مقدمه: روابط عمومی بعنوان کارکرد مدیریتی، بیمارستان ها را قادر می سازد که با درک عقاید، نگرش ها و ارزش های مشتریان موجب افزایش سطح کیفیت ارتباطات با بیماران و وفاداری آنها به بیمارستان گردد. هدف از این مطالعه تعیین سطح روابط عمومی بیمارستان از دیدگاه بیماران و ارتباط آن با وفاداری بیمار در بیمارستان های اراک و یزد بود. روش پژوهش: مطالعه حاضر ازنوع توصیفی - همبستگی می باشد که به صورت مقطعی در س...

این پژوهش از نظر هدف, کاربردی و از نظر نوع پژوهش, توصیفی است و به صورت پیمایشی و با ابزار پرسشنامه انجام شده است و بازه زمانی پژوهش؛ اول اردیبهشت تا هفته اول تیر 1392 است. روش: جامعه آماری پژوهش تمام گردشگران درون مرزی و خارجی است. حجم نمونه 400 نفر و از نرم افزار spss و آزمون های t-testتک نمونه ای و فرید من برای تحلیل داده ها استفاده شده است. یافته ها: یافته های تحقیق نشان می دهد که بیشتر باز...

چکیده: امروز دنیای اقتصاد به درک مهمی از وجود یک منبع درآمد تمام ناشدنی و روز افزون رسیده است که از آن به نام صنعت گردشگری یاد می شود. اهمیت این صنعت به گونه ای است که نمادهای توسعه یافتگی را در خود جای داده است. اکنون حمل و نقل، پذیرایی، اقامت و تورگردانی از ارکان اصلی جذب گردشگر در این صنعت به شمار می آیند که با ورد گردشگر نوبت به خود نمایی صنعتی به نام هتلداری می رسد. نقش هتل ها آنچنان اسا...

این پژوهش با هدف شناسایی و اولویت بندی انگیزه های شرکت کنندگان همایش ها و سپس بخش بندی این افراد بر مبنای انگیزه های آنها و بررسی تاثیرات متغیرهای جمعیت شناختی بر انگیزه های حضور در همایش ها برای کمک به برگزارکنندگان و بازاریابان این نشست هاجهت تدوین برنامه های متناسب با عوامل انگیزشی شرکت کنندگان صورت پذیرفت. روش به کار گرفته شده در این پژوهش توصیفی- پیمایشی است. روش های گردآوری اطلاعات کتابخا...

هدف: شناسایی و اولویت بندی منابع موجود اولین گام در توسعه و مدیریت مقاصد گردشگری ورزشی است. هدف این تحقیق اولویت بندی جاذبه های گردشگری ورزشی در توسعه ی توریسم ورزشی استان های شمالی ایران بود. روش شناسی: بدین منظور 112 آزمودنی (20 متخصص مدیریت ورزشی، 92 نفر از رئیسان، معاونان و کارشناسان دانشگاه ها، ادارات کل تربیت بدنی، میراث فرهنگی و شهرداری سه استان مازندران، گیلان، گلستان به عنوان نمونه ی پ...

انگاره از یک مقصد گردشگری دارای نقش و تاثیر مهمی در فرایند تصمیم گیری، انتخاب مقصد و رفتار گردشگر می باشد. مقاله حاضر تلاشی است در ارائه مفهومی جامع از انگاره، فرایند آن و عوامل اثر گذار بر شکل گیری انگاره گردشگر. یافته ها نشان می دهد که شکل گیری انگاره متاثر از ادراکات و شخصیت گردشگر و همچنین ویژگی های مقصد می باشد. امید است این مقاله بتواند، به عنوان راهنما، در امر برنامه ریزی و بازاریابی مقص...

گردشگری در ایران به عنوان یک صنعت از ظرفیت های بسیار بالایی برای رشد و توسعه برخوردار است،به این منظور ما در این تحقیق به بررسی ارتباط بین تبلیغات و جذب گردشگر در استان قزوین پرداختیم. در این تحقیق به منظور بررسی تاثیر تبلیغات رسانه ها بر جلب گردشگر در بین گردشگران استان قزوین تعداد 385 پرسشنامه به صورت تمونه گیری تصادفی توزیع گردید. تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه از آزمون رگرسیون توسط نرم افز...

نخستین دلیل توسعة صنعت گردشگری، در اغلب کشورها، بهره برداری از منافع اقتصادی آن است، اگر چه دلایل دیگری نیز در این مورد، ارائه می‌گردد. صنعت گردشگری، می‌تواند تأثیر مهمی بر افزایش اشتغال، درآمدهای مرتبط با مکان‌های اقامتی، و نیز درآمدهای دولتی کشورها داشته باشد. از جمله موضوعات بحث برانگیز در زمینة فعالیت گردشگری، میزان جذب گردشگر است. از این بابت که تأثیر مستقیمی بر وضعیت درآمد منطقه دارد. پژو...

انسان محور گردشگری، متشکل از ابعاد مادی و غیر مادی است که بر روی کره هستی در مسیر شناخت و آگاهی گام بر می دارد. در این میان سفر و به ویژه فرهنگ مردمان یک منطقه، منبع ارزشمند کسب آگاهی به شمار می رود که از آن بهره می جوید. ادراک انسان به عنوان گردشگر فرهنگی، علاوه بر دریافت های ظاهری مبتنی بر حواس، محیط و روابط اجتماعی، به مضامین معنوی مرتبط می گردد که بستر اصلی تمامی دریافت های انسانی را شامل م...

      نمایش گرافیکی پدیده­های انسانی جهت تحلیل­های مکانی- فضایی به عنوان مدلی جهت واکاوی مناطق، می­تواند توزیع فضایی پدیده­های جغرافیایی را به تصویر بکشد. در این خصوص علم زمین آمار و مدل­های تخمین آن می­تواند کمک شایانی جهت نمایش گرافیکی این توزیع انجام دهد. پژوهش حاضر از نوع کاربردی و رویکرد حاکم بر تحقیق تحلیلی و تطبیقی است. جهت پهنه­بندی منطقه از لحاظ تخمین ورود گردشگر، از بیست روستای دارای ...