سنجش وضعیت عملکرد کارکنان یک سازمان به نحو موثر یکی از ابزار های کار آمد در ایجاد انگیزه ودر نتیجه توانمندی آنان در جهت انجام وظائف محوله و در مجموع تحقق اهداف سازمانی می باشد. شناخت و سنجش عملکرد نیروی انسانی با استفاده از الگوی پی. سی. ام. ام تجربه ای نو وموفقیت آمیز در سازمانهای آمریکاست، لذا بعلت موثر بودن این مدل بر آن شدیم تا وضعیت عملکرد کارکنان سازمان تامین اجتماعی نیروهای مسلح را بر اس...

هزینه‌های کیفیت، اقدامی ریشه‌ای برای کاهش هزینه‌های تولیدی محسوب می‌شود. روش فوق موجب بهبود سطح کیفیت شده وسودآوری سازمان را افزایش میدهد. هم‌چنین راهنمایی‌هایی را در مورد این که سازمان فعالیت‌های بهبود کیفیت خود را در چه نقطه‌ای متمرکز کند فراهم می‌آورد.در این تحقیق به طراحی الگویی برای شناسایی و محاسبه هزینه ها‌ی کیفیت در یکی از سالن‌های تولیدی شرکت صنعتی ایران خودرو پرداخته شده است. به طوری‌...

هدف از این پژوهش تشریح نتایج حاصل از به‌کارگیری تکنیک‌های مؤثر برای خلق ایده‌های باارزش و تأثیر آن‌ها در مهندسی ارزش در صنایع فراساحل است. در این خصوص پس از تعیین محدوده انجام مهندسی ارزش، اهداف موردنظر مشخص شده و با استفاده از تکنیک مقایسات زوجی وزن‌‌دهی شدند، از طریق تکنیک FAST کارکردگرایی پروژه ارزیابی شده و پس از تعیین مشخصه‌های اصلی عملکردی (Functional Performance Specifications) نسبت به ا...

زمینه و هدف: وزارت بهداشت در جهت تقویت نظام پاسخ‌گویی و کارآمد نمودن عرضه‌ خدمات سلامت، استفاده از برون‌سپاری را در ارائه‌ خدمات سلامت مجاز شمرده است. این مطالعه با هدف بهره‌گیری از نظرات خبرگان سلامت و به منظور شناسایی و اولویت‌بندی واحدهای بیمارستانی قابل برون‌سپاری و شاخص‌های مدنظر برای اجرایی نمودن این استراتژی طراحی و اجرا شده است. روش کار: مطالعه‌ی حاضر یک پژوهش کیفی، از نوع کاربردی و سه ...

این پروژه با هدف به وجود آوردن نظام خود کنترلی اجرا شد تا به واسطه آن مسئولیت کیفیت به تولیدکنندگان کیفیت محول گردد. بدین ترتیب ، دپارتمان تولید اطمینان لازم را از کیفیت محصول خود ابتدا به مشتریان بیرونی و سپس به مشتریان داخلی خود بدهد. با افزایش نرخ تولید و انجام بررسیهای لازم در خصوص نوع ایرادات مشاهده شده، شرکت ایران خودرو در جستجوی یک سیستم کیفی بود. تا از یک سو به عنوان یک سیستم پیشگیرانه ...

امروزه شیوه های مدیریتی گوناگونی به منظور بهره برداری موثر از امکانات و منابع سازمان و همچنین تحقق رضایت مندی مشتریان جایگزین شیوه سنتی مدیریت شده است. تاکنون، هیچ یک از این شیوه ها به اندازه سیستم مدیریت کیفیت فراگیر نتوانسته است کارایی خود را نشان دهد. یکی از زیرساخت های اساسی هر سازمان ساختار آن محسوب می شود. ساختار سازمانی وسیله ای است برای دستیابی به اهداف سازمان و اجرای موثر و موفقیت آمیز...

چکیده ندارد.

زمینه و هدف: ارزشیابی مهم‌ترین فرایند مورد استفاده بهبود کیفیت برنامه درسی است. هدف از پژوهش حاضر، ارزشیابی کیفیت برنامه درسی تربیت‌بدنی (گرایش فیزیولوژی ورزشی) دوره کارشناسی ارشد با تأکید بر عناصر عمومی برنامه درسی هدف، محتوا، راهبردهای اجرایی (راهبردهای یاددهی-یادگیری، راهبردهای مدیریتی) و راهبردهای ارزشیابی بود. مواد و روش­ها: پژوهش حاضر از نوع توصیفی– پیمایشی بود. جامعه آماری شامل دانشجویا...

توجه به کیفیت مراقبت از دریچه چشم بیماران جنبه مهمی در بهبود خدمات سلامت و ارزش مورد انتظار بیمار به شمار می آید. در این بین زنجیره ارزش به عنوان یکی از ابزارهای راهبردی در سازمان های سلامت برای خلق ارزش و دستیابی به هدف بهبود مستمر کیفیت می باشد. در این مقاله سعی ما بر آن است که نقش زنجیره ارزش در ارتقای کیفت خدمات سلامت را به بحث بگذاریم. مطالعه حاضر به صورت مروری است که در نیمه اول سال 1391 ...