با ایجاد و توسعه صنعت هوانوردی بازرگانی و افزایش جابجایی مسافر مابین کشورها، به مرور دولت ها نیاز به تدوین حقوق هماهنگ و یکپارچه بین المللی را احساس کردند. این حقوق که تعیین کننده حدود مسئولیت متصدیان حمل هوایی می باشد، به مرور متأثر از تغییر شرایط اقتصادی و پیشرفت تکنولوژی ناگزیر از تغییر گردید. مبحث تأمین پوشش های بیمه هوایی از جمله مقوله هایی است که همواره به دنبال بروز خسارت و از زمان تدوین...

کلاهبرداری مورد نظر شرکتهای بیمه طیف وسیعی از تخلفات را در برمی گیرد این تخلفات بین تدلیس مدنی تا تدلیس های کیفری در نوسان است از طرف دیگر افرادی که به آن مبادرت می ورزند در یک طبقه مشخص اقتصادی یا روان شناسی قرار ندارند.بررسی این پایان نامه نشان داد ساختار کند وزارت دادگستری و نیز خود شرکتهای بیمه مناسب برای مبارزه با این جرم نیست هم چنین بررسی روانشناختی مجرمان نشان داد نوع مجازاتی که در ایرا...

باافزایش تعداد شرکتهای بیمه خصوصی ودر پی آن رقابت فزاینده بین آنها، بسیاری از این شرکتها بدنبال شناسایی راههایی برای افزایش قدرت رقابت پذیری خودهستند. با توجه به تحقیقات و مطالعات گذشته یکی از مناسبترین راهها در این زمینه، افزایش کیفیت خدمات می باشد. از آنجائیکه ارائه خدمات مطلوب بشدت وابسته به کارکنان ارائه دهنده آن خدمت و تعامل آنان با مشتریان است، بنابراین بار مزیت رقابتی بردوش کارکنان این س...

صنایع خدماتی از پر رونق ترین صنایع در قرن بیست و یکم هستند. هیچ اقتصادی نمی تواند بدون خدماتی چون حمل و نقل، ارتباطات، بیمه، آموزش و پرورش و بانکداری به حیات خود ادامه دهد. برای موفقیت شرکت های خدماتی چهار عامل کارکنان ، کیفیت خدمات، رضایت مشتری و عملکرد مالی مهم و ضروری است. بنابراین هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه رضایت کارکنان با کیفیت خدمات، رضایت مشتری و عملکرد مالی شرکت¬های خدماتی شهرستان اهوا...

محاسبه احتمال ورشکستگی به عنوان یکی از شاخصهای ارزیابی شرکتهای بیمه از اهمیت خاصی برخوردار است . فرمولهای تحلیلی برای این منظور ارائه شده اند اما بجز در موارد خاص محاسبه آنها به لحاظ عملی بسیار مشکل می باشد. لذا تقریبها و کرانهایی برای احتمال ورشکستگی معرفی می گردد. در رساله حاضر ابتدا با معرفی مدل کلاسیک مخاطره تقریب و کران بالایی برای احتمال ورشکستگی معرفی می نماییم سپس نقاط ضعف این مدل را در...

با توجه به اختصاص بیش از 50 درصد حجم بیمه ای دنیا به بیمه عمر، این رشته از بیمه در جهان کنونی یکی از ابزارهای مهم اقتصادی بوده و استفاده های متعددی از آن به عمل می آید. همچنین صندوقهای بیمه عمر یک منبع سرمایه گذاری عظیم بوده بطوری که شرکتهای بیمه عمر به عنوان قطبهای سرمایه گذاری عظیم در جهان محسوب می شوندبا وجود آنکه بسیاری از رشته های بیمه ای، ضریب نفوذ قابل توجهی در جامعه دارند اما هنوز بیمه ...

در این پایان نامه به بررسی این مورد خواهیم پرداخت که بیمه امنیت فضای تبادل اطلاعات (افتا) تاثیر مثبت و معناداری بر توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) در ایران دارد . همچنین با توجه به نیاز به کاهش خسارت های ریسک های مرتبط با فاوا در کنار رشد بالاسریع و روزافزون در این حوزه، عنوان خواهیم کرد که 1. ریسک های فاوا قابلیت ارزیابی و بیمه پذیری دارند. 2. مدیریت ریسک های فاوا بدون بیمه امنیت فض...

چکیده ندارد.

صنعت بیمه نقش موثری در رشد اقتصاد جامعه ایفا میکند ویکی از عمده ترین نهادهای اقتصادی است . بیمه حاوی نقش های فردی و اجتماعی است ،کارائی بازارراافزایش داده ، ونوعی پس انداز وتامین سرمایه است وکم کردن ریسک رادربرمیگیرد. بیمه وبانک دونهاد مهم دربازارهای مالی کشورها هستند ودربرخی کشورها حتی میزان تاثیرگذاری شرکتهای بیمه بیش ازبانک است گسترش بیمه های عمر از عمیق شدن شکاف طبقاتی جلوگیری میکند،زیرا از...

پویایی های محیطی و رقابتهای فزاینده سازمانها را بر آن داشته تا در جهت کسب و کار رقابت پذیرتر شوند، رضایت مشتریان خود را به دست آورده ، از طرفی مشتریان جدیدی کسب کنند. در سازمان های خدماتی مانند شرکتهای بیمه از جمله عوامل مهمی که می تواند موجب ارتقای کیفیت خدمات شود، بازاریابی داخلی است. بازاریابی داخلی فعالیتی مهم در توسعه سازمان مشتری مدار است. هدف اصلی بازاریابی داخلی توسعه آگاهی از مشتریان د...