عملکرد موفق هر کسب و کاری در بازار پیچیده کنونی به عوامل مهمی همچون مشتری گرایی و مدیریت عملکرد سازمان بستگی دارد. همچنین حساسیت نقش کارکنان و رفتارهای آنها در تعیین کیفیت خدمات ارایه شده به مشتریان به ویژه در صنعت هتلداری بیانگر اهمیت به گارگیری صحیح منابع انسانی در این صنعت می باشد. با توجه به تاکید متخصصان بر امکان پیشبینی رفتارهای مشتری گرا و عملکرد مطلوب کارکنان از طریق صفات شخصیتی آنها، ا...

در زمینه ارتباط بین پنج بعد شخصیتی و شیوه های مقابله با تعارض تاکنون تحقیقی در داخل کشور انجام نشده است. هدف از این پژوهش، بررسی ارتباط بین پنج بعد شخصیتی و شیوه های مقابله با تعارض در بین معلمان تربیت بدنی شهر یزد بود. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق کلیه معلمان تربیت بدنی مناطق یک و دو شهر یزد بودند (125 نفر). نمونه آماری برابر با جامعه آماری انتخاب شد، اما داده های 105...

مطالعۀ حاضر به بررسی رابطۀ استفاده از انواع رسانه ها با مصرف گرایی پرداخته‎است و با استفاده از روش پیمایش، 358 نفر از افراد بالای 18 سال شهر تهران را مورد بررسی قرارداده‎است. در این تحقیق، تأثیر استفاده از انواع رسانه، استفاده از انواع برنامه ها، دنباله روی از گروه مرجع رسانه ای ایرانی و دنباله روی از گروه مرجع رسانه ای خارجی بر مصرف گرایی بررسی شده‎است. بر اساس نتایج تحقیق، از میان انواع رسان...

ّپژوهش با هدف تعیین رابطه بین کمال گرایی و راهبردهای مقابله با فرسودگی شغلی دبیران زن شهر تهران در سال تحصیلی 90-89 انجام شد. با انتخاب روش نمونه گیری خوشه ای 300 دبیر زن مقطع متوسطه از مناطق(شمالی،جنوبی،شرقی وغربی)آموزش وپرورش شهر تهران انتخاب شدند. ابزار های پژوهش شامل پرسش نامه کمال گرایی مثبت ومنفی (تری- شورت و دیگران1995) وسبکهای مقابله اندلر و پارکر و پرسش نامه 21 سوالی فرسودگی شغلی(mbi)بو...

با ظهور انقلاب اسلامی در ایران که صفت اسلامی، ویژگی فرهنگی آن را برجسته می ساخت، این امید که بتوان سکونتگاه هایی، بر مبنای اصول و ارزش ها و تفکّر اسلامی بنیان نهاد، افزایش یافت. شهرهای جدید، سکونتگاه هایی هستند که تمام مراحل طرّاحی، شکل گیری و ایجاد آن ها، طی برنام? زمان بندی مشخصی انجام می شود؛ از این رو در صورتی که، اصول و ارزش های اسلامی در آن ها اجرا شود می توانند، نمایشی از شهر ایرانی و اسلا...

در ایران همانند سایر نقاط دنیا ، رشد و گسترش صنعت ساختمان و گاها ساخت و ساز بی رویه و نظارت نشده آن، در حالی رو به گسترش است که شناخت درستی از ابعاد و تبعات این امر وجود ندارد و مسائل متعددی را از جمله اتلاف زیاد منابع انرژی به همراه داشته است ؛ لذا نگرشی عمیق تر به مقوله معماری و گام برداشتن در جهت رفع این مشکلات در جامعه امروز بسیار ضروری می نماید. دغدغه اصلی رساله حاضر، با محوریت دستیابی به ...

تحقیق حاضر با هدف تعیین نقش عوامل موثر بر میزان قانون گرایی کارمندان سازمان تامین اجتماعی تهران بزرگ انجام شد. عوامل فردی شامل جنسیت، سن، وضعیت تأهل، تحصیلات و پست سازمانی و عوامل فرهنگی- اجتماعی نیز شامل نوع نگرش به قانون، سطح مشارکت اجتماعی، نگرش دینی، خاستگاه اجتماعی (محل تولد)، دسترسی سریع به اهداف می باشد. متغیر وابسته که به عنوان مسأله اصلی تحقیق در نظر گرفته شده بود نیز میزان قانون گرایی...

تعارض پدیده ای غیر قابل اجتناب میان همسران می باشد و عوامل مختلفی در پیش بینی آن نقش دارد. بخشودگی و کمال گرایی از مباحث جدیدی است که طی چند دهه اخیر به طور مشخص وارد حوزه روان شناسی و مشاوره خانواده شده است. هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش کمال گرایی و بخشودگی در پیش بینی تعارضات زناشویی در شهر بندرعباس بود. روش پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش زوجین شهر بندرعباس بود. حجم نم...

زمینه و هدف: اختلالات وسواسی – جبری و افسردگی اساسی همپوشی هایی با یکدیگر دارند. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه دو اختلال از نظر کمال گرایی و ابعاد آن می باشد. مواد و روش ها: طرح این پژوهش از نوع علی - مقایسه ای بود. جامعه ی آماری پژوهش حاضر را تمامی افراد مراجعه کننده به مراکز درمانی شهر تبریز تشکیل می دادند و از بین آنها 30 نفر بیمار مبتلا به اختلال وسواسی- جبری، 30 نفر بیمار مبتلا به اختلال افسر...