زمینه: حضور منفعلانه کارکنان و عدم گرایش آنها به دخالت در امور سازمان از پدیده های مورد توجه و شایع در سازمان‌هاست. نگرش‌ها و ادراکات نیروی انسانی یک سازمان و برداشت آنها از ویژگی‌های درون سازمان بر عملکرد آنها و مشارکت یا سکوت آنها در امور سازمانی تأثیر می‌گذارد. بنابراین این پژوهش با توجه به مفاهیم دخیل در شکل‌گیری نگرش افراد نسبت به سازمان درصدد یافتن رابطه بین جوهای اخلاقی سه‌گانه موجود در ...

پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه عدالت و هویت سازمانی با بهره¬وری دبیران به روش توصیفی - همبستگی انجام شد. جامعه پژوهش شامل 509 دبیر زن و مرد از تمامی دبیرستان¬های دوره اول و دوم متوسطه و نمونه پژوهش شامل 227 دبیر (دبیران زن و مرد) که به شیوه نمونه¬گیری تصادفی طبقه¬ای نسبتی انتخاب شدند، می¬باشد. اعضای نمونه به سه پرسشنامه بهره¬وری نیروی انسانی، هویت سازمانی و عدالت سازمانی به ترتیب با ضرایب پایایی...

هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر پیامدهای شغلی (رضایت شغلی، عجین‌شدن با شغل و پیوند با شغل) و پیامدهای سازمانی (تعهد سازمانی، هویت سازمانی و حمایت سازمانی ادراک‌شده) در دفاتر و شعب بیمه پاسارگاد در استان تهران بوده است. در این پژوهش پیمایشی، جامعه هدف، شامل تمامی کارکنان دفاتر و شعب بیمه پاسارگاد در استان تهران و روش نمونه‌گیری، خوشه‌ای دومرحله‌ای بوده است. حجم نمونه براساس فرمول ...

امروزه مدیریت ارتباط با مشتری به یکی از مهمترین موضوعات اساسی و اهداف سازمانی در مدیریت خدمات تبدیل شده است. از طرف دیگر هویت سازمانی یک عنصر کلیدی در موفقیت سازمانی و عامل مهم در رابطه کارکنان با سازمان است زیرا علائق و رفتارهای فردی را با علائق و رفتارهای سازمانی همسو می سازد. بنابراین هویت سازمانی باعث پیاده سازی موفق تر مدیریت ارتباط با مشتری خواهد شد.

هدف این پژوهش بررسی تاثیر سکوت سازمانی بر اثربخشی کار گروهی با نقش میانجی هویت سازمانی است. جامعه ‌آماری شامل2013 نفر از کارکنان شهرداری اصفهان است. حجم نمونه آماری به روش نمونه‌گیری دو مرحله ای و شیوه‌های نمونه­گیری خوشه­ای و طبقه ای متناسب با حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 323 نفر تعیین شد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد سکوت سازمانی واکولا و بوراداس (2005)، اثربخشی کار...

چکیده هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی نقش واسطه گری امنیت شغلی در رابطه بین هویت سازمانی با توانمند سازی کارکنان می باشد.. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان مرودشت بوده که در سال 92-91 مشغول به کار می باشندکه تعداد آنها110 نفر می باشد. در این پژوهش از روش سرشماری استفاده شده است. برای گردآوری داده ها از 3 پرسشنامه؛ مقیاس توانمندسازی روانشناختی اسپریتز، پرسشنامه امنیت...

هدف کلی این پژوهش بررسی نقش تعاملی سرمایه روانشناختی و هویت سازمانی با پاسخگویی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان آموزش و پرورش شهر ارومیه می¬باشد. جامعه آماری در این تحقیق کلیه کارکنان آموزش و پرورش شهر ارومیه در سال تحصیلی 92-93 است. نمونه آماری در این تحقیق تعداد 180 نفر از کارکنان زن و مرد آموزش و پرورش شهر ارومیه می باشد. برای گردآوری داده¬ها از پرسشنامه پاسخگویی هاچوارتر" و همکاران (2005)، ...

هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین پیش بینی کننده های فردی و سازمانی تعهد معلم و نقش میانجی خودکارآمدی و هویت سازمانی در بین معلمان ابتدایی شهرستان پیرانشهر می باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه ی معلمان مقطع ابتدایی شهرستان پیرانشهر در سال تحصیلی 92 – 91 که تعداد آنان 585 نفرمی باشد که از میان آنها تعداد 233 نفر با روش نمونه گیری طبقه ای ساده انتخاب شدند. در پرسشنامه سوالات مربوط به هویت از تعری...

با نگاهی به عملکرد برخی از مدیران عالی سازمان ها نیز درمی یابیم از آنان تلاش می کنند تا از طریق تمرکز بر اجزای ظاهر سازمان هویت سازمانی و تصویر ذهنی از آن شرکت را تحت تاثیر قرار دهند.در واقع توجه مسوولان و صاحبنظران سازمان ها به هویت سازمانی از آن روی است که هویت سازمانی عاملی اساسی در جذب و نگهداری مشتری، افزایش میزان فروش و بهبود وضعیت اقتصادی سازمان محسوب می شود. اما باید به این نکته توجه دا...

هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه ی فرهنگ سازمانی با خلاقیت و بهره وری اعضای هیات علمی تربیت بدنی پیام نور کشور می باشد. روش تحقیق این پژوهش توصیفی – همبستگی می باشد جامعه آماری این پژوهش را 87 نفر از اعضای هیات علمی گروههای تربیت بدنی دانشگاههای پیام نور کشور تشکیل می دادند که به روش کل شمار انتخاب شده بودند. برای جمع آوری داده ها از پرسش نامه های استاندارد فرهنگ سازمانی رابینز (1996)، پرسش ن...