رابطه بین موازین اخلاقی، توانمندی روان شناختی و رضایت شغلی با رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان بیمارستان های خصوصی شهر شیراز

محمد علی نادی، mohammad ali nadi assistant professor, educational administration department, school of education sciences & psychology, islamic azad university, khorasgan branch, isfahan, iranاستادیار گروه مدیریت آموزشی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان، اصفهان نیلوفر مقتدری، nilofar moghtaderi master of sciences in industrial/organizational psychology, school of psychology, islamic azad university, arsanjan branch, fars, iranکارشناس ارشد روانشناسی صنعتی/ سازمانی، دانشکده روانشناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارسنجان، فارس

چکیده

زمینه و هدف: سه متغیر از بین متغیرهای مختلفی که براساس نظریات و پژوهشهای انجام شده برای افزایش رفتار شهروندی سازمانی موثر هستند، موازین اخلاقی، توانمندی روان شناختی و رضایت شغلی می باشند. پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین موازین اخلاقی، توانمندی روان شناختی و رضایت شغلی با رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان بیمارستانهای خصوصی شهر شیراز اجرا شد. روش بررسی : این پژوهش بصورت یک مطالعه ی مقطعی و از نوع توصیفی تحلیلی اجرا گردید. از جامعه ی آماری کارکنان زن و مرد بیمارستانهای خصوصی شهر شیراز 330 نفر(147 مرد و 183 زن) به شیوه ی نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل 6 پرسش نامه استاندارد بود که پایایی آنها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ (بترتیب 85/0، 93/0، 70/0، 89/0، 90/0و 70/0) و روایی صوری و محتوایی آنها نیز تأیید گردید. برای تحلیل داده ها در سطح آمار استنباطی از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون گام به گام و تحلیل مدل معادله ی ساختاری استفاده شد. یافته ها: یافته ها نشان داد که بین موازین اخلاقی(جو اخلاقی، رهبری اخلاقی و ارزشهای اخلاقی)، توانمندی روان شناختی، رضایت شغلی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان رابطه ی مثبت و معنادار برقرار است(001/0 ≥ p ). تحلیل رگرسیون بهترین پیش بینی کننده رفتار شهروندی سازمانی را جو اخلاقی نشان داد. همچنین مدل معادله ی ساختاری با حذف جو اخلاقی از برازش مناسبی برخوردار بود. نتیجه گیری: تلاش برای افزایش رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بیمارستان های خصوصی بیشترین نقش را برحسب معادله ی ساختاری از توانمندسازی روان شناختی می پذیرد .