مقاله

ارائه مدل مفهومی رفتار مصرف کننده در خرید الکترونیکی

حمید شفیع زاده، سید ایمان سیدی، ایمان قاسمی دلارستاقی

چکیده

رفتار مشتریان در هنگام خرید از اینترنت همانند مدل رفتار خرید سنتی، ناشی از یک سری عوامل فرهنگی، اجتماعی، فردی، روان شناختی و . . . می­باشد. محققان در طی چند سال گذشته رفتار خرید در محیط اینترنت را بررسی و ضمن شناسایی عوامل تاثیرگذار بر آن، مدل­های مختلفی را برای رفتار مصرف کننده­ی الکترونیکی طراحی نموده­اند. هدف اولیه از این مقاله گردآوری و بررسی دیدگاه­های مختلف به ظاهر نابرابر و ارائه­ی یک مدل مفهومی یکپارچه از رفتار مصرف کننده الکترونیکی می­باشد. این مقاله استدلالی بوده و بر پایه تجزیه و تحلیل و ترکیب و تلفیق ادبیات رفتار مصرف کننده استوار می­باشد. یافته­های این تحقیق نشان می­دهد، با وجود طیف وسیع و تکراری تحقیقات و مطالعاتی که به بررسی رفتار مصرف کننده الکترونیکی پرداخته و می­پردازند، هنوز هم حوزه­هایی همچون، اعتماد، تعاملات الکترونیکی، تصویر ذهنی، عوامل برانگیزاننده، محرک­ها و . . . می­توانند حوزه­هایی ارزشمند برای بررسی رفتار مصرف کننده­ی الکترونیکی باشند. این تحقیق با بهره گیری از ادبیات رفتار مصرف کننده­ی الکترونیکی و تحقیقات تجربی گذشته و با ارائه­ی چندین عامل جدید موثر بر رفتار این نوع مصرف کننده، ضمن کمک به خرده فروشان در فهم رفتار مصرف کننده­ی الکترونیکی، یک مدل یکپارچه از رفتار مصرف کننده­ی الکترونیکی را نیز ارائه نموده است.

اسناد مشابه

  • ارائه مدل مفهومی رفتار مصرف کننده در خرید الکترونیکی

    مقاله۲۰۱۳مدیریت بازاریابیایمان قاسمی دلارستاقی، حمید شفیع زاده، سید ایمان سیدی

    رفتار مشتریان در هنگام خرید از اینترنت همانند مدل رفتار خرید سنتی، ناشی از یک سری عوامل فرهنگی، اجتماعی، فردی، روان شناختی و . . . می­باشد. محققان در طی چند سال گذشته رفتار خرید در محیط اینترنت را بررسی و ضمن شناسایی عوامل تاثیرگذار بر آن، مدل­های مختلفی را برای رفتار مصرف کننده­

  • ارائه مدل تغییر رفتار مصرف کننده در شبکه های اجتماعی مبتنی بر نفوذ برند

    مقاله۲۰۲۶مديريت بازاريابي هوشمندسمیه کرمی، وحید رضا میرابی، خسرو مرادی شهدادی، فائق احمدی

    این پژوهش با هدف ارائه مدل تغییر رفتار مصرف کننده در شبکه های اجتماعی مبتنی بر نفوذ برند انجام شده است. جامعه آماری بخش کیفی پژوهش را خبرگان حوزه بازاریابی و برندینگ تشکیل دادند که از روش نمونه‌گیری هدفمند با رویکرد گلوله برفی برای انتخاب نمونه استفاده شد در پایان 9 نفر نمونه آما

  • مدل های رفتار مصرف کننده

    مقاله۱۹۹۴نامه علوم اجتماعیمحمود نبی زاده

    در سال های اخیر الگوهای متعددی در زمینه رفتار مصرف کننده و بخصوص پیرامون مطالعه رفتاری عوامل مؤثر در تصمیم گیری در فراگرد خرید کالا یا خدمات‘ بوسیله صاحب نظران علم بازاریابی ارائه شده است. یکی از این الگوها ‘ مدل معروف هاورد – شس می باشد. این مدل در سطح وسیعی مورد قبول پژوهشگران

  • طراحی مدل تحلیل رفتار مصرف کننده بر اساس آموزه های اسلام

    مقاله۲۰۱۳اندیشه مدیریت راهبردیمنصور صادقی مال امیری

    این مطالعه به منظور طراحی و ارائه مدلی جهت تحلیل و بررسی رفتار مصرف کننده انجام شده است. بدین منظور با رویکردی اکتشافی، موضوع تحقیق بر محور ادبیات اسلامی، بررسی شد که نتیجه آن دستیابی به مدل تحقیق است. این مدل، متشکل از سه متغیر بخل، میانه روی و اسراف است. متغیرهای بخل، میانه روی

  • ارائه مدل مفهومی کسب و کارهای تجارت الکترونیکی در گردشگری مبتنی بر رویکرد فراترکیب

    مقاله۲۰۲۳برنامه ریزی و توسعه گردشگریسینا احمدپورکاسگری، حسنعلی آقاجانی، سامره شجاعی، مجید اشرفی

    زمینه و هدف: کسبوکار تجارت الکترونیکی به عنوان استراتژی مهم شرکت‌های قرن بیست و یک در حوزۀ گردشگری می‌باشد که علاوه بر ایجاد روابط قوی با مشتریان فعلی، به دنبال جذب هرچه بیشتر مشتریان در محیط پویا و پیچیدۀ امروز بازار است.هدف از این مطالعه ارائه مدل مفهومی کسبوکارهای تجارت الکترو

  • پیش بینی رفتار مصرف کننده: مدل آینده پژوهی رفتار آتی خرید با استفاده از روش پژوهش ترکیبی

    مقاله۲۰۲۰پژوهشنامه بازرگانیایلیا امینی نژاد، حسین وظیفه دوست، افسانه زمانی مقدم

    امروزه نمی‌توان در مورد موفقیت کسب و کارها ساده انگاری کرد. به همین دلیل، پیش بینی رفتار مصرف‌کننده کلید موفقیت در برنامه‌ریزی و مدیریت محیط در حال دگرگونی است. تمرکز این پژوهش بر شناخت رفتار خرید آینده مصرف‌کننده در کالاهای با درگیری ذهنی بالا می‌باشد. در واقع، این پژوهش به شناس