امروزه عرصه پر تنش رقابت جهانی، سازمان ها و بنگاه های اقتصادی را بر آن داشته تا با خلاقیت، نوآوری و تحول مستمر، روش های تازه را با هدف بهینه سازی فعالیتهای کسب و کار به خدمت گیرند . erp به عنوان نوظهورترین پدیده نرم افزاری یکپارچه تلاش دارد تا هر چه بیشتر با روشهای بدیع تمامی منابع سازمان را در بهینه ترین روش به خدمت گیرد. شرکت مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد به عنوان یکی از اعضای جامعه مخاب...

اگرچه در سالهای اخیر زنان بیشتری در بازار کار حضور پیدا کرده اند و حضور آنها از نظر کمی افزایش پیدا کرد، اما از لحاظ کیفی و ارتقاء به پستهای رده بالاتر و سطوح مدیریت نابرابریهایی دیده می شود و زنان حق اندکی در انتخاب شدن برای پستهای عالی دارند. هدف کلی این تحقیق بررسی موانع ارتقاء شغلی زنان برای دستیابی به سطوح مدیریت در شرکت مخابرات شهر تهران است . این تحقیق از نوع کاربردی و ابزار جمع آوری اط...

تعدادکمی از سازمانهابه لزوم آماده ساختن خودبرای رویارویی احتمالی پی برده اند.به همین ترتیب برای مقابله باخطرات احتمالی سازوکارهای لازم را پیش بینی نکرده اند.این عدم توجه باعث از بین رفتن سازمانهای بسیاری شده است.بنابراین لازم است سازمانهاهمواره خود را برای مواجه باخطرات احتمالی آماده نمایند.بهترین اقدام بکارگیری مدیریت بحران است.مدیریت بحران دارای جنبه های زیادی است و مسائلی از قبیل فرهنگ سازما...

پژوهش حاضر به دنبال افزایش سطح رضایت شغلی کارکنان با استفاده از هوش هیجانی و چابکی سازمانی است این پژوهش از نوع توصیفی-پیمایشی است که به روش میدانی اجرا گردیده است. جامعۀ آماری پژوهش، کلیۀ کارکنان اداری شرکت مخابرات استان قزوین است که 500 نفر می باشند و 123 کارمند به عنوان نمونۀ پژوهش انتخاب شده اند. ابزار مورد استفاده برای جمع آوری داده ها، پرسشنامه می باشد. برای مطالعه پایایی ابزار پژوهش از ر...

در سیستم‏های ارتباطی اطمینان از تبادل صحیح اطلاعات از اهمیت بالایی برخوردار است. مخابرات دیجیتال به دلیل مزایایی که دارد، در بسیاری از ارتباطات جایگزین مخابرات آنالوگ شده است. به واسطه‏ی استفاده از روش‏های مدولاسیون دیجیتال و فراهم آوردن امکاناتی برای به کارگیری کدینگ کانال، سیستم‏های مخابرات دیجیتال توانایی بالایی در حذف نویز دارند. کدینگ کانولوشنی از قوی‏ترین و پرکاربردترین کدها در مخابرات بی...

چکیده      در این پژوهش بااستفاده از تفکر سیستم­های پویا به مدل سازی ریاضی سیستم زنجیره تأمین ارتباط ثابت در شرکت مخابرات ایران پرداخته ایم و بدین منظور از اطلاعات موجود و مستند شرکت مخابرات ایران از سال 1384 تا 1391 و نتایج شبیه­سازی مدل پویایی­های سیستم تا سال 1404 استفاده کرده ایم. برای تجزیه و تحلیل و تعیین ماهیت سیستم، از مفهوم مدل سازی ریاضی سیستم­های پویا استفاده کردیم. نتایج مدل سازی نش...

پژوهش حاضر به دنبال افزایش سطح رضایت شغلی کارکنان با استفاده از هوش هیجانی و چابکی سازمانی است این پژوهش از نوع توصیفی-پیمایشی است که به روش میدانی اجرا گردیده است. جامعۀ آماری پژوهش، کلیۀ کارکنان اداری شرکت مخابرات استان قزوین است که 500 نفر می‌باشند و 123 کارمند به عنوان نمونۀ پژوهش انتخاب شده‌اند. ابزار مورد استفاده برای جمع آوری داده‌ها، پرسشنامه می‌باشد. برای مطالعه پایایی ابزار پژوهش از ر...

باتوجه به اهمیت نوآوری در محیط متلاطم و همراه با تغییرات مداوم برای سازمان‌ها، در این تحقیق سعی بر آن است با بررسی سرمایه اجتماعی کارکنان در یک سازمان درگیر تغییر، یکی از جنبه‌های مورد توجه تغییر جامعه از بعد رفتار سازمانی را شناسایی کرد. هدف این پژوهش بررسی تأثیر مؤلفه‌های سرمایه اجتماعی (شناختی، عنصری، رابطه­ای) بر نوآوری سازمانی است. تحقیق حاضر از نوع کاربردی جامعه آماری شامل کارکنان شرکت مخ...

گروه­بندی مشتریان و ایجاد محصولات و خدمات متناسب با نیاز آنها، یکی از مهم‎ترین موضوعات مطرح در مدیریت ارتباط با مشتریان است. تاکنون استفاده از مدل‎های ایستا برای گروه­بندی مشتریان متداول بوده است، اما عواملی همچون تغییرات تکنولوژی، ورود مشتریان جدید، ورود رقبا و افزایش تنوع محصولات طی چند دورۀ زمانی، باعث تغییر نیاز و رفتار مشتریان خواهد شد. بنابراین، استفاده از مدل­های ایستا، تغییر رفتار مشتری...