نتایج جستجو برای: کیفیت کارت امتیازی متوازن
تعداد نتایج: 62694 فیلتر نتایج به سال:
هدف اصلی از انجام این پژوهش ارزیابی عملکرد شرکت آب و فاضلاب شهر تهران با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن (bsc) می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از حیث روش، یک پژوهش توصیفی-پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی کارشناسان و مدیران ستاد مرکزی و هم چنین مشترکان مناطق 6 گانه شرکت آبفای شهر تهران می باشد که تعداد 100 نفر از مشتریان در دسترس و 85 نفر از کارشناسان و 25 نفر از مدی...
صنعت بیمه بهعنوان یک بخش خدماتی، نقش جبرانی و حفاظتی مهمی در اقتصاد هر کشور دارد، بهطوریکه عملیات موفقیتآمیز این صنعت، انگیزه و محرکی را برای دیگر صنایع اقتصاد و توسعه آنها ایجاد میکند. این صنعت در تجارت داخلی و خارجی، اعتبار و اهمیت خاصی دارد و ارزیابی شرکتهای بیمه علاوه بر آگاهی دادن به ذینفعان پویایی صنعت و توسعه پایدار و متوازن جامعه را موجب میشود. امروزه اهمیت فزاینده رقابت جهانی ...
چکیده زمینه و هدف: در بسیاری از مراکز آزمایشگاهی بالینی و تحقیقاتی، ارتقای کیفیت و اثربخشی خدمات یکی از مهمترین برنامه ها میباشد. افزایش رضایت مشتریان(محققان یا بیماران)، توسعه ظرفیتها، نوآوری، افزایش کارآیی، اطمینان از تداوم خدمات و درآمدزایی از دیگر برنامه های مهم این مراکز است. برای عملیاتی کردن این برنامه ها، در این پژوهش با ترکیب دو رویکرد کیفی و کمی در فرایند ارزیابی، طرحی برگرفته از سیست...
در این تحقیق سعی بر آن است که بصورت ساختارمندی حول چهار مضمون کلیدی مطالعه و بحث شود و بردانش موجود در حوزه نحوه مدیریت عملکرد سازمانها افزوده گردد ؛ 1) بررسی و ارائه ویژگی ها و فرآیند کارت امتیازی متوازن ، مراحل تحول ، مزایای پیاده سازی و محدودیت های آن و ادغام این مدل با سایر تکنیک های آنالیز و تصمیم گیری با مرور عمیق و کاربردی ادبیات مربوطه 2) تبیین سنگ بنای مدل پیشنهادی مدیریت عملکرد براساس...
هدف کلی این پژوهش ارزیابی عملکرد شرکت های تعاونی روستایی شهرستان های لاهیجان و سیاهکل با استفاده از تکنیک کارت امتیازی متوازن است. پژوهش حاضر از لحاظ نوع تحقیق، جزء تحقیقات کاربردی و از لحاظ روش، جزء تحقیقات توصیفی(غیرآزمایشی) محسوب می شود. جامعة آماری در این تحقیق شامل تمامی سهامداران شرکت های تعاونی روستایی و همچنین مدیران عامل و اعضای هیئتمدیرة این شرکت هاست (39205n=). روایی (روایی صوری) پ...
یکی از چالشهای بزرگ سازمان در اجرای استراتژیها بهوسیلة کارت امتیازی متوازن این است که شاخصهای موجود در اهداف استراتژیک نقشة استراتژی، با تأخیر زمانی ارتباط علت و معلولی را بهوجود میآورد و با افزودن عامل زمان، اهداف استراتژیک در زمانهای مختلف با هم ارتباط خواهند داشت. بههمین دلیل، نیاز به ترسیم نقشة استراتژی پویا برای تعیین روابط علت و معلولی در خلال زمان ضروری است. در این مقاله، پس از ت...
زمینه: کارت امتیازی متوازن یکی از ابزارهای حفظ و آموزش و ارزیابی نیروی انسانی در دانشگاه است و قوت و ضعف آن مستقیماً در کارآیی و اثربخشی جامعه نمود پیدا میکند. انجام کارهاى درست و درست انجام دادن کارها، ایجاد یک رابطه تعادلى میان راهبرد (رسالتها) سازمان، از جمله دانشگاه و عملکردهایش (آموزش، پژوهش وخدمات) با توجه به تهدیدهاى رقابتى و فشارهاى روزمره وارد بر فرآیندهاى سازمان برای بهبود و کاراتر ش...
در این مقاله، مدلی برای کمک به بهبود فرایند انتخاب و ارزیابی پروژه های تحقیق و توسعه در سازمان های چند پروژه ای فراهم می شود. این تحقیق یک روش چند معیاره برای ارزیابی پروژه های تحقیق و توسعه بر پایه ترکیب دو متدولوژی مدیریتی متفاوت میباشد. مفاهیم مربوط به کارت امتیازی متوازن و تحلیل پوششی داده ها که هر یک به تنهایی ابزار مفیدی در اندازهگیری و تحلیل عملکرد سازمانها می باشند، گرفته شده و در مد...
مقدمه: بخش اورژانس به منزلۀ قلب بیمارستان است و گردش منظم امور در آن میتواند جان بسیاری را نجات دهد. کار تیمی در مراقبتهای سلامتی و بهداشتی راهی برای سازماندهی فعالیتهاست که رویکرد گستردهای برای نیازهای سلامتی فراهم ساخته و ظرفیتهای بالقوهای را برای بهرهبرداری کامل از تواناییهای منابع انسانی در اختیار میگذارد. بررسی کارایی بخش اورژانس و تقسیم افراد به تیمهای کارا اهمیت زیادی دارد و ...
هدف تحقیق حاضر ارزیابی عملکرد اداره ایمنی و ترافیک سازمان حمل و نقل و پایانه های استان سمنان با استفاده از کارت امتیازی متوازن می باشد . در این تحقیق ابتدا روی چهار چشم انداز کارت امتیازی متوازن متمرکز شده و سپس یک لیست از شاخصهای ارزیابی عملکرد آماده نموده و سپس جهت تعدیل این شاخصها با افراد صاحب نظر و کارشناسان خبره اداره مصاحبه انجام شده و پرسشنامه ای طراحی و چهار چشم انداز کارت امتیازی متوا...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید