دسترسی مشتریان به اطلاعات فراوان و کانال های متنوع ارائه و توزیع کالا جهت انتخاب یک محصول درفضای رقابتی، باعث کاهش وفاداری آنها نسبت به تامین کنندگان شده است. به همین علت، مساله چگونگی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و بقای آنها، از جمله مهمترین مسائل موثر در دوام و ثبات شرکتها در عرصه رقابت و سودآوری بیشتر آنان می باشد. هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری و واکنش مشتریان د...

موضوع علم بیان،بررسی زیبایی شناسی متون ادبی اززاویه «تصویرگری به وسیله کلمات»است.تشبیه که یکی ازمهمترین شاخه های علم بیان است؛درادعای همانندی بین دوچیزشامل چهار رکن-اصلی(مشبه)(مشبه به)(وجه شبه)(ادات تشبیه)می باشد. فرهنگ تشبیه نیزیک فرهنگ کاربردی است که به کمک آن می توان تشبیه های موجوددرمنبع اصلی رامشاهده نموده وبه وسیله فهرست الفبایی،به آسانی به مشبه ومشبه به موردنظر دسترسی یافت. دراین تحقیق...

تأثیر گذاری توسعه ی مالی بر رشد اقتصاد یکی از مهمترین موضوعات مطرح شده در ادبیات رشد اقتصادی که بحثهای زیادی را به خود اختصاص داده است. کشورهای توسعه یافته به دلیل گسترده بودن نهادها و موسسات مالی، استفاده از ابزارهای مختلف مالی و وجود قوانین مالی مناسب، از بخش مالی کارآمدتری برخوردار هستند.. در بسیاری از کشورهای در حال توسعه به دلیل دولتی بودن بخش بزرگی از نظام مالی، خدمات بانکی ناکارا، کمبود ...

مقایسه سطح سرمی اینترلوکین هشت در بیماران مبتلا به آفت عود کننده دهان با افراد سالم دکتر حمیدرضا عبدالصمدی*- دکتر شاهین کسرایی** *- استادیار و مدیر گروه آموزشی بیماریهای دهان و تشخیص دانشکده دندانپزشکی دانشگاه علوم پزشکی همدان. **- استادیار گروه آموزشی ترمیمی دانشکده دندانپزشکی دانشگاه علوم پزشکی همدان. چکیده زمینه و هدف: ضایعات آفتی عود کننده شایعترین زخمهای مخاط دهان می‎باشد و با توجه به روند...

در این مطالعه به...

تلاش برای بارور ساختن تمام ابعاد هوش انسانی به خصوص اگر در سنین نونهالی انجام شود، دریچه ای جدید برای دگرگونی شگرف در ساختار اجتماعی ایجاد می کند. از آن جا که رسول حکمت و محبت فرمود: علم در کودکی همچون کنده کاری در روی سنگ است. محیط بستری است برای به آرامش رسیدن در کنار ساختاری حکیمانه؛ لذا معماری بنایی برای افزایش فرصت بهره برداری از 8 هوش کشف شده، می تواند نگاه ها را از مدارس با ساختار تکرار...

سپهری از شاعران برجسته ی دورهی معاصر است که با روحی لطیف و شاعرانه و زبانی بی آلایش و ساده و بیانی هنرمندانه به انتقال افکار و نظریّات خود درباره ی مسائل گوناگون پرداخته است. در این پایان نامه با تکیه بر این باور، که شناخت هر فرد انسانی ـ و از جمله سپهری ـ در گرو شناخت دیدگاه او نسبت به الف) خدا ب) زندگی و ج) انسان است، به بررسی بازتاب این سه موضوع اساسی شعر سپهری پرداخته ایم. اندیشه ها و افک...

مقدمه ویروس هپاتیت جی یک ویروس RNA دار است. شایع ترین راه انتقال آن از طریق خون می باشد. هدف از این مطالعه بررسی شیوع سابقه تماس با ویروس هپاتیت جی در بین بیماران همودیالیزی و هموفیلی مشهد است. روش کار این مطالعه به صورت مقطعی و در بیمارستان قائم مشهد در سال 1388 انجام شد. در مجموع 132 بیمار تحت همودیالیز و 101 بیمار هموفیلی در مطالعه شرکت کردند. وجود پروتئین E2 ضد ویروس هپاتیت جی (anti-E2) (an...

زمینه: آمیلین هورمونی پلی­پپتیدی است که با کاهش اشتها از افزایش وزن و چاقی جلوگیری می­کند. بنابراین، هدف مطالعه­ی حاضر تأثیر هشت هفته رژیم غذایی پرچرب همراه با تمرین استقامتی بر وزن و سطوح پلاسمایی آمیلین رت­های نر ویستار بود. مواد و روش‌ها: در این مطالعه­ی تجربی، 24 سر رت نر جوان نژاد ویستار، با دامنه سنی 50 تا 60 روز و میانگین وزنی 10±160 گرم به سه گروه هشت تایی شامل گروه کنترل (C)، گروه رژی...