مقاله

طراحی مدل بهره وری سازمان های دولتی ایران

اسداله کریمی شهابی، دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، واحدقزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین،ایران غلامرضا معمارزاده، دانشیار گروه مدیریت دولتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران سیدمهدی الوانی، استاد گروه مدیریت دولتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران محمود مدیری، استادیار گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

چکیده

هدف اصلی تحقیق حاضر، طراحی مدل بهره­وری سازمان­های دولتی ایران است. در این راستا پس از مطالعه مبانی نظری و پیشینه تحقیق، مدل مفهومی تحقیق، براساس عوامل مؤثر بر بهره­وری سازمان­های دولتی ایران، در سه دسته محیطی، سازمانی و فردی، و همچنین، موانع اصلی بهره­وری سازمان­های دولتی ایران، طراحی شد. پرسشنامه­ای با 17سؤال برای رتبه­بندی میزان تأثیر هردسته از عوامل و مؤلفه­های آنها بر بهره­وری سازمان­های مذکور، و پرسشنامه­ای با 19 سؤال برای رتبه­بندی میزان تأثیر هریک از موانع بر روی هردسته از عوامل و مؤلفه­ها تدوین گردید. در تنظیم پرسشنامه­ها از نظرات تعدادی از خبرگان دانشگاهی و سازمانی، استفاده شد. آزمون آلفای کرونباخ جهت سنجش اعتبار پرسشنامه به کار رفت. پرسشنامه­ها به نمونه آماری متشکل از 50 نفر توزیع شد. نتایج به­دست آمده نشان داد که در مدل بهره­وری سازمان­های دولتی ایران، از بین عوامل اصلی، «عوامل محیطی» تأثیرگذارترین و «عوامل فردی» تأثیرپذیرترین عامل می­باشد. همچنین، «وجدان کاری» که از زیر عوامل«فردی» می­باشد اولویت اول را کسب کرد. در نهایت، «اولویت­های حاکم برای وضعیت موجود»، به عنوان مانع اصلی بهره­وری سازمان­های مذکور شناخته شد.

اسناد مشابه