب در بانک تجارت در سطح مطلوبی قرار ندارد که آزمون تی و پی مقدار احتمال بیشتر از 0.005 آن را مورد تائید قرار داد. در نتایج حاصل از تحقیق ضعف در خلاقیت فردی و گروهی در بانک و سطح پایین هماهنگی و انسجام بین بخشها ،عدم انعطاف در روش انجام کار، جهت گیری های استراتژیک مبهم و عدم توجه به نظر و خواسته های مشتریان قابل توجه است.

در این تحقیق با توجه به پیشینه تحقیقات قبلی مبنی بر ارتباط بین دو متغیر رفتار شهروندی و فرهنگ کار افرینی سعی شده به این نتیجه برسیم که ایا این متغیرها با شاخصهای که برای انها تعیین کردیم در بانک ملی هم دارای رابطه مستقیم هستند و اگر هست دارای چه نقاط ضعف و قوتی میباشد که با توجه به توزیع پرسشنامه بین کارکنان بانک و استفاده از نرم افزارهای لیزرل و اسپی اس اس نتیجه گرفتیم رابطه مستقیم و نسبتا قوی بین شاخصها و متغیر های هردو وجود دارد

کارآفرینی معمولا از خلاقیت و تشخیص فرصت آغاز شده و برای بهره برداری از فرصت نیازمند وجود یک تیم می باشد. کارآفرین برای ایجاد انگیزش در تیم باید چشم انداز خود را به ذهن تیم تزریق نماید و وجود چشم انداز کارآفرینانه نوعی واسطه ی ذهنی برای تبدیل خلاقیت به نوآوری و حرکت از تشخیص به بهره برداری از فرصت ها می باشد. در این پژوهش اثر مولفه های هوش معنوی بر چشم انداز کارآفرینانه بررسی شده است. نتایج پژوهش حاکی از ارتباط معنادار برخی پارامترهای هوش معنوی بر مولفه های چشم انداز کارآفرینانه می باشد.

در عصر حاضر پیشرفت و توسعه ازآن سازمانهایی است که با ایجاد بسترهای لازم ،منابع انسانی خود را به دانش و مهارت و کارآفرینی تجهیز می کنند تا با استفاده از این توانمندیها ی ارزشمند سایر منابع جامعه و سازمان را به سوی ایجاد ارزش رشد و توسعه صادرات فرآورده های نفتی که نقش بسیار مهمی در شکوفایی اقتصاد کشورها ایفا می کند ، مدیریت و هدایت نمایند . بنابراین هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر رویکرد کارآفرینی سازمانی بر توسع? صادرات فرآورده های نفتی و ارائه راهکارهای آن بوده است . برای رسیدن به این هدف فرضیه اصلی تحقیق با عنوان بین کارآفرینی سازمانی و توسعه صادرات رابطه معناداری وجود دارد. در نظر گرفته شد. جامعه آماری این پژوهش شامل مدیران و کارشناسان ارشد در زمینه صادرات فرآورده های نفتی می باشد. . .جامعه آماری پژوهش حدود 210 نفراز کارکنان و مدیران ارشدتعیین گردید. حجم نمونه این تحقیق به تعداد 156 نفر از جامعه آماری فوق بصورت تصادفی انتخاب شده و با استفاده از روش پیمایشی و ابزار پرسشنامه اطلاعات مورد نیاز در ارتباط با متغیرهای پژوهش بدست آمده است به منظور بررسی روایی، از روایی محتوایی و در بخش پایایی نیز با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ پایایی پرسشنامه تایید گردید. .به منظور تجزیه و تحلیل با استفاده از نرم افزار آماری spss و آزمون رگرسیون وآزمون میانگین یک جامعه (آزمون t استیودنت) به آزمون فرضیه های پژوهش پرداخته شدو به کمک آزمون فریدمن متغیرهای تاثیر گذار اولویت بندی گردید . نتایج بدست آمده از این پژوهش حاکی از آن است که ابعاد کارآفرینی درون سازمانی تاثیر معنا داری بر توسعه صادرات فرآورده های نفتی داشته است . . این در حالی است که با استفاده از نتایج به دست آمده از داده ها فرضیه اصلی پژوهش تایید می شود .

