مقدمه: روابط عمومی بعنوان کارکرد مدیریتی، بیمارستان‌ها را قادر می‌سازد که با درک عقاید، نگرش‌ها و ارزش‌های مشتریان موجب افزایش سطح کیفیت ارتباطات با بیماران و وفاداری آنها به بیمارستان گردد. هدف از این مطالعه تعیین سطح روابط عمومی بیمارستان از دیدگاه بیماران و ارتباط آن با وفاداری بیمار در بیمارستان‌های اراک و یزد بود. روش پژوهش: مطالعه حاضر ازنوع توصیفی - همبستگی می‌باشد که به صورت مقطعی در س...

مقدمه: روابط عمومی بعنوان کارکرد مدیریتی، بیمارستان‌ها را قادر می‌سازد که با درک عقاید، نگرش‌ها و ارزش‌های مشتریان موجب افزایش سطح کیفیت ارتباطات با بیماران و وفاداری آنها به بیمارستان گردد. هدف از این مطالعه تعیین سطح روابط عمومی بیمارستان از دیدگاه بیماران و ارتباط آن با وفاداری بیمار در بیمارستان‌های اراک و یزد بود. روش پژوهش: مطالعه حاضر ازنوع توصیفی - همبستگی می‌باشد که به صورت مقطعی در س...

زمینه: افزایش خلاقیت در سازمان­ها می­تواند به ارتقای کمیت و کیفیت خدمات، کاهش  هزینه­ ها، جلوگیری از اتلاف منابع، کاهش بروکراسی و بالتبع افزایش کارآیی و بهره ­وری و ایجاد انگیزش در رضایت شغلی در کارکنان منجر شود. از آنجایی که عمده کار و فعالیت انسان در سازمان­ها انجام گرفته و عامل ایجاد پرورش خلاقیت، در محدوده علم و هنر مدیریت است.  هدف: این پژوهش برای یافتن عوامل مؤثری همچون تخصیص بودجه مورد ...

فرآیندهای سیاسی یکی از کارآمد ترین روش های آشکارسازی رجحان های افراد در فضای عمومی به شمار می روند. انتخابات از بارزترین فرآیند های سیاسی است و نقش عوامل اثرگذار به­ویژه دولت ها در انتخابات از مباحث عمده میان اندیشمندان و صاحبنظران است. هدف این مقاله بررسی تغییر در هزینه عمومی به عنوان ابزار سیاستی دولت در زمان انتخابات است. در این مقاله با استفاده از داده های ترکیبی مربوط به کشورهای عضو d8 ، ت...

جامعه آماری این تحقیق روابط عمومی های موفق شهرستان یزد بوده که به شیوه تمام شماری انجام شده است و در مجموع 60 نفر مدیران و کارشناسان 15 روابط عمومی موفق شهرستان یزد پرسشنامه را تکمیل کرده که مورد بررسی قرار گرفت. این تحقیق دارای 5 سئوال عمومی،9 گویه و 6 فرضیه است.در نتایج بدست آمده مشخص شد بین میزان موفقیت روابط عمومی های شهرستان یزد و خوشنامی سازمان مربوطه رابطه معنا داری و جود ندارد . بین می...

پژوهش پیش‌رو درصدد تدوین مدل مطلوب روابط عمومی ایرانی اسلامی بوده است. از این منظر از روش تحقیق آمیخته کیفی و کمی استفاده شد. در بخش کیفی با استفاده از مصاحبه نیمه استاندارد و روش نمونه‌گیری هدفمند با 15 نفر از خبرگان و نیز تحلیل مضمون و از نوع روش شبکه مضامین مدل مفهومی مطلوب روابط عمومی ایرانی اسلامی تدوینشد. جهت احتساب اعتبار و پایایی مضامین و نیز مدل احصاء شده به ترتیب از روش ا...