این مقاله به ارائه ی مدلی برای برون سپاری خدمات وارانتی محصولات تولیدی پرداخته است. در بخش اول مدل پیشنهادی، که از دو مرحله تشکیل شده؛ هنگامی که محصول معیوبی برای تعمیر ارجاع می¬ شود، ابتدا با استفاده از روش پرومتی شروع به رتبه¬بندی پیمانکاران طرف قرارداد می شود و در بخش بعدی با استفاده از برنامه¬ریزی خطی چندهدفه نسبت به تخصیص و ارسال محصول معیوب برای انجام خدمات مورد نیاز اقدام می¬شود. هدف اصل...

یکی از چالش هایی که اکثر سازمان ها در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات با آن رو به رو هستند، افزایش ظرفیت و توسعه توانمندی های فناوری اطلاعات برای همراهی با نیازهای سازمان و پشتیبانی از فرآیندهای اصلی کسب و کار است. این امر ممکن است برای سازمان به سادگی و در زمان اندک قابل تحقق نباشد از این رو برون سپاری خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان یک نوع استراتژی برای افزایش اثربخشی و کاهش هزینه های اج...

برون سپاری عبارت است از پیدا کردن ارائه دهندگان خدمت جدید و روش های جدیدی که بتوان با اطمینان تهیه مواد، کالاها، اجزاء و خدمات را به آنها واگذار نمود. در حقیقت در واگذاری یا برون سپاری، سازمان از دانش و تجربه و خلاقیت ارائه دهندگان خدمت جدیدی که قبلاً استفاده نکرده بهره مند می شود. این پژوهش به منظور بررسی تاثیر برون سپاری فرآیندهای سازمان امورمالیاتی برعملکرد آن باتوجه به مطالعه موردی مالیات بر...

در دهه های اخیر برون سپاری منابع به عنوان فرآیندی در جهت ارتقای کیفیت محصولات تولیدی بنگاه ها مورد توجه قرار گرفته است، به این معنی که برای بنگاه ها، به دلیل تفاوت هزینه در کشورها و مکان های مختلف مشوقی است تا برون سپاری منابع در قالب یک الگوی جدید تجاری به کار گرفته شود. بر این اساس بنگاه ها تصمیم می-گیرند مراحل مختلف تولید مانند طراحی، تولید قطعات و مونتاژ که برای ایجاد کالای نهایی مورد نیاز ...

برون سپاری بین المللی و تجارت کالاهای واسطه ای به عنوان مصداقی از جهانی شدن اقتصاد در حال گسترش است که عمدتاً در آن ها تجارت کالاهای واسطه ای با تغییرات ساختاری در اقتصادها مرتبط است. زیرا تقاضای بیشتر برای کالاها و خدمات واسطه ای تخصصی شده، باعث می شود تعداد بیشماری از بنگاه ها و کشورها در تقسیم کار بین المللی سهیم شوند. بهره بردن از مزیت تفاوت هزینه در کشورهای مختلف و افزایش رقابت پذیری، انگیز...

هدف اصلی این تحقیق طراحی الگوی تصمیم گیری برای برون سپاری فعالیت های مدیریت منابع انسانی در صنعت نفت می باشد. به همین جهت ابتدا با استفاده از ادبیات تحقیق شاخص ها و مولفه های اولیه استخراج شد. سپس گروه خبره با ترکیبی از کارشناسان سازمانی و اساتید دانشگاه تشکیل شد . با استفاده از تکنیک دلفی و سه بار گردش 41 شاخص نهایی استخراج گردید . شاخص های استخراج شده با استفاده از روش مقایسه زوجی و تکنیک تحل...

در راستای اصل 44 قانون اساسی یکی از راه‏های مدیریت صحیح، برون‏سپاری فعالیت‏های غیرمحوری بیان شده است. شرکت برق منطقه‏ای یزد از این قائده مستثنی نبوده است. این شرکت به منظور بهبود و توسعه موردنظر از سال1375 اقدام به برون‏سپاری برخی فعالیت‏های غیرمحوری خود نموده است. همچنین، پایش و نظارت دقیق بر فعالیت‏های برون‏سپاری‏شده را در دستورکار خود قرار داده است. آنچه در این پژوهش مورد بحث قرار گرفته است،...

دست­یابی به بهره­وری از مهمترین عوامل بقای سازمان­ها در شرایط رقابتی فعلی محسوب می شود. هدف مقاله بررسی میزان تأثیر این استراتژی روی مولفه­های بهره وری در سطح شعب بانک اقتصاد نوین استان مازندران است. برون­سپاری انتقال و یا نمایندگی دادن به یک تأمین­کننده خدمات یا عملیات، به همراه مدیریت مستمر فرآیندهای کسب و کار است. قلمرو آماری این تحقیق، شعب بانک اقتصاد نوین استان مازندران است که تعداد 102 نف...

مدیریت فرآیند کسب وکار در زنجیره ارزش شرکت ها از موضوعاتی است که همواره توجه سازمان ها و محققان را به خود جلب کرده است.برون سپاری فرآیندهای کسب وکار، یکی از ابزارهای مفید برای مدیریت فرآیندها است که عملکرد سازمانها را، هم در فرآیندهای کسب و کار اساسی و هم غیراساسی بهبود می دهد. عوامل مختلفی منجر به موفقیت در اجرای برون سپاری در شرکت ها می گردد. یکی از این عوامل مربوط به محیط داخلی سازمان ها برا...

امروزه بسیاری از شرکت¬ها، مؤسسات، سازمان¬ها و وزارتخانه¬های دولتی و خصوصی اقدام به برون سپاری امور و خدمات مختلف خود بالاخص خدمات پشتیبانی خود کرده¬اند و این موضوع در بخش فناوری اطلاعات بیشتر از سایر بخش¬ها به چشم می¬خورد. از آنجایی که طراحی تا اجرا و پیاده¬سازی فناوری اطلاعاتی دارای مراحل متعدد و پیچیده است، اکثر شرکت¬ها یا سازمان¬ها بنا به دلایل متعددی از جمله عدم توانایی و تخصص، خدمات فناوری...