بررسی ارتباط بین تبلیغات رسانه ای با ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتریان فروشگاه های ورزشی شهر تبریز
چکیده
این تحقیق با هدف بررسی ارتباط بین تبلیغات رسانهای با ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتریان فروشگاههای ورزشی شهر تبریز انجام شده است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق توصیفی- همبستگی میباشد و جامعه آماری آن کلیه مشتریان فروشگاههای ورزشی شهر تبریز بودند (30000n=). حجم نمونه 384 نفر بر اساس جدول مورگان تعیین شد که 360 نفر از این بین به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار اندازهگیری دادهها پرسشنامه تبلیغات رسانهای کمپل و رایت(2008)، پرسشنامه ارزش ویژه برند آکر(1991) بود. روایی پرسشنامهها توسط 5 تن از اساتید و متخصصین در حوزه مدیریت ورزشی تایید شد. پایایی پرسشنامهها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه تبلیغات رسانهای کمپل و رایت (90/0==α) و پرسشنامه ارزش ویژه برند آکر (91/0==α) به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل دادهها، از بسته نرمافزاری 16 spss به منظور انجام آمار توصیفی (فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار) و در بخش آمار استنباطی، برای بررسی طبیعی بودن توزیع دادهها از آزمون کلموگروف- اسمیرنوف استفاده شده است که پس از محرز شدن غیر طبیعی بودن دادههای تحقیق، از روش آماری ناپارامتریک آزمون همبستگی اسپیرمن برای تعیین ارتباط تبلیغات رسانهای با ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتریان فروشگاههای ورزشی شهر تبریز استفاده شد. نتایج نشان داد بین تبلیغات رسانهای با ارزش ویژه برند (وفاداری به برند، تداعی برند، آگاهی از برند و کیفیت ادراک شده از برند) از دیدگاه مشتریان فروشگاههای ورزشی شهر تبریز رابطه مثبت معناداری وجود دارد (05/0sig< ). ارزش ویژه برند مشتریان تحت تاثیر رسانههای تبلیغاتی قرار میگیرد و این تحقیق هم به این نتیجه رسیده است.