ارائة مدل ترکیبی برای ارزیابی عملکرد و رتبه بندی شرکت های بیمة ایران با استفاده از نظر خبرگان
چکیده
در این مقاله، مدلی ترکیبی مبتنی بر روش های تحلیل سلسله مراتبی (ahp)- تحلیل مؤلفه های اصلی (pca)- تحلیل پوششی داده ها (dea) برای ارزیابی عملکرد شرکت های بیمه در ایران ارائه می شود و با استفاده از آن، چهارده شرکت بیمه با سیزده شاخص استاندارد، رتبه بندی می شوند. با توجه به ضعف مدل dea، در مسائلی با متغیرهای زیاد و واحدهای تصمیم کم، از روش pca برای کاهش بعد مسئله استفاده می شود. از طرفی، نتایج رتبه بندی به دست آمده از روش pca-dea، کاملاً عینی و تنها بر مبنای الگوی داده هاست؛ بنابراین، با استفاده از مدل ahp، نظرهای کارشناسی را در رتبهبندی وارد می کنیم. در انتها، رتبهبندی، یکبار بهوسیلة مدل پیشنهادی و یکبار با مدل pca-dea انجام و نتایج این دو روش، با هم مقایسه میشوند و دربارة آنها بحث می شود. نتایج مدل ارائهشده نشان میدهد که سه شرکت بیمة دانا، رازی و دی، رتبه های اول تا سوم را بهدست میآورند.