پرسشی که همواره ذهن مدیران را به خود معطوف نموده این است که آیا کارکنان وظایف و مسئولیتهای خویش را آن گونه که انتظار می رود ( در راستای اهداف شغلی تعیین شده ) انجام می دهند ؟ اگر با این پرسش موضوع را مورد کندوکاو قرار دهیم به این نتیجه می رسیم که ارزشیابی عملکرد کارکنان اقدامی ضروری به منظور حصول اطمینان از نیل به اهداف سازمان است .در واقع نظام ارزیابی عملکرد باید به گونه ای طراحی شود که کارک...

5s به عنوان یکی از اصول کایزن (بهبود مستمر) با هدف افزایش کارایی و اثربخشی عملکرد، از طریق تغییرات درونی در کارکنان است. این تحقیق به بررسی تاثیر اجرای 5s بر کارایی و اثربخشی کارکنان کلانتری‏ها می‏پردازد. این تحقیق از لحاظ روش، توصیفی- پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی است و در آن از آزمون t زوج نمونه‏ای برای بررسی تأثیر متغیرها استفاده شد. در ابتدا، با استفاده از ادبیات تحقیق، شاخص‏ها و مؤلفه‏های ...

این تحقیق به بررسی اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت در نیروی هوایی ارتش پرداخته و بر اساس الگوی ارزشیابی سیپ آن را مورد بررسی قرار داده است.

پژوهش حاضر با هدف بررسی کارآیی آموزشگاه های مقطع راهنمائی دولتی پسرانه (سال سوم) ناحیه چهار اهواز با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها (dea) در سال تحصیلی 1386 -1385 انجام گرفت جامعه آماری، دانش آموزان پایه سوم راهنمائی پسرانه بودند که اطلاعات از 23 مدرسه پسرانه این ناحیه جمع آوری و از مدل پیشرفت تحصیلی مدرسه استفاده شد، برای جمع آوری داده ها پرسش نامه ای تنظیم گردید و داده های مورد نیاز از طر...

مفهوم پاسخگویی در طول زمان تکامل یافته است و از حفاظت از دارایی ها به مدیریت و سپس به پاسخگویی در برابر اقدامات و نتایج به دست آمده تبدیل شده است. از طرفی نیز تحوّلات به وجود آمده در نقش و مأموریت های دولت در اداره امور جامعه، نظام های بودجه ریزی و مدیریت مالی دولت ها را نیز متحوّل ساخته است. افزایش «صرفه اقتصادی»، «کارایی» و «اثربخشی» بودجه، نحوه تخصیص منابع از طریق تاکید بر اهداف سنجش پذیر، افز...

نگاه یکسونگر و سوژه انگار به شهر مشکلات زیادی را به بار خواهد آورد که تنها راه برای رفع آن، نظارت عموم (پاسخگویی) و عمل مشارکتی و با تکیه بر این دو مؤلفه، بالا بردن سطح کارایی است. هدف این تحقیق، تعریف و تحلیلی جامع از حکمرانی خوب شهری و همچنین ارائه مجموعه ای از شاخص ها برای توسعه حکمرانی خوب شهری در ایران و بررسی این شاخص ها در مدیریت شهری، شهر بابلسر است. روش تحقیق و گردآوری مطالب، پیمایشی، ...

در مدیریت نوین، تأکید بر برنامه‏ریزی، هدف‏گذاری و کنترل کاملاً مشهود بوده و ارزش‏آفرینی در گرو هدف‏گذاری و زمینه‏سازی راه‏های دستیابی، سنجش کمی و تحقق اهداف و برنامه‏ها می باشد. بدیهی است این مهم جزء از طریق توسعه و تدوین شاخص‏های مناسب، برای سنجش و ارزیابی عملکرد طرح ها و برنامه ها امکان‏پذیر نیست. بر همین اساس در این مقاله سعی بر آن است تا بدنبال بررسی و شناخت موضوع سکوی مشترک و مدیریت زنجیره ...

مدیریت محلی به عنوان نهاد سیاست‏گذار و مجری برنامه‏ها و پروژه‏های شهر و روستا نقش مهمی در کاهش نابرابری‏های اقتصادی و اجتماعی و ارتقا وضعیت توسعه دارد. تعیین میزان توفیق مدیریت محلی در تحقق اهداف خود، زمانی میسر است که عملکرد آن به دقت مورد سنجش قرار گیرد. با وجود روش‏ها و شاخص‏های موجود برای سنجش عملکرد موسسات اقتصادی و توفیق نسبی در انجام این امر، مطالعات نشان می‏دهند که سنجش عملکرد سازمان‏ها...