تحقیق حاضر در خصوص ارتباط بین مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت با رضایت مشتریان در شرکت امداد خودرو سایپا می باشد که بر اساس آن یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی مطرح گردیده است . برای پایائی پرسشنامه ها دو گروه نمونه از جامعه آماری انتخاب و بر اساس آزمون آلفای کرونباخ و فرین فیشر بررسی گردیده و پایائی هر دو پرسشنامه ها به اثبات رسید . -در قسمت تجزیه و تحلیل داده ها ، ویژیگی های جمعیت شناختی مشتریان...

چکیده هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین ویژگی های شخصیتی و راهبردهای مدیریت تعارض مدیران اداره های تربیت بدنی استان خوزستان بود. این تحقیق از نوع توصیفی، همبستگی است که روش میدانی انجام شد. نمونه آماری این تحقیق شامل کلیه مدیران و معاونین اداره های تربیت بدنی و روسا و نایب رئیسان هیأت های ورزشی استان خوزستان بود (118=n). ابزار مورد استفاده در این پژوهش شامل پرسشنامه ویژگی های فردی، پرسشنامه ویژگی...

طبق اجماع موجود بین محققین، امروزه مهم ترین منبع ایجادکننده مزیت رقابتی در محیط متلاطم و پویای تجارت جهانی، دانش است. در همین راستا و به منظور تحقق رقابت پایدار، بسیاری از شرکت ها تلاش های گسترده ای برای راه اندازی مدیریت دانش انجام داده اند. اما متأسفانه بسیاری از پروژه های مدیریت دانش، به اشتباه، پروژه های صرفاً اطلاعاتی درنظر گرفته می شوند. بنابراین، برای بررسی موفقیت و شکست مدیریت دانش در سا...

در تحقیق حاضر محقق به دنبال بررسی و تبیین شایستگی های عمومی و اختصاصی مدیران مقاطع سه گانه مدارس دخترانه شهرستان تربت جام و تهیه فهرستی از شایستگی های عمومی و اختصاصی مورد انتظار از مدیران آموزشی هر یک از مقاطع سه گانه در مدارس دخترانه شهرستان تربت جام و تدوین چارچوب مبنایی برای مدیران آموزشی مقاطع سه گانه مدارس دخترانه شهرستان تربت جام می باشد. در این پژوهش کیفی از نوع مطالعه موردی، 87 نفر شام...

چکیده امروزه نقش واهمیت نیروی انسانی درفرایند تولیدجوامع بشری به عنوان مهمترین عامل جلوه گرشده است .در نیم قرن گذشته بخش قابل توجهی از پیشرفت کشورها مرهون تحول در نیروی انسانی کارآزموده و متخصص آنها بوده است .در بررسی هایی که بر روی عامل بوجود آورنده رشد اقتصادی به عمل آمده است کمتر از 5درصدرشد را حاصل عوامل اصلی تولید از قبیل :کار،زمین ،سرمایه دانسته ،و مابقی را به عواملی مانند تغییرات تکنول...

شرایط امروز جهان و فضاهای جدید کسب و کار ایجاب می کند تا رهبران و مدیران سازمان ها و شرکت های بزرگ که در بازارهای جهانی یا بازارهای درحال جهانی شدن فعال و موثر هستند، نوعی تعادل میان بخش های اجتماعی، اقتصادی و زیست محیطی کسب و کار خود ایجاد کنند و مسئولیت اجتماعی خود را جدی بگیرند (صالحی امیری، 3 1389، 135). از طرفی، در دهه اخیر بانک های کشور تغییرات و تحولات عمده ای را تجربه کرده اند. تغییرات...

مقدمه و هدف: یکی از مفاهیمی که در سال های اخیر توجه روان شناسان را به خود معطوف ساخته، از پا درآمدن، از رمق افتادن، بی حالی، سستی و رخوت متصدی شغل است که اصطلاحاً به آن فرسودگی شغلی، گفته می شود. فرسودگی شغلی نوعی واکنش فرد به عوامل فشارزا در محیط کار است، که طی آن تماس بیش از ظرفیت متصدی شغل با همکاران، روسا، مرئوسان، ارباب رجوع و ... باعث تغییراتی در نگرش و رفتار وی نسبت به آنان می شود. کتابدا...

بودجه شاهرگ حیاتی دولت است. زیرا دولت تمام فعالیتهای مالی خود اعم از کسب درآمد و پرداخت هزینه ها برای اجرای برنامه های متعدد و متنوع خود را در چارچوب قانون بودجه انجام می دهد، بنابراین بودجه آیینه تمام نمای همه برنامه ها و فعالیتهای دولت بوده و نقش بسیار مهمی در توسعه اقتصادی ملی ایفا می نماید .(نوروش ، 1383) هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر بودجه ریزی عملیاتی بر اثر بخشی هزینه ها بر اساس مدل الماس ...

لازمه سرعت بخشی به تغییرات از دید آرگریس ( 1999) وجود مدیرانی است که دارای دو نوع توانایی فنی ( آگاهی از برنامه ریزی ، هدایت وکنترل وبسیج امکانات منابع انسانی ومالی ) وتوانایی انسانی( میزان اگاهی از فنون ومهارتهای تحلیل روابط بین گروهی ونفوذ در آنها ) باشند. وهمچنین اندرسون معتقد است برای تبدیل مدیران به رهبران تغییر هشیار یا رهبری تغییر آگاهانه و هشیارانه باید عرصه های توسعه از جمله عرصه ی دان...

هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل انگیزاننده حمایت ورزشی از دیدگاه مدیران ورزشی و مدیران شرکت ها در استان همدان بود. روش پژوهش حاضر، توصیفی- پیمایشی و از نوع پژوهش های کاربردی بود که جامعه آماری این تحقیق را کلیه مدیران کارخانجات و شرکت های خصوصی، روسا، نائب رئیسان هیئت ها و مدیران باشگاه های ورزشی استان همدان تشکیل می دادند. نمونه پژوهش حاضر 243 نفر شامل 123 مدیر شرکت و 120 مدیر ورزشی بود. ابزار تحق...