بررسی ارتباط عوامل استرس زای روانی- اجتماعی کار، ساختار سازمانی و رضایت شغلی کارکنان بانک

نویسندگان

سمیه چهاردولی

s. chahardoli department of ergonomics, school of public health, hamadan university of medical sciences, hamadan, iranکارشناس ارشد ارگونومی، گروه ارگونومی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان مجید معتمد زاده

m. motamedzade department of ergonomics, school of public health and research center for health sciences, hamadan university of medical sciences, hamadan, iranاستاد، گروه ارگونومی ، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان یداله حمیدی

y. hamidi department of health management, research center for health sciences, school of public health, hamadan university of medical sciences, hamadan, iranدانشیار، گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، مرکز تحقیقات علوم بهداشتی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان علیرضا سلطانیان

a. r. soltanian department of biostatistics and epidemiology, school of public health, hamadan university of medical sciences, hamadan, iranدانشیار، گروه آمار زیستی و اپیدمیولوژی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان رستم گل محمدی

چکیده

مقدمه: مطالعات نشان داده اند که کارکنان بانک ها سطح بالایی از استرس را تجربه نموده، استرس به عنوان عامل اصلی کاهش رضایت و تعهد شغلی کارکنان و در نهایت عملکرد کلی سازمان می باشد. این مطالعه با هدف بررسی ارتباط عوامل استرس زای روانی- اجتماعی، ساختار سازمانی و رضایت شغلی انجام شد.   روش کار: این مطالعه توصیفی-تحلیلی در یکی از بانک های شهر همدان انجام شد. جهت جمع آوری داده ها از پرسش نامه های روانی-اجتماعی نوردیک، ساختار سازمانی و رضایت شغلی استفاده شد. برای تعیین ارتباط بین دو متغیر از ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده شد. هم چنین برای بررسی ارتباط بین متغیرهای کیفی از آزمون کای دو استفاده گردید.   یافته ها: استرس شغلی(57٪) و وضعیت رضایت شغلی(39٪) در جامعه مورد مطالعه در سطح متوسطی قرار داشت و ساختار اکثر شعب تا حدی خشک بود(69٪). از طرفی بین استرس شغلی و ابعاد ساختار سازمانی (تمرکز، رسمیت) همبستگی مثبت معنی داری وجود داشت. نتایج نشان دادند که بین ساختار سازمانی و رضایت شغلی نیز همبستگی مثبت معنی داری وجود دارد (05/0=p).   نتیجه گیری: با توجه به نقش ساختار سازمانی و عوامل استرس زای روانی- اجتماعی کار در رضایت شغلی، می توان اظهار داشت که تغییر ساختار به سمت ساختارهای ارگانیک و توجه بیشتر به عوامل استرس زای روانی-اجتماعی در محیط کار می تواند در بازدهی و بهره وری سازمان نقش مؤثری ایفا نماید.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

بررسی ارتباط عوامل استرس‌زای روانی- اجتماعی کار، ساختار سازمانی و رضایت شغلی کارکنان بانک

Introduction: Studies have shown that bank clerks experience high levels of stress. Stress is known as the main cause of reduction of job satisfaction and staff commitment and overall organization performance. This study aimed to investigate the association between psychosocial stressors, organizational structure, and job satisfaction.   Methods and Materials: This cross-sectional study was...

متن کامل

بررسی ارتباط عوامل استرس زای روانی- اجتماعی کار با عملکرد شغلی در بین کارکنان بانک

Introduction: Bank staff experience high level of job stress due to the nature of their work. One of the consequences of stress is its impact on job performance. Since the internal studies in this area are relatively rare, this study was conducted to investigate the relationship between the psychosocial stressors and job performance among bank staff. Materials and Methods: All staff of the ban...

متن کامل

بررسی وضعیت استرس شغلی و عوامل استرس زای مرتبط با کار بین کارکنان شاغل در زندان

. مقدمه: یکی از محیط هایی که در آن همیشه امکان مواجهه با استرس شغلی و منابع مختلف استرس وجود دارد زندان است. مواجهه با استرس شغلی، باعث اثرات زیان آوری روی سلامت جسمی، روانی افراد و بهره وری سازمان می گردد. لذا این مطالعه به منظور بررسی استرس شغلی در بین کارکنان زندان و شناسایی استرسورهای مرتبط با کار انجام گردید. روش بررسی: این مطالعه توصیفی- تحلیلی به صورت مقطعی بر روی 177 نفر از کارکنان سازم...

متن کامل

بررسی رابطه سرمایه اجتماعی با رضایت شغلی کارکنان بانک رفاه

هدف اصلی این تحقیق، بررسی  رابطه سرمایه اجتماعی با رضایت شغلی کارکنان بانک رفاه می باشد.روش این تحقیق پیمایشی وتکنیک جمع آوری داده ها پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها نیز با استفاده از روش آلفای کرونباخ  تأیید گردیده است(83/0) جامعه آماری کلیه کارکنان بانک رفاه صف و ستاد شهر تهران  که  کل تعداد جامعه آماری در این تحقیق 1454نفر و نمونه آماری 400 نفربا استفاده از فرمول کوکران تعیین گردید.یاف...

متن کامل

نقش تعدیل کننده خودکارآمدی در رابطه بین استرس شغلی با سلامت روانی و رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات تبریز

    Background and aims Stress is not always directly resulted from the source of pressure itself, but rather from the perception of that pressure. Therefore, individual variables that might relate to perception of stress should be investigated in job stress researches. The present study investigates moderating role of self- efficacy in relationship between occupational stress with psychologica...

متن کامل

بررسی رابطه سرمایه اجتماعی و استرس ناشی از عوامل سازمانی با رضایت شغلی کارکنان سازمان علوم پزشکی استان گلستان

زمینه و هدف: پژوهش ها نشان داده است که مسأله رضایت شغلی کارکنان، یکی از بحث برانگیزترین مباحث مطالعات سازمانی و جامعه شناسی سازمان هاست. مطالعات گوناگونی که درباره ی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی صورت گرفته است، هنوز به نتیجه ی قطعی در این زمینه نرسیده است. از طرف دیگر ، مفهوم سرمایه ی اجتماعی به مثابه منابع و پاداش هایی که افراد از طریق روابط اجتماعی به دست می آورند، مقبولیت گسترده ای یافته است، ول...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید


عنوان ژورنال:
بهداشت و ایمنی کار

جلد ۵، شماره ۴، صفحات ۴۷-۵۸

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023