نتایج جستجو برای: روش گسترش عملکرد کیفیت
تعداد نتایج: 453431 فیلتر نتایج به سال:
امروزه سازمانهای خدماتی دریافتهاند که یکی از مهمترین رموز ماندگاری آنها در بازار رقابت، توجه به مشتریان است. یکی از روشهای مطرح و رایج اندازهگیری رضایت مشتری از کیفیت خدمات «مدل سروکوال» است. باتوجه به این که سازمانها نیز برای تحقق خواستههای مشتریان محدودیتهایی دارند، باید به دنبال روشهایی بود که بین این خواستهها و محدودیتهای سازمان خدماتی ارتباط برقرار کند. یکی از روشهای تأمین خواس...
امروزه انتقال سیستماتیک خواست و نظر مشتریان و تبدیل آنها به اقدام عملی در راستای تغییر یا اصلاح محصول، به واسطه ضرورت کسب موفقیت و مزیت رقابتی، برای شرکت ها از اهمیت فوق العاده ای برخوردار شده است. در این راه شرکت ها به جستجوی سطوح بالاتری از کیفیت برای محصولات و خدماتشان و نیز بهبود مستمر برای حفظ گام های سریع پیشرفت و تغییر در سراسر جهان پرداخته اند. به همین منظور دراین تحقیق سعی شده است مدلی...
از آنجا که برنامه ریزی استراتژیک یک فرآیند مهم برای هرسازمان می باشد، از این رو، سازمان ها در جستجوی طرق کاربرد مدل های کمی وسیستم های کامپیوتری برای حمایت از استراتژی های سازمان و بدست آوردن برتری رقابتی نسبت به رقبا هستند، بدین ترتیب، یک مدل پشتیبانی برنامه ریزی استراتژیک می تواند اهداف و ماموریت سازمان را حمایت کند. در این تحقیق یک مدل کمی تدوین و تنظیم استراتژی با تلفیق تکنیک هایqfd ، bsc، ...
تغییر و تحولات سریع و توسعه ی روزافزون ارتباطات و هم چنین تحولات شگرف دانش مدیریت، وجود نظام ارزیابی عملکرد سازمانی اثربخش را برای سازمان ها اجتناب ناپذیر نموده است. مدل های مختلف و متنوعی برای ارزیابی عملکرد سازمانی از سوی اندیشمندان این حوزه ارایه گردیده است که سازمان ها متناسب با نوع سازمان، مأموریت، ساختار، نیروی انسانی خود از آن استفاده می نمایند، لذا در این تحقیق تلاش شده است تا به ارزیاب...
مسئولیت¬پذیری اجتماعی شرکتی، به عنوان رویکردی متعالی به کسب و کار، تأثیر اجتماعی یک سازمان بر جامعه را با هدف همسویی منافع با محیط¬زیست و رشد و توسعه¬ی پایدار مد نظر قرار داده، و سازمان¬ها را قادر می¬سازد سیاست¬هایی برای تأمین خواسته¬های ذینفعان، طراحی و اجرا کنند. هدف از پژوهش حاضر، ارائه¬ی راهکارهایی جهت ارتقاء سطح مسئولیت¬پذیری اجتماعی شرکتی در سازمان منطقه¬ی ویژه¬ی اقتصادی انرژی پارس، با اس...
اهداف: چشم انداز در سازمان، توسط استراتژی ها تحقق می یابد و این استراتژی ها می توانند توسط کارت امتیازی متوازن تبیین شوند. هدف از انجام این مطالعه، ارایه چارچوب مدل مفهومی تلفیقی از دو مدل کارت امتیازی متوازن ( bsc ) و مدل تعالی سازمان efqm با استفاده از ماتریس ( qfd ) برای بهبود عملکرد مستمر در محیط دانشگاهی بود. روشها: در این مطالعه توصیفی برای گردآوری داده ها از تلفیق مطالعه اسنادی و میدا...
هدف: هدف این پژوهش، تبیین و شناسایی قوتها، ضعفها، فرصتها تهدیدهای نظام آموزش عالی ایران در مواجهه فعال با جهانی شدن است.مواد روشها: رویکرد پژوهش حاضر کیفی روش مبتنی بر پدیدارشناسی بود. جامعه تمامی متخصصان حوزه حیطه موضوعی شدن بودند. ملاکهای انتخاب نمونه عبارتاند از عضو هیئت علمی بودن، اشتهار سطوح ملی بینالمللی یا دارا بودن اثر مکتوب زمینه نظر گرفته شد. نمونهگیری هدفمند به صاحبنظران کل...
هدف: هدف این پژوهش، تدوین استراتژی پاداش برای سازمانهای مشمول مدیریت خدمات کشوری است که بر اساس مدل هیگروپ و شاخصهای کار شایسته انجام شده به عنوان مطالعه موردی، اداره کل تعاون، رفاه اجتماعی استان قم، در نظر گرفته است.طراحی/ روششناسی/ رویکرد: با مراجعه مستندات منابع کتابخانهای اخذ خبرگان، مولفههای موثر پرداخت پاداشهای اختیار سازمان سطح خرد (درونسازمانی)، شناسایی است. سپس مشارکت مصا...
سابقه و هدف: در سال های اخیر روند رو به افزایش تخریب منابع آب، خاک محیط زیست اثر کاربرد بی رویه مواد شیمیایی موجب ترغیب پژوهشگران کشاورزی ارگانیک سال های شده است. با وجود همه اثرات مثبتی که ارتباط مصرف آلی بر روی ویژگی فیزیکی مطرح است، هنوز این رابطه نگرانی زیادی از نظر مسائل زیست محیطی، سلامت دارد. بسته منبع، اغلب دارای مقادیر نسبتا عناصر سنگین می باشند؛ بنابراین اندازه گیری دقیق میزان فل...
هدف: امروزه کارگروهی در مؤسسات آموزش عالی بهعنوان یکی از بهترین راهبردها برای تعامل و مشارکت دانشجویان فرایند یادگیری همچنین کمک به رشد مهارتهای ارتباطی آنها محسوب میشود. درحالی که شناسایی مزایای میتواند درک مثبتی را بین اساتید ایجاد کند، عواملی باعث عدم شکلگیری تمایل اندک انجام نظام دانشگاهی میشود، نیز مزایا تأثیرات مثبت آن بکاهد؛ بنابراین، هدف این پژوهش چالشهای مرتبط با بود.مواد روش...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید