چکیده ندارد.

امروزه با پیشرفت فناوری اطلاعات، سیستم های نوینی تولید شده است که می تواند توان سازمان را در کاهش هزینه های داخلی، تعامل بهتر با محیط و در نهایت به دست آوردن سود، یاری رساند. یکی از این ابزار ها مدیریت ارتباط با مشتری است.

سازمان‌دهی راه و شیوه‌ای است که عوامل عمدۀ دخیل در سازمان را شناسایی، دسته‌بندی و مقوله‌بندی می‌کند. سپس، بین عوامل مختلف روابط منطقی ایجاد می‌کند. سازمان‌دهی به منظور بهتر ساختن عوامل دخیل در سازمان و برتر کردن روابط کارکردی بین‌ آنها، برای دستیابی به اهداف سازمان انجام می‌گیرد. این اهداف برگرفته از چشم‌انداز، مأموریت و راهبردهای سازمان است. بنابراین رابطه‌ای منطقی بین ساختار سازمانی و ویژگی‌ه...

امروزه سـرمایة اجتماعی نقش بسیار مهم­تری نسبت به سرمایة فیزیکی و انسانی در جوامع ایفا می­کند و شبکه­های روابط جمعی انسجام­بخش میان انسانها و سازمانهاست. بدون سرمایة اجتماعی پیمودن راههای توسعه و تکامل فرهنگی و اقتصادی ناهموار و دشوار می­شوند. به نظر می­رسد شناخت و بررسی ابعاد عملکرد سازمانی شهرداری، می­تواند به افزایش سرمایة اجتماعی بینجامد. در این راستا در این پژوهش سعی شده به تشریح ابعاد «عم...

هدف از پژوهش حاضر بررسی الگوی عوامل تأثیرگذار بر برون‌سپاری اماکن ورزشی شهرداری تهران بود. بدین منظور 385 نفر از صاحب‌نظران و کارشناسان حوزه برون‌سپاری، سرمایه‌گذاران بخش خصوصی و مدیران مجموعه‌های ورزشی شهرداری تهران به روش تصادفی ساده و بر اساس فرمول کوکران انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش، پرسش‌نامه 42 سؤالی فرزیانی و همکاران (1394)، پرسش‌نامه محقق ساخته خدری و همکاران (1394) و پرسش‌نامه 39 گویه ا...

انجام وظایف و خدمت رسانی مناسب شهرداری ها به شهروندان نیازمند تأمین اعتبارات و منابع مالی است. در طول دو دهه ی اخیر، درآمد حاصل از فروش مازاد تراکم و یا به عبارت بهتر، درآمد حاصل از اعطای مجوزهای رانتی به زمین های شهری پایه ی اصلی درآمد شهرداری های کشور را تشکیل داده است. وابستگی مالی شهرداری ها به این منبع درآمدی و عدم برخورداری از منابع مستمر درآمدی، حداقل برای پاسخگویی به هزینه های دائمی، بر...

چکیده: آیین ها و آداب و رسوم هر ملتی نشانه ای از سنت ها و برداشت های ذهنی آن ملت می باشند؛ که در هر زمان شکل و کاربرد ویژه می یابد. در تکاپوی این چنین زیستن سرانجام راهی به سوی حقیقت میابد و در آن حقیقت ره یافتنی را در قالب نماد، آیین و یا به شکل امروزیش آداب و رسوم مشاهده می کند. انسان برای جلب عوامل سازگار طبیعت و دفع عوامل ناسازگار آن به پرستش عناصر زیادی پرداخته و برای آن مظهری از آیین ...

این رساله ، مطالعات مربوط به طراحی خوابگاههای دانشجویی می باشد که براساس طرح جامع دانشگاه یزد ، مساحتی در حدود 205000 مترمربع برای آن در نظر گرفته شده است. مجموعه دارای عملکردهای مسکونی ، خدماتی و تفریحی می باشد که روحیه غالب آن مسکونی است و مجموعه بوسیله فضای سبز و آب نماها تکمیل می شود.

مقدمه و هدف پژوهش: امروزه نقش و اهمیت امنیت در پیشرفت هر جامعه­ای تا بدان پایه است که آن را بستر و پیش­نیاز هر گونه توسعه­ای دانسته­اند خصوصاً در جوامع در حال توسعه که با انواع بحران­ها و چالش­های مستمر ناشی از عقب­ماندگی مواجه می­باشند. این پژوهش با هدف بررسی نقش معاونت امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری در تأمین امنیت اجتماعی شهروندان تهرانی با شش مؤلفه امنیت مالی، بهداشتی، روانی، جانی، شغلی و زیست...

هدف از انجام این پژوهش، شناسایی و اولویت بندی آسیب های حاکم بر تعاملات شهرداری ها و شوراهای اسلامی شهرهای استان لرستان است. برای نیل به این هدف، نخست در مرحله ی کیفی پژوهش، با استفاده از روش نمونه گیری نوعی، با 42 نفر از اعضای شوراهای اسلامی و 9 نفر از شهرداران شهرهای استان لرستان مصاحبه های باز و عمیق انجام شد. پس از اشباع نظری داده ها، از خلال مصاحبه های انجام شده، 6 آسیب کلان (عدم نهادینگی ش...