هدف پژوهش حاضر، شناسایی و ارایه مدل شایستگی­های مدیران بانک و سنجش اعتبار مدل استخراج شده است. بدین منظور سه سؤال تحقیق مورد بررسی قرار گرفت: 1- شایستگی­های مدیران بانک شامل چه ابعادی است؟ 2- مؤلفه­های تشکیل دهنده ابعاد شایستگی­های مدیران بانک کدامند؟ 3- آیا مدل استخراج شده از تحقیق معتبر است؟ روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش، روش تحقیق ترکیبی (آمیخته) است. طرح تحقیق نیز از نوع طرح تحقیق آمی...

از آنجا که برقراری روابط با مشتریان به نحوی که آنان درک مناسبی از کیفیت خدمات ارایه شده بانکی داشته باشند و در آینده به آن وفادار باقی بمانند، بسیار حایز اهمیت می باشد، آنچه که در این پژوهش مورد توجه قرار گرفته است، بررسی رابطه ای است که در آن، کیفیت ادراکی خدمات می تواند باعث ایجاد وفاداری به بانکی خاص در میان مشتریان شود. همچنین در این میان نقش واسطه ای اعتبار ادراکی تبلیغات در نظر گرفته شده ...

در این تحقیق به دنبال قیمت گذاری در زنجیره تأمین چند محصولی متشکل از تأمین کنندگان، تولیدکنندگان و مشتریان و نهایتا تعیین سود زنجیره تأمین با در نظر گرفتن عوامل ریسک هستیم. ابتدا با استفاده از توابع هزینه که شامل هزینه های ثابت و متغییر می باشند به تعیین هزینه های نیروی انسانی، حمل و نقل، نگهداری موجودی و تولید می پردازیم. بعد از هزینه یابی بر مبنای فعالیت های ذکر شده و به دست آوردن هزینه های ز...

هدف ازاین پژوهش،‎ ‎مقایسه بهای تمام شده اعمال جراحی گلوبال به روش ‏tdabc ‏ باتعرفه ثابت وزارت بهداشت،‎ ‎به ‏منظوردستیابی به مدلی کارا جهت محاسبه بهای تمام شده واقعی خدمات درمانی است.‏ نتایج پژوهش بیان گر آن است که بین بهای تمام شده اعمال جراحی گلوبال به روش‎ tdabc‏ با تعرفه ثابت وزارت بهداشت ‏تفاوت معناداری وجود دارد. افزون بر آن بهای تمام شده اعمال جراحی گلوبال به روش‎ tdabc‏ از تعرفه ثابت وز...

هدف این تحقیق ارزیابی بکارگیری سیستم هزینه¬یابی بر مبنای فعالیت در بهبود فرآیند تصمیم¬گیری مدیران سازمان بنادر و دریانوردی است. برای گردآوری داده¬های تحقیق پرسشنامه مورد استفاده قرار گرفته است و برای تحلیل داده¬های تحقیق از نرم¬افزار spss استفاده شده است. بعد از جمع¬آوری داده¬ها، از آزمون تک نمونه¬ای جهت آزمون فرضیات استفاده گردیده است. نتایج تحقیق حاضر حاکی از آن است که سیستم هزینه یابی بر مبن...

زمینه و هدف: امروزه با توجه به نقش اطلاعات صحیح در تصمیم گیری ها، طراحی یک سیستم هزینه یابی و محاسبه صحیح بهای تمام شده خدمات، از اهمیت خاصی برخوردار است. پژوهش حاضر با هدف برآورد و محاسبه بهای تمام شده تربیت دانشجو در دانشکده پیراپزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران به روش هزینه یابی بر مبنای فعالیت انجام شده است. روش بررسی: پژوهش حاضر یک مطالعه ی توصیفی– کاربردی بود. هزینه های مصرف شده در دانشکده د...

زمینه و هدف: هزینه یابی مبتنی بر فعالیت یکی از روش های اصلی برای بودجه ریزی عملیاتی است که زمینه مدیریت و کنترل هزینه را نیز برای مدیران ایجاد می نماید. پژوهش حاضر به منظور محاسبه بهای تمام شده خدمات آزمایشگاهی بیمارستان شفا کرمان با استفاده از تکنیک هزینه یابی بر مبنای فعالیت و مقایسه با تعرفه خدمات انجام شده است. مواد و روش ها: این پژوهش از نوع مطالعات کاربردی و مقطعی است که در سال 1390 در ب...

زمینه: با گسترش روز افزون اینترنت و تجارت الکترونیک و تقریباً همه گیر شدن آن در بین تمامی مردم دنیا، نحوه ارائه خدمات بانک ها به مشتریان نیز تحت تأثیر مقوله ی اینترنت و تجارت الکترونیک قرار گرفته و تغییر کرده است. به این صورت که امروزه از میزان تعاملات حضوری (چهره به چهره) بین مشتری و کارکنان بانک به شدت کم شده و ارتباطات مجازی مشتریان با بانک ها جایگزین آن شده است. <stron...

با گسترش روز افزون مباحث مربوط به سازمان تجارت جهانی و پیوستن تدریجی کشورهای مختلف به این سازمان لزوم توجه به تکنیک های مدیریت هزینه بیش از پیش احساس می شود. کشورهایی که به این پیمان جهانی می پیوندند به دنبال ساز و کارها و ابزارهایی هستند که بتوانند به دوام و بقاء اقتصادی آن ها در بازار پر رقابت جهانی کمک کنند و بتوانند پیش از ورود به این رقابت همه جانبه. قابلیت های مناسب و آمادگی لازم را کسب ن...

بانکداری یکی از پیچیده ترین صنایع در جهان است و سهم بسزایی در اقتصاد هر کشوری دارد. لذا، علی رغم افزایش سرمایه گذاری های خارجی در صنعت بانکداری، بهبود عملکرد شعب، جهت حفظ رقابت، امری ضروری است. در این تحقیق با استفاده از مدل های تحلیل پوششی داده ها طی دو مرحله، عملکرد 25 شعبه اصلی بانک کشاورزی استان مازندران در سال 93 بر اساس سه رویکرد جذب منابع، تخصیص مصارف و سودآوری ارزیابی شده است. رویکرد جذ...