مدل توسعۀ دولت الکترونیک در ایران 1404
چکیده
بیتوجهی به تناسب دولت الکترونیک با اهداف سند چشمانداز در سالهای اخیر، موجب شده است با وجود اقدامات انجامگرفته، وضعیت دولت الکترونیک با اهداف و جایگاهی که در سند چشمانداز در نظر گرفته شده است، متناسب نباشد. در این پژوهش با مطالعۀ ابعاد گوناگون توسعۀ دولت الکترونیک و شناسایی وضعیت فعلی دولت الکترونیک در کشور، به شناسایی وضعیت مطلوب دولت الکترونیک در افق 1404 پرداخته می شود. پژوهش پیش رو روش آمیخته را در پیش گرفته است. بدین منظور بهکمک چارچوب نظری سیستم های فنی ـ اجتماعی و مطالعات کتابخانه ای و با استفاده از روش تشکیل گروه کانونی، مؤلفه های دولت الکترونیک شناسایی شده است. کشور آرمانی فرضی با برخورداری از بالاترین امتیازها در تمام مؤلفه های دولت الکترونیک ساخته میشود و از طریق مصاحبۀ عمیق با خبرگان و تحلیل تم وضعیت فعلی کشور با آن مقایسه و تحلیل میشود. نتایج و یافته ها نشان داد برای تحقق مدل در افق 1404 باید هر شش مؤلفۀ دولت الکترونیک، بهویژه مؤلفه های زیرساخت ارتباطی و دسترسی به محتوای دیجیتال توسعه یابد. بر اساس نتایج بهدستآمده از مدل، بیشترین اولویت میان مؤلفه های توسعۀ دولت الکترونیک، به مؤلفۀ زیرساخت ارتباطی اختصاص دارد، در ادامه بر اساس مصاحبه با مدیران و روش تحلیل تم، روش تحقق مدل در هر یک از مؤلفه های توسعۀ دولت الکترونیک پیشنهاد شده است.
نویسندگان و وابستگی سازمانی
- مهدی فقیهی — استادیار مرکز پژوهش های مجلس شورای اسلامی، تهران، ایران
- غلامرضا معمارزاده — دانشیار دانشکدۀ مدیریت و اقتصاد دانشگاه آزاد واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران