پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه رفتار فروش اخلاقی فروشنده با رضایت، اعتماد و وفاداری مشتریان در بیمه های عمر شرکت بیمه ایران انجام شده است .در بازاریابی بیمه های عمر نوعی ارتباط متقابل میان فروشنده و مشتری به عنوان شکل خاصی از بازاریابی به وجود می آید و در نتیجه فروشنده و مشتری یا بیمه گذار هر دو به نتیجه فروش تاثیر می گذارند. فروشنده بعنوان اولین رابط سازمان تاثیر قابل توجهی بر ادراک مشتری از ...

در این تحقیق سعی شده است که دیدگاه مشتری بیمه های عمر از زاویه بکارگیری و استفاده از شیوه تبلیغاتی بازاریابی حمایتی بررسی گردد ، مدل ذکر شده (میچائیل توماس 2007) مورد استفاده قرار گرفت و بررسی شد بازاریابی حمایتی بر کدام متغیر های دیدگاه مشتریان بیمه عمر تاثیر بیشتری دارد . و نهایتاً بعد ازگرد آوری اطلاعات و آمارها در این زمینه راه حل هایی جهت ارتقاء فرهنگ بیمه ای کشور از راه بکارگیری ابزارهای م...

abstract: about 60% of total premium of insurance industry is pertained?to life policies in the world; while the life insurance total premium in iran is less than 6% of total premium in insurance industry in 2008 (sigma, no 3/2009). among the reasons that discourage the life insurance industry is the problem of adverse selection. adverse selection theory describes a situation where the inf...

طبق برآوردها جمعیت سالمند ایران همانند جهان سال به سال افزایش خواهد یافت؛ ازآنجاکه نسل جوان وظیفه حمایت نسل مسن را بر عهده دارد، بی تعادلی ایجادشده در سال های آتی یکی از بزرگ ترین نگرانی های سیاست گذاران نظام بازنشستگی خواهد بود؛ افزایش طول عمر در دهه های اخیر و روند رو به رشد آن، منجر به تعهدات تأمین نشده قابل توجهی در طرح های بازنشستگی با مزایای معیّن شده است؛ در این میان طی سال های اخیر طرح ه...

صنعت بیمه در سنوات گذشته رشد نداشته و هنوز جایگاه خود را نیافته است.در این پایان نامه طی بررسی ها و مطالعات کتابخانه ای و مقالات و کتب ,به بررسی عوامل موثر بر خرید بیمه های زندگی و سرمایه گذاری پرداخته و در مرحله بعد با استفاده از میزان و شدت تاثیر, این عوامل را مشخص نمودیم. جامعه مورد آزمون در این پایان نامه بیمه نامه های زندگی صادره مراجعین حضوری شعب کشوری بیمه پارسیان می باشد که از طریق پیش...

اراده به عنوان عنصر اصلی عقود و ایقاعات همواره از دریچه های مختلفی مدنظر فقها و حقوقدانان بوده و همواره آنان سعی داشته اند تا از زوایای مختلفی از جمله شرایط صحت، ضمانت اجرای نقض و... آن را مورد بررسی و توجه قرار دهند اما هیچ گاه عنصر اراده به عنوان عاملی که بتواند در قواعد ارث نقش داشته باشد چه به صورت مستقل و چه به صورت غیرمستقل مورد توجه نبوده و اساساً مدخلیتی برای اراده در قواعد ارث قائل نبود...

چون بیمه عمر یکی از مولفه های تولید ناخالص داخلی است، پیش بینی مقدار آن با استفاده از متغیرهای اقتصادی کلان حائز اهمیت است. در این تحقیق از الگوی پیش بینی ساختاری و با بهره گیری از دو روش شبکه عصبی مصنوعی و رگرسیون خطی و با استفاده از داده های سالانه مربوط به سالهای 1317 تا 1385 هجری شمسی به پیش بینی حق بیمه های عمر با استفاده از رگرسورهای تولید ناخالص داخلی و تورم پرداختیم.چند شبکه عصبی با معم...

رقابتی شدن بازارها در دهه های اخیر تغییرات زیادی را در بازاریابی و فروش ایجاد کردهاست؛ به گونه ای که روزبه روز نیازها،خواسته ها، علایق و در یک کلام تکریم مشتری بیشتر در مرکز توجهات بنگاه ها قرار می گیرد. یکی از ابزارهای کلیدی در این زمینه مشتری مداری است. بنابراین، ارتقای رفتار مشتری مدار در فروشندگان بیمه عمر که باید در بین مردم نقش شناساندن محصول و فروش آن را هم زمان ایفا کنند، در بهبود عملکر...

مقدمه: در سال های اخیر بازار بیمه خصوصی سلامت در کشورهای پیشرفته به طور چشمگیری توسعه یافته است. در مطالعه حاضر با بررسی جایگاه بیمه خصوصی سلامت در کشورهای منتخب، پیشنهاداتی جهت توسعه این بیمه در ایران ارایه شده است. مواد و روش ها: مطالعه ی حاضر، مطالعه ای توصیفی-تحلیلی است. در این پژوهش ابتدا به تعیین سهم بیمه خصوصی سلامت از تولید ناخالص داخلی (gdp) و سرانه سلامت و همچنین سهم آن در تدارک خدمات...