عوامل موثر در پیاده سازی موفق سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان (erp) در سازمان های ایرانی و رتبه بندی اهمیت و اولویت آن ها
چکیده
در سالهای اخیر سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان (erp) مورد توجه سازمان های ایرانی قرار گرفته است و بسیاری از سازمانهای بزرگ کشور، پروژه هایی را برای انتخاب و پیاده سازی erp اجرا کردهاند. این پروژه ها در مسیر اجرا با مشکلات و چالش هایی مواجه و در برخی موارد نیز دچار شکست شده اند. لیکن آنچه مشاهده میشود، کمبود نمونه های موفق در پیاده سازی این سیستم در سطح کشور می باشد. تحقیق حاضر به بررسی عوامل تاثیرگذار بر پیاده سازی موفق سیستم erp در سازمانهای ایرانی پرداخته است. با مطالعه متون و مقالات خارجی تعداد 26 عامل در 4 محور اصلی تحت عناوین «مدیریت ارشد و سیستم های مدیریت موجود»، «مدیریت پروژه»،«نرم افزار و مشاور استقرارسیستم» و «نحوه استقرار سیستم» به دست آمد. جامعه آماری این تحقیق تعداد 105 نفر از کارشناسان، متخصصان و صاحب نظران آشنا با موضوع پیاده سازی سیستم های erp بوده است و جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه انجام شده است. تحلیل دادهها با استفاده از جدول توزیع فراوانی، آزمون رگرسیون چندگانه و anovaنشان داد که عوامل شناسایی شده در قالب محورهای چهارگانه فوق بر پیاده سازی موفق erp در سازمانهای ایرانی تاثیرگذارند. عوامل 26 گانه موفقیت، هم در مقایسه با یکدیگر و هم در قالب محور اصلی خود (یکی از محورهای چهارگانه) مورد رتبه بندی قرار گرفته و اولویت (میزان تقدم و تاخر) آنها مشخص شده است؛ به نحوی که 7 عامل از اولویت a (ضرورت توجه در فاز مقدماتی یا تصمیم به استقرار پروژه)، 13 عامل از اولویت b (ضرورت توجه در فاز طرح ریزی پروژه) و 6 عامل از اولویت c (ضرورت توجه در فاز اجرای پروژه به صورت عملیاتی) برخوردار بودهاند.