مقالهمیزان رضایت بیماران روان پزشکی مراکز سلامت روان جامعه نگر از نقش رابط درمان
زهرا نوعی، zahra noee fax: +9821-55685961تهران، میدان راه آهن، خیابان شوش، نرسیده به چهارراه وحدت اسلامی، جنب اورژانس تهران، مرکز بهداشتی درمانی شهید امامی، مرکز سلامت روان جامعه نگر. دورنگار: 55685961-021 فرید ابوالحسنی، farid abolhassani national institute health research, tehran university of medical sciences, tehran, iranدانشگاه علوم پزشکی تهران، مؤسسه ملی تحقیقات سلامت ونداد شریفی، vandad sharifi roozbeh hospital, tehran university of medical sciences, tehran, iranدانشگاه علوم پزشکی تهران، بیمارستان روزبه معصومه امین اسماعیلی، masoumeh amine-esmaeili iranian research center for hiv/aids (ircha), iranian institute for reduction of high-risk behaviors, tehran university of medical sciences, tehran, iranدانشگاه علوم پزشکی تهران، مرکز تحقیقات ایدز ایران، پژوهشکده کاهش رفتارهای پرخطر سیدجعفر موسوی نیا، seyed jafar mosavineia tehran university of medical sciences, tehran, iran.دانشگاه علوم پزشکی تهران ، مرکز سلامت روان جامعه نگر
چکیده
هدف: هدف پژوهش حاضر ارزیابی واکنش و رضایت بیماران روانپزشکی مراکز سلامت روان جامعه نگر از نقش رابط درمان و پی گیری های تلفنی در مدل درمانی مراقبت مشارکتی بود. روش: در این پژوهش توصیفی، از میان 991 بیمار شناسایی شده در مراکز سلامت روان جامعه نگر منطقه 16 تهران، از بهمن 1389 تا فروردین 1391، تعداد 131 نفر به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند و در مورد رضایت از شیوه برخورد و ارائه خدمات رابط درمان مورد بررسی قرار گرفتند. بررسی ها به صورت تلفنی و به وسیله روان شناس انجام شد. تحلیل یافته ها به روش آمار توصیفی انجام شد. یافته ها: از پی گیری های انجام شده، 6/75 درصد آزمودنی ها به تلفن رابط درمان پاسخ دادند و از این افراد 6/94 درصد از تماس های تلفنی و نقش رابط درمان رضایت داشتند. نتیجه گیری: رابط درمان می تواند پذیرش و رضایت بیماران از فرایند درمان را افزایش دهد.