این پژوهش با هدف ارائه الگویی برای درک هزینه‌هایِ وجودِ بدرفتاریِ کارکنان شعب بانکها، با رویکرد کیفی و روش داده بنیاد صورت پذیرفته است. همچنین تجزیه و تحلیل آن نیز با رویکرد کیفی انجام شده است. جامعه حاضر در این پژوهش کارکنان سرپرستی‌ها و شعب بانکهای سطح شهر ایلام بوده‌اند؛ که با انتخاب روش نمونه‌گیری هدفمند، با 40 نفر از آنان مصاحبه‌های عمیق و نیمه‌ساختاریافته صورت گرفته است. برای تایید صحت داده‌...

تجارت الکترونیک در مقایسه با سایر شکلهای سنتی تجارت در گذشته ، فرصتهای تجاری بسیاری را برای بهبود عملکرد شرکتها ایجاد کرده است اما این فرصتهای جدید تجاری برای شرکتهای کوچک و متوسط به دلیل اندازه وتواناییهای مالی این شرکتها انگیزه ویژه ای ایجاد کرده است . این تحقیق تلاش دارد میزان آمادگی شرکتهای کوچک و متوسط برای بکارگیری تجارت اکترونیک و همچنین عوامل موثر در تمایل این شرکتها برای استفاده از تجا...

برای پیاده سازی موفقیت آمیز مدیریت دانش باید به سازمان به عنوان یک کل نگاه کرد و همه این عوامل را مورد توجه قرار داده و وضعیت آنها در سازمان شناسایی و تحلیل شود. در این پژوهش به بررسی موانع استقرار مدیریت دانش در شرکت مادرتخصصی فرودگاههای کشور پرداخته شده و سپس اولویت­بندی خواهند شد. پس از ارزیابی روشها و تکنیکهای موجود جهت رسیدن به پاسخ، روش تحلیل سلسله مراتبی به عنوان مناسب ترین روش انتخاب شد...

در عصر حاضر توجه مدیران و کارکنان به عوامل محیطی و داشتن جهت گیری کارافرینانه در سطح فردی میتواند به عنوان مزیت رقابتی عصر جدید تلقی شود.درچند دهه اخیر،موضوعات تحول ،نوآوری و ریسک پذیری ، پیشگام بودن و... توجه زیادی را در بخش دولتی به خود جلب کرده است. این تحقیق با هدف تعیین رابطه بین عوامل برون سازمانی (محیط) با جهت گیری کارافرینانه مدیران در سازمان های دولتی انجام شده است.

تردیدی نیست که مدیریت صحیح یک شهر بطور پیوسته نیازمند ردیابی و شناخت عوامل تنزل‌دهنده فعالیتها از مسیر اجرای بهینه آنها و کنترل و برطرف کردن تنگناها است. پژوهش حاضر با هدف شناساییِ و رتبه‌بندی عوامل استراتژیک محیطی و سازمانی در پیاده سازی خدمات شهری ناب در شهرداری همدان انجام شده است. فرآیند صدور پروانه ساختمان در این سازمان مدنظر قرار گرفته و سوال اصلی این پژوهش باین صورت طرح شده است که "چه عوا...

کارکنان صف در سازمان‎های خدماتی منبع مهمی برای ایجاد تمایز و مزیت رقابتی هستند.کیفیت خدمات، رضایت مشتری و برند سازمان‎ها تحت تأثیر اعمال و رفتار کارکنان خط اول می باشد. بانک‏ها به عنوان واحدهای تحت نظارت بانک مرکزی ملزم به رعایت کلیه قوانین و ضوابط ابلاغ شده از سوی بانک مرکزی می باشند این امر بیانگر عدم اختیار بانک ها به تعیین نرخ سود سپرده ها و تسهیلات می باشد، در چنین شرایطی رقابت در حوزه های...

پرسش کلیدی پژوهش حاضر آن است که چه عواملی موجب بروز رفتار سیاسی در کارکنان یک سازمان می شوند؟ این پژوهش به تبیین رفتار سیاسی در سازمان های دولتی پرداخته و هدف غایی آن طراحی الگویی برای شناسایی عوامل موثر بر رفتار سیاسی در سازمان است. بدین منظور با مطالعه مبانی نظری، پیش بینی کننده های موثر بر شکل گیری این پدیده شناسایی و سپس یافته ها در قالب فرضیه های پژوهش تدوین و مدل روابط علی آن احصاء شد. دا...

طبق نظریات موجود در ادبیات سازمان، توان رقابتی شرکت¬ها وابسته به دو دسته عوامل نرم و سخت است. عوامل سخت معادل با مسایل تولید، فروش و مالی است که تا 30 سال پیش مبنای اصلی تحلیل عملکرد شرکت¬ها بود. عوامل نرم به آن دسته از عوامل اطلاق می¬شود که در سازمان مشهود نیست، اما معادل روح سازمان است و بر عملکرد آن تأثیر دارد. یکی از اصلی¬ترین عوامل نرم، تعهد سازمانی است. تعهد سازمانی معادل تعلق خاطر کارکنا...

زمینه و هدف: به منظور بهبود عملکرد مؤسسات آموزشی، شناسایی وضعیت برون دادهای نامطلوب و عوامل مؤثر بر بروز شاخص های مربوطه امری ضروری است؛ لذا با هدف بررسی برون دادهای نامطلوب و عوامل مرتبط با آن در دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی کاشان؛ مطالعه ای بر روی کلیه دانش آموختگان این دانشکده انجام گرفت. مواد و روش ها: در این مطالعه مقطعی کلیه دانش آموختگان دانشکده مذکور از سال 1365 تا انتهای...

پدیدة بیکاری در بین جوانان روستایی و دانش­آموختگان کشاورزی در سال­های اخیر افزایش یافته و موجب بروز چالش­های گوناگونی در زمینه­های اجتماعی و اقتصادی شده است. در این میان، برخورداری افراد جامعه از روحیة کارآفرینی فرایند حل مشکلات را آسان می­سازد؛ بنابراین هدف کلی پژوهش حاضر بررسی عوامل مؤثر بر ایجاد روحیة کارآفرینی در بین کشاورزان است. جامعة آماری پژوهش را کشاورزان سرپرست خانوار تحت پوشش مراکز ت...