این تحقیق به بررسی عوامل موثر بر ارتقاء فرهنگ مالیاتی با رویکرد مشتری مداری در سازمان امور مالیاتی تهران می پردازد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مدیران ،کارشناسان مالیاتی سازمان امور مالیاتی شمال تهران در سه سطح سازمانی کارشناس ارشد مالیاتی، رئیس گروه مالیاتی و رئیس امور مالیاتی که جمعأ به تعداد 80 نفر بوده می باشد. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی است. همچنین از نظر هدف در طبقه بندی تحقیقات کاربرد...

چکیده پایان نامه (شامل خلاصه، اهداف، روش های اجرا و نتایج به دست آمده) : فرهنگ سازمانی عبارت است از نظام اعتقادها و باور اساسی، ارزش های حاکم و الگوهای رفتاری که عموماً افراد سازمان به آن پایبند بوده و آن ها را پذیرفته اند و در طول زمان نیز توسعه یافته است و خلاقیت عبارتست از به کارگیری توانایی های ذهنی برای ایجاد یک فکر یا مفهوم جدید می باشد.در همین راستا این پایان نامه به بررسی تاثیر فرهنگ س...

ادبیات عامیانه ، گونه یی از ادبیات است که عموماً به صورت شفاهی در میان توده ی مردم شکل گرفته و به صورت سینه به سینه به نسل های بعد انتقال یافته است . فرایندی که عموماً سال ها و گاهی قرن ها ، ادامه پیدا می کند تا سرانجام توسط شخصی ، به صورت مکتوب درآمده و یا از حافظه ی تاریخی مردم پاک شود . در بررسی دقیق بسیاری از آثار ادبیات رسمی می توان تأثیرات مستقیم و یا غیر مستقیم ادب عامیانه را بر آن ها دریا...

آثار حماسی همواره سند افتخار و عظمت اقوام و مللی است که در طول تاریخ صاحب تمدن بوده اند. شاهنام? فردوسی و انه اید ویرژیل دو اثر از آثار گرانقدر حماسی هستند که جایگاه ویژه ای در تاریخ ادبیات جهان به خود اختصاص داده اند. این دو اثر ارزشمند حماسی را می توان از بسیاری جنبه ها مقایسه و تجزیه و تحلیل کرد. یکی از این موضوعات امور ماوراءطبیعی است. امور ماورایی و خارق العاده از بخشهای جذاب و خواندنی آثا...

یکی از راههای رسیدن به استقلال و شکوفایی یک ملت، ایجاد خودباوری و اعتماد به نفس در افکار آن ملت می باشد. از آنجایی که در قرن 4 و 5 ایرانیان به فکر اعتلای فرهنگ خود و نجات از استیلای فرهنگ عرب بودند که با ورود اسلام و حکومت اعراب در کشور بر روح و جان ایرانیان سایه افکنده بود. شاعران از مهمترین پیشتازان ایجاد این انقلاب روحی و فکری بودند. در این میان فردوسی با سرودن شاهنامه و یادآوری گذشته پرا...

پژوهش حاضر با هدف اصلی نزدیکتر کردن و هم پیوندی علمی دو حوزه انسان شناسی فرهنگی و گردشگری روستایی و از طریق بیان و تشریح پتانسیل های انسان شناسی فرهنگی در یک منطقه مورد مطالعه روستایی، در پنج بخش تنظیم گردیده است.این پژوهش که آمیخته ای است از مطالعات کتابخانه ای و میدانی سعی دارد تا در ابتدا با بیان تئوریکی ارتباط میان انسان شناسی فرهنگی و گردشگری روستایی به توضیح کارکردهایی گردشگری برای جامعه ...

نوروز بزرگترین جشن ملی ایرانیان است که این جشن با شکوه در نزد همه ی ایرانیان جایگاه بسیار ارجمندی دارد. نوروز پر آوازه ترینِ جشن های ایرانی در تاریخ، و تأثیر گذار ترین آن ها در ملت های دیگر- اعم از عرب و ترک -بوده است. اعراب از دیرباز با جشن های ایرانی نوروز و مهرگان آشنایی داشته اند. جشن نوروز همواره در اشعار شاعران سرزمین های عربی نمود داشته است که از جمله ی این شاعران، مهیار دیلمی می باشد؛ ...

ادبیّات به ویژه شعر عصر جاهلی از لحاظ شکل و فصاحت و بلاغت در اوج قرار داشت و شاعران از اغراض و فنون مختلف شعر بهره می گرفتند تا بتوانند آن را در سوق عکاظ عرضه نمایند و برای خود و قبیله شان افتخار کسب کنند. هجو ازکهن ترین اغراض شعری است؛ زیرا هجو از عواطفی ناشی از کینه، بغض، تنفّر، دشمنی ها یا امیال درونی نشأت می گیرد که همیشه در انسان وجود داشته و گاهی به صورت هجو آشکار گردیده است. از سوی دی...

از آن جا که قوانین انتقال گرما در اجسامی با ابعاد میکرو و کوچکتر از آن دارای دقت مناسبی نبودند، مدل های مختلفی برای ابعاد کوچکتر ارائه شد که یکی از پرکاربردترین آن ها مدل اختلاف فاز دوگان است، به معادلات حاصله در انتقال گرما در این چارچوب معادلات انتقال گرمای نوین می گویند که در آن مشتق جزئی مرتبه دوم دما نسبت به زمان و مشتق جزئی مرتبه سوم دما مرکب از مشتق مرتبه دوم نسبت به مکان و مشتق جزئی م...

دولت فاطمی بیشتر از دوقرن در مصر حکومت کرد(567-358ھ)، و این دولت از نظر مذهبی به فرقه اسماعیلیه منسوب می شود،وبر آنان نام فاطمی به خاطر افتخار به فاطمه زهراء(س) گذاشته شده است. تاثیر زیبایی نثر مخصوصا در شکل وصورت فنی آن بر مخاطب پوشیده نیست، چنانکه کاتب فاطمی به این وسیله توانسته برقلب وجان مردم نفوذ کند. خطبه ها وسجلات ونامه ها از مهمترین انواع نثر فنی هستند که افکار وعقاید این دوره را بررسی...