هدف پژوهش حاضربررسی رابطه کیفیت زندگی کاری ومدیریت ارتباط با مشتری در بیمارستان های تامین اجتماعی تهران می باشد که در این زمینه جامعه آماری از بین کارکنان بیمارستان شهید معیری تهران و درمانگاههای تابعه انتخاب شد.نمونه آماری 234 نفری تحقیق شامل 189 مرد و 45 زن از بین کارکنان بیمارستان مذکور که به روش نمونه گیری طبقه ای به شکل متناسب انتخاب شده اند می باشد. پژوهش حاضر از نوع کاربردی و بر اساس شیو...

به طورکلی در این پایان نامه طراحی پایگاه دانش یک سیستم خبره برای ارزیابی ریسک اعتباری مشتریان حقوقی بانک مورد بررسی قرار گرفته است. در اینجا هدف تحلیل ریسک اعتباری مشتریان بر مبنای تحلیل کارشناسان که از نسبت های مالی بدست آمده است می باشد. نسبت های مالی از صورت های مالی مشتریان بدست آمده است، بنابراین دانشی که به کارشناسان بانک برای تعیین ارتباط بین ریسک اعتباری مشتریان و موقعیت مالی کمک می کند...

این پژوهش با هدف کلی بررسی رابطه بین سبک رهبری مدیران و کارآفرینی آنان صورت گرفته است.طرح تحقیق با بهره گیری از مهمترین نظریه رنسیس لیکرت در زمینه سبک های مدیریت به بررسی ارتباط بین انواع سبک رهبری (آمرانه - استبدادی، آمرانه – خیرخواهانه، مشورتی و مشارکتی) با کارآفرینی پرداخته است.جامعه آماری مورد نظر320نفر هنرآموز(دبیران تخصصی) هنرستان های کاردانش دخترانه شرق تهران(مناطق آموزش و پرورش 14- 13- ...

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان شرکت خدمات هلیکوپتری تارا صورت گرفته است. برای شناخت فرهنگ سازمانی ازمدل دنیسون وبرای گرد آوری داده ها، ازپرسشنامه های استاندارد دنیسون و اسمیت استفاده شد. تحقیق حاضر از نوع کاربردی می باشد . جامعه آماری شامل 65 نفرو روش نمونه گیری سر شماری است. برای تجزیه و تحلیل داده ها با توجه به نرمال بودن داده ها از آزمون همبستگی پیر سون است...

این تحقیق به بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی با کارایی کارکنان نیروی هوایی ارتش جمهوری اسلامی ایران می پردازد. رفتار شهروندی سازمانی شامل پنج مولفه وجدان کاری , جوانمردی , نوعدوستی , نزاکت و آداب اجتماعی که از مدل ارگان گرفته شده و کارایی کارکنان شامل هشت مولفه علاقه به کار , تعهد کاری , حضور به موقع , غیبت , احساس مسولیت , خلاقیت , رضایت شغلی وآگاهی از اهداف که توسط لیکرت برای کارایی کار...

جامعه آماری این تحقیق، کلیه تکواندو کاران حاضر در لیگ برتر تکواندو ایران بودند که با توجه به مشارکت جامعه آماری تحقیق و تعداد پرسشنامه های کامل شده، کل افراد جامعه(60 نفرتکواندو کار) جزء نمونه تحقیق بودند. نمونه های تحقیق به پرسشنامه های سبک تفکر استرنبرگ که شامل 40 سوال در 5 مقیاس لیکرت از (خیلی کم، کم، متوسط، زیاد، خیلی زیاد) و پرسشنامه رضایتمندی ورزشکاران که شامل 15 سوال بود و میزان رضایتمند...

یکی از مفاهیم اصلی رویکرد های پسانوین و معاصر, مفهوم رهبری است.یکی از وظایف مهم مدیریت, رهبری می باشد و برخی از صاحبنظران مدیریت , رمز موفقیت مدیران را در توان رهبری منابع انسانی تحت سرپرستی می دانند . این پژوهش به بررسی تاثیر سبکهای رهبری رنسیس لیکرت برانگیزش کارکنان بنیادشهید و امورایثارگران تهران بزرگ پرداخته است, که از پرسشنامه تعیین سبک رهبری لیکرت استفاده شده است. درموردانگیزش مطالعات بسی...

پژوهش حاضر با هدف تعیین سنجش هوش فرهنگی و رابطه آن با رضایت شغلی کتابداران کتابخانه های وابسته به نهاد کتابخانه های عمومی شهر تهران انجام شده است. هوش فرهنگی دامنه جدیدی از هوش است که ارتباط بسیار زیادی با محیط های کاری متنوع دارد.یکی از این محیط های متنوع، کتابخانه های عمومی می باشند . هوش فرهنگی به افراد اجازه می دهد تا تشخیص دهند دیگران چگونه فکر می کنند و چگونه به الگوهای رفتاری پاسخ می دهن...

هدف از این پژوهش بررسی رابطة ابعاد هوش هیجانی با ارزشیابی عملکرد آموزشی بوده است. جامعة آماری این پژوهش عبارت بود از اعضای هیئت علمی دانشگاه ارومیه در سال 1391. برای انتخاب گروه نمونه، از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای با رعایت نسبت ها استفاده شد و، در مجموع، 200 نفر انتخاب شدند. پژوهش از نوع توصیفی و طرح همبستگی است. برای گردآوری داده‏ های پژوهش از پرسشنامة استاندارد سیبر- شرینگ و پرسشنامة محقق...

این پژوهش با هدف رواسازی مقیاس کارآفرینی در سازمانهای دولتی شهر تهران به اجرا در آمد. نمونه ای با حجم 410 نفر از مدیران پنج وزارتخانه به روش نمونه برداری طبقه ای انتخاب و پرسشنامه هومن (1380) شامل 121 مادّه با طیف لیکرت در مقیاس چهار درجه ای در مورد آنها اجرا شد. ضریب آلفای کرونباخ این پرسشنامه برابر با 986/0 بود و هفت مادّه آن که دارای همبستگی پلی سریال ضعیف و غیرمعنادار با نمره کلی بودند، حذف ش...