مقایسه بهره وری استخرهای سرپوشیده خصوصی و دولتی شهر تهران
چکیده
هدف این پژوهش، بررسی و مقایسه بهرهوری استخرهای سرپوشیده خصوصی و دولتی شهر تهران بود. روش پژوهش حاضر، توصیفی و از نوع مقایسهای بود که بصورت میدانی انجام گرفت. جامعه آماری این تحقیق کلیه استخرهای سرپوشیده شهر تهران(خصوصی و دولتی) بود(n=239). بدین منظور 75 نفر از مدیران استخرهای سرپوشیده دولتی و خصوصی (41 مدیر از استخرهای خصوصی و 34 مدیر از استخر دولتی) که حداقل 2 سال سابقه مدیریتی در این استخرها را دارا بودند، با استفاده از روش نمونهگیری خوشهای به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه محقق ساختهای بود که روایی محتوایی و صوری آن توسط 11 تن از اساتید متخصص تأیید و پایایی ابزار از طریق ضریب آلفای کرونباخ بدست آمد(83/0=α). بمنظور تجزیه و تحلیل ویژگیهای جمعیتشناختی از آمار توصیفی و در سطح آمار استنباطی از آزمونهای کالموگروف اسمیرنوف (k-s)، t مستقل وu من ویتنی استفاده شد. بررسی یافتههای پژوهش نشان داد که تفاوت معناداری در بهرهوری استخرهای سرپوشیده دولتی و خصوصی از دیدگاه مدیران وجود دارد (01/0>p). همچنین، تفاوت معناداری در مؤلفههای بهرهوری از جمله برنامهریزی، نظارت و ارزیابی، امکانات و تجهیزات، کارکنان، مشتری مداری، وضعیت مالی، تعمیر و نگهداری، زمانبندی و نحوة فعالیت و عوامل مدیریتی در استخرهای سرپوشیده دولتی و خصوصی وجود داشت (01/0>p). در تمامی مؤلفههای مذکور، بهرهوری در استخرهای خصوصی مطلوبتر از استخرهای دولتی بود. از مهمترین عواملی که باعث این تفاوت شد، مربوط به اختلاف مدیران در مورد برگزاری دورههای آموزشی مناسب برای کارکنان در جهت نهادینه کردن بهرهوری در استخرها و همچنین مربوط به انجام برنامهریزی عملیاتی جهت ایجاد فرهنگ بهرهوری در بین مدیریت و کارکنان استخرها بود.