امروزه وفاداری به برند مفهومی اساسی در بازاریابی استراتژیک است . شرکت ها استراتژی های بازاریابی را به منظور افزایش وفاداری و در جهت حفظ سهم بازار و سود آوری بیشتر طرح ریزی می کنند . برخورداری از تعداد زیادی مشتری وفادار، سبب کاهش هزینه های بازاریابی و کسب مزیت رقابتی توسط سازمان می گردد، چنین مشتریانی دارایی ه ای یک برند محسوب شده و نقشی تعیین کننده در ارزش ویژه آن ایفا می کنند . اما باید توجه ...

هدف اصلی این تحقیق بررسی تأثیر هوش رقابتی بر اثربخشی بازاریابی در شرکت ایران خودرو بوده است. روش مورد استفاده در این تحقیق از نوع توصیفی – پیمایشی ، و جامعه مورد مطالعه 100نفر از کارکنان بخش فروش شرکت ایران خودرو هستند، که بر اساس آمار اعلام شده توسط شرکت حدود 100 نفر می باشد. ابزار گرد آوری داده ها پرسشنامه بود که روایی آن توسط اساتید راهنما و مشاور و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ که...

همسویی استراتژیک، به بکارگیری فناوری اطلاعات به شیوه­ای شایسته و بهنگام و در توازن با استراتژی­ها­، اهداف و نیاز­های کسب و کار اشاره دارد. تحقیقات انجام شده در زمینه همسویی استراتژیک­، وجود ارتباط مثبت و مؤثر بین استراتژی­های رقابتی­، فناوری اطلاعات و عملکرد سازمانی را نشان می­دهد و مدیرانی که در سازمانهایشان موفق به ایجاد همسویی استراتژی­های سازمانی و بازاریابی شده­اند، تاکید می­کنند که ایجاد ...

افزایش رقابت، پویایی و پیچیده شدن محیط، پررنگ شدن بخش خصوصی، رشد انتظارات مشتریان و ظهور نوآوری های جدید در صنعت خدمات کشور، تحولات بسیاری در نگرش سازمانها نسبت به مقوله مشتری، ایجاد نموده و آنان را به اهمیت مشتری و منافعی که می تواند برای آنان به دنبال داشته باشد، واقف نموده است. موضوع حفظ و تقویت وفاداری مشتریان و عوامل موثر بر آن برای شرکت هایی که دغدغه حفظ و توسعه جایگاه رقابتی خویش را در ب...

در دنیای امروز که شاهد تغییر و تحولات شگرف در زمینه های مختلف هستیم،محیط با عدم اطمینان بسیاری مواجه شده و رقابت از شدت زیادی برخوردار گردیده است.از این رو سازمانها به منظور کسب موفقیت در میدان رقابت،باید از نوعی برنامه ریزی بهره گیرند که آینده نگر و محیط گرا باشد.به طوری که علاوه بر شناسایی عوامل و تحولات محیطی در یک افق زمانی بلندمدت تاثیر آنها بر سازمان و نحوه تعامل سازمان با آنها را مشخص کن...

قرن بیست و یکم سده بهره گیری از فرصت های تجاری ارزشمند در بخش خدماتی به ویژه گردشگری است. با توجه به رشد روزافزون تجارت در بازارهای جهانی و رقابت موسسات برای دستیابی به مزیت رقابتی، پایدار نمودن این مزیت رقابتی و عملکرد مالی بالاتر و وجود رقابت بسیار زیاد بین صنعت گردشگری و صنایع دیگری نظیر صنعت خودروسازی و صنعت نفت و همچنین وجود پتانسیل و قابلیت های بسیاری در استان مازندران برای توسعه صنعت گرد...

بازارگرایی و دیگر گرایش های استراتژیک مکمل کننده ی آن و تأثیر آنها بر عملکرد کسب و کار از جمله مباحث مهم و محوری در مدیریت بازار و مشتری است. فرض کلیدی بسیاری از پژوهشگران مدیریت این است که عملکرد بهتر، ناشی از منابع و قابلیت‎هایی است که موجب برتری شرکت در دستیابی و حفظ مزیت رقابتی در مقایسه با رقبا می شوند. لذا این تحقیق با رویکردی منابع محور در پی بررسی رابطه بین گرایش های استراتژیک اتخاذ شده...

برای توسعه اقتصادی باید برنامه ها و طرحهای صنعتی خود را از صنایع تولیدی کوچک آغاز کنیم . کارگاه های کوچک صنعتی در تمام جهان قسمت مهمی از مشاغل صنعتی را تامین می کنند. واحدهای کوچک صنعتی در راه مدرنیزه شدن و افزایش بهره وری با مشکلات زیادی روبرو هستند که از جمله می توان به مسائل نیروی انسانی ، ماشین آلات ، تکنولوژی ، سرمایه گذاری ، مدیریت ، بازاریابی و فروش و ... اشاره کرد. حل مشکلات و مسائل و...

چکیده در دهه های اخیر، ورود به بازارهای خارجی نقش بسیار مهمی در توسعه اقتصادی ایفا کرده است. به دو دلیل اصلی تصمیم-گیری در خصوص انتخاب استراتژی های ورود به بازارهای بین المللی کاری پیچیده و مشکل است. اول، به دلیل ماهیت پویا و پیچیده شیوه های ورود، و دوم، به علت تأثیرگذاری متغیرهای مختلف بر آن. از این رو ضروری است متغیرهای مهم استراتژیک در نوع و شیوه ورود به بازارهای بین المللی شناسایی شوند. این...

با توجه به اهمیت هوشمندی رقابتی در دنیای کسب و کار و از طرفی شکاف موجود در پژوهش ها پیرامون این نوعهوشمندی در ایران به خصوص پیرامون صنایع خدماتی همچون صنعت هتلداری، این مطالعه به شناسایی مولفه هایهوشمندی رقابتی متناسب با صنعت هتلداری، اولویت بندی آنها از لحاظ اهمیت و ارزیابی سطح بلوغ هوشمندیرقابتی هتل های استان یزد میپردازد. همچنین حوزه های توانمندی و ضعف این هتل ها در حوزه هوشمندی رقابتیبررسی ...