چکیده پژوهش حاضر به بررسی سنجش و تعیین میزان تاثیر عدالت سازمانی بر سلامت اداری در اداره کل امور مالیاتی شمال تهران پرداخته است . روش تحقیق پروژه حاضر ، توصیفی – تحلیلی و در عین حال ، پیمایشی است . جامعه آماری پژوهش حاضر عبارتند از : تمامی کارکنان و کارشناسان شاغل در اداره امور مالیاتی شمال تهران ، برابر با 600 نفر که با استفاده از فرمول کوکران ، حجم نمونه به تعداد 234 نفر محاسبه شده و نمونه مورد نظر با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای انتخاب گردیده است . در این تحقیق ، برای سنجش عدالت سازمانی ، از پرسشنامه استاندارد گلدمن و برای سنجش سلامت اداری از پرسشنامه استاندارد مک لیندن استفاده شده است . برای انجام تجزیه و تحلیل از آزمون های آماری t تک نمونه ای و آزمون رگرسیون چند متغیره و تحلیل عاملی تاییدی از طریق نرم افزار spss و lisrel استفاده شده است . نتایج بدست آمده از آزمون های آماری t تک نمونه ای و آزمون رگرسیون چند متغیره ، حاکی از آن است که ابعاد متغیر عدالت سازمانی شامل : متغیرهای عدالت رویه ای ، عدالت توزیعی و عدالت تعاملی بر متغیر سلامت اداری در اداره امور مالیاتی شمال تهران ، تاثیر معنی داری داشته است . نتایج تحلیل عاملی مرتبه اول و دوم بر روی سازه های مورد مطالعه نشان داد که الگوی پیشنهادی متغیرها و ابعاد عدالت سازمانی ، دارای برازش خوب و قابل اتکایی می باشد . در مجموع ، نتایج این پژوهش نشان میدهد که سازمان هایی که عدالت سازمانی را به درستی پیاده سازی و اجرا کنند ، بهبود قابل قبولی را در سلامت اداری سازمان خود شاهد خواهند بود .

در عصر حاضر پیشرفت و توسعه از آن سازمانهایی است که با ایجاد بسترهای لازم و بکارگیری ابزار دقیق و سریع در به دست آوردن و طبقه بندی اطلاعات ؛ منابع انسانی خود را به دانش و مهارت و کارآفرینی تجهیز می کنند تا با استفاده از این توانمندیها ی ارزشمند ؛ سایر منابع جامعه و سازمان را به سوی ایجاد ارزش و رشد مدیریت و هدایت نمایند . مدیران شرکت های خصوصی و سازمان های دولتی برای استقرار هوش تجاری اعلام نیاز میکنند، چراکه از طرق مختلف با ابزارها و فواید استقرار هوش تجاری در سازمانشان آگاه گشته اند و درک خوبی از میزان تاثیر این سیستم ها بر رشد، بقاء، مدیریت بیهینه و دستیابی به اهداف سازمانی و بدست آوردن مزیت های رقابتی در بازار متلاطم موجود سازمان بدست آورده اند کارآفرینی درون سازمانی نیز عاملی است که موجد گرایشات و فعالیتهای کارآفرینانه در سطح سازمان می شود و نقش مهمی در ایجاد ثروت ، بهبود عملکرد و افزایش کارایی و بهره وری سازمان دارد . در این پژوهش تاثیرات بکارگیری هوش تجاری در توسعه کارآفرینی درون سازمانی بررسی می شود.هوش تجاری با ابعاد ( عوامل سازمانی، عوامل فرآیندی و عوامل تکنولوژی) و کارآفرینی درون سازمانی بنا بر مدل استیونسون است با ابعاد (گرایش استراتژیک، گرایش به منابع، ساختار مدیریت، فلسفه پاداش، رشدگرایی و فرهنگ کارآفرینانه) در نظر گرفته شده است .جامعه آماری پژوهش شامل حدود 115 نفراز کارکنان و مدیران ارشد حوزه تحقیق و توسعه در گروه صنعتی مپنا می باشد و نمونه آماری به تعداد 86 نفر از جامعه آماری فوق بصورت تصادفی انتخاب شده و با استفاده از روش پیمایشی و ابزار پرسشنامه اطلاعات مورد نیاز در ارتباط با متغیرهای پژوهش بدست آمده است .به منظور تجزیه و تحلیل با استفاده از نرم افزار آماری spss و آزمون کولموگروف- اسمیرنوف و آزمون استیونسون به آزمون فرضیه های پژوهش پرداخته شد و به کمک آزمون فرید من متغیرهای تاثیر گذار اولویت بندی گردید . نتایج بدست آمده از این پژوهش حاکی از آن است که ابعاد هوش تجاری تاثیر مثبت و معنا داری بر کارآفرینی درون سازمانی داشته است